| Cap 2 |
Concepto de capacitación
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necesitan para realizar su trabajo.” (Gary Dessler, 1998)
Actitudes del personal en conductas produciendo una cambio positivo en el desempeño de sus tareas . El objeto es perfeccionar al trabajador en su puesto de trabajo." (Aquino y otros, 1997)
“La capacitación se considera como un proceso |
| Cap 5 |
Importancia de la capacitación
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en darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeñoóptimo. Las organizaciones en general deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparación necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas |
| Cap 4 |
Objetivos de la capacitación
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su motivación o hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.
Ø Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en términos de conocimiento , habilidades y actitudes para un mejor desempeño de su trabajo.
Ø Desarrollar |
