La observación científica
Definición: La observación científica es el proceso por el que los datos se hacen asequibles al investigador desde una posición teórica.
Principios de la observación científica:
- Principio de la intrasubjetividad (fiabilidad): la observación repetida de las mismas respuestas por el mismo observador debe producir los mismos datos.
- Principio de la intersubjetividad: la observación repetida de las mismas respuestas por parte de diferentes observadores debe producir los mismos datos.
- Principio de validez: los datos deben obtenerse de forma que puedan realizarse inferencias legítimas desde el nivel manifiesto al nivel latente.
- Principio de la presencia participante: la constancia de un fenómeno precedente a toda observación planificada. (Tipos).
- Principio de control: para que la observación tenga carácter científico se necesita el empleo de técnicas de observación desarrolladas y una buena planificación de nuestra observación.
- Principio de orientación dirigida: los actos de observación científica y, por tanto, la propia observación han de estar precedidos de discusiones teóricas.
Tipos de observación.
- Posición del material de la observación respecto a la realidad: observación directa y observación indirecta.
- Posición del observador: observación participante y observación no participante.
Si se combinan ambas:
a) Observación directa participante (el observador interviene en el grupo investigado).
b) Observación directa no participante. Métodos de interrogación: observación extensiva (encuesta); observación intensiva (pequeños grupos, individuos).
c) Observación indirecta (documentos, material escrito, etc.).
Técnicas para el desarrollo de una investigación:
- Cuantitativas (encuesta; experimentación; datos estadísticos; análisis de contenido; hemerográfico...)
- Cualitativas (observación participante; historias de vida; entrevistas en profundidad, análisis semiótico/discursivo; documental...)
Los métodos de interrogación: aplicación de las técnicas cuantitativas a la investigación de la comunicación. La encuesta
Definición: técnica cuantitativa para la indagación y recolección de datos basada en el procedimiento de interrogación y mediante la observación directa no participante. Se utiliza en estudios descriptivos y explicativos y, dentro de estos últimos, en la investigación básica. La finalidad de la encuesta es la obtención de información en torno a las variables que intervienen en una investigación. La información será facilitada por la muestra perteneciente a una población. Sus resultados son extensibles.
• Tipos de encuesta.
- Encuestas a grupos, personalizadas y colectivas.
- Encuestas por correo (postal; electrónico).
- Encuestas telefónicas.
• Contenido de la encuesta.
- Referencia a hechos: datos censales.
- Referencia a opiniones: datos subjetivos del encuestado (estados de opinión).
- Referencia a la conducta del encuestado (actitudes, motivaciones, sentimientos).
• Temporalidad de la encuesta
- Sincrónica o seccional: obtención de la información en un momento dado.
- Diacrónica o longitudinal: obtención de información en momentos temporales diferentes.
• Carácter o forma de las preguntas
- Abiertas: libres, no limitadas. El encuestado responde libremente y con sus propias palabras a la pregunta. Se necesita una codificación posterior. En ese sentido son preguntas postcodificadas.
- Cerradas o dicotómicas.El encuestado sólo puede contestar con un SI o un NO o N/C. Corresponden a preguntas precodificadas.
- Categorizadas. Son preguntas cerradas de elección múltiple dentro de una escala. Se dividen en: a) preguntas de respuesta en abanico; b) preguntas de estimación.
- a) preguntas de respuesta en abanico: se puede dar una o varias respuestas a la lista que acompaña a la pregunta. (ejemplo).
- b) preguntas de estimación: son aquellas que incluyen una gradación de intensidad sobre un mismo término. (ejemplo).
- Preformada: tipo intermedio de pregunta que posibilita varias respuestas (ejemplo).
Señalar que las preguntas cerradas siempre pueden ser abiertas cuando se añade, por ejemplo, el valor "Otro. ¿Cuál?, lo que implica una postcodificación.
• Tipo de preguntas.
- Preguntas de hecho: cuestiones concretas sobre el encuestado.
- Preguntas de acción: tienen que ver con las actividades y decisiones del encuestado.
- Preguntas de información: referidas a los conocimientos que tiene el encuestado sobre diferentes temas.
- Preguntas de intención: averiguar las intenciones o propósitos del informante sobre alguna circunstancia.
- Preguntas de opinión: referidas a lo que el informante piensa u opina de algún hecho o tema determinados.
- Preguntas índice: son tipos de preguntas indirectas sobre temas que el encuestado puede considerar indiscretas si se le preguntan directamente.
- Preguntas tamiz: son preguntas filtros de otra que se considera esencial. Pueden ir antes o después de aquella. Se emplean para evitar que la información sea redundante
- Preguntas de identificación o filiación: son preguntas que contienen datos censales y de situación del encuestado y dan referencia de éste y de la población a la que se investiga.
- Preguntas introductorias, de contacto o rompehielos: son preguntas poco comprometidas. Se colocan al comienzo de la encuesta con el fin de atraer la atención y captar la confianza del informante. Este tipo de preguntas también se las conoce como aflojamiento.
- Preguntas amortiguadores: también llamadas de muelle o acceso. Se utiliza para conseguir una mayor disponibilidad del encuestado a responder en caso de temas delicados.
- Preguntas de consistencia: tienen que ver con la coherencia, consistencia y refuerzo de la respuesta del encuestado. Se formulan varias preguntas con el mismo contenido pero redactadas de forma diferente.
- Preguntas de control: son aquellas preguntas que contienen respuestas falsas o categorías, variables o valores con trampa. Sirven para comprobar la fiabilidad de las respuestas del informante.
• La redacción y formulación de las preguntas.
- Las preguntas deben de evitar la vaguedad y ser claras, concisas, inequívocas, cortas, sin ambigüedad.
- Cada pregunta debe contener una sola idea.
- Las preguntas no deben sugerir la respuesta.
Los métodos de interrogación: aplicación de las técnicas cualitativas a la investigación de la comunicación de masas.
La entrevista en profundidad.
Definición: técnica cualitativa para la indagación y recolección de datos basada en el procedimiento de interrogación y mediante la observación directa no participante. La entrevista en profundidad facilita datos que se extraen de un informante y que tienen que ver con el objeto de la investigación.
• Desarrollo de la entrevista.
- Participantes: informante (entrevistado) y entrevistador (investigador).
- Comportamiento: similar a una conversación cotidiana. Todo el protagonismo lo lleva el informante. Hay que procurar no dirigir la entrevista. El tono ha de ser distendido. Hay que transmitir confianza y tranquilidad al informante. El informante se ha de poder expresar libremente. Las cuestiones relativas al tema objeto de investigación no han de quedar sin plantear.
- Sesiones: varias sesiones con el mismo informante. La duración de cada sesión no debe ser superior a dos horas.
- Instrumentos: grabadora, diario de campo.
- Anonimato del informante.
La observación participante..
Definición: procedimiento seguido para la obtención de información a partir de datos que facilitan los informantes en el ámbito donde realizan su actividad.
• Elementos de la observación.
- Participantes: informante o grupo de informantes e investigador conocido o anónimo.
- Desarrollo de la observación: el investigador se ha de desplazar al lugar en el que los informantes desempeñan su actividad. Previamente ha de haber solicitado los permisos correspondientes. Puede tener un mediador o guía que le introduce en el recinto y le facilita los trámites. La técnica consiste en la observación directa de los acontecimientos, hechos, situaciones, etc. que envuelven a los informantes y que son relevantes para el objeto de la investigación. El informante se ha de poder expresar libremente sin sentirse cohibido por la presencia del investigador.
- Sesiones: todas aquellas sesiones que el investigador considere necesarias para el desarrollo de su actividad y previo pacto con la institución en la que realiza la observación.
- Instrumentos: grabadora (audio y video), diario de campo.
- Anonimato de los informantes.
Los grupos de discusión
Definición:
Procedimiento de investigación encaminado a conocer las actitudes, comportamientos, usos de los receptores (audiencias) a fin de establecer criterios que puedan ser utilizados en diseños de investigación. La discusión será dirigida o controlada por el investigador a fin de obtener información de los informantes o componentes del grupo. La dimensión del grupo puede variar entre 6 y 12 personas.
• Fases del grupo de discusión:
a) Relación con el objeto de investigación y el problema a abordar.
b) Selección de la muestra
c) Establecimiento del número de grupos de discusión necesarios.
d) Preparación de los instrumentos necesarios para la realización de las sesiones de discusión y puestas a punto de materiales y equipos.
e) Realización de la sesión: lugar
f) Análisis de los datos e informe final.
Las historias de vida.
Definición: técnica cualitativa para la indagación y recolección de datos basada en el procedimiento de interrogación y mediante la observación directa no participante. La historia de vida facilita datos que se extraen de un informante y que tienen que ver con la vida del individuo, con un acontecimiento su vida o con acontecimientos generales que el entrevistado narra o relata desde su propia experiencia.
• Aplicación de la técnica.
- Participantes: entrevistado y entrevistador (investigador).
- Desarrollo: la estrategia es similar a la de la entrevista en profundidad, es decir, similar a una conversación cotidiana. En este caso también el protagonismo lo lleva el entrevistado, aunque más matizado que en el caso anterior por ello la conversación-entrevista puede y debe, en momentos, ser dirigida. El tono puede ser algo más formal que el anterior. Hay que transmitir confianza y tranquilidad al informante. El informante se ha de poder expresar libremente.
- Sesiones: varias sesiones con el mismo informante. La duración de cada sesión no debe ser superior a dos horas.
- Instrumentos: grabadora (video y audio), diario de campo.
La investigación longitudinal i sus modalidades.
Definición:
La investigación longitudinal es una investigación diacrónica. Se basa en la recolección de datos en diferentes etapas temporales.
Modalidades:
a) Tendencias de series temporales.
b) Cohorte
c) Panel
a) Tendencias de series temporales:
Análisis de muestras diferentes de personas de una misma población en diferentes momentos. (Sondeos)
b) Cohorte
Grupo extraído de un grupo mayor unidos por un rasgo común. El estudio resultante que mide características de una o varias cohortes en dos o más etapas temporales. (edad, sexo, condición social,...)
c) Panel
Recogida de información sobre los mismos componentes de una muestra en etapas diferentes
Los contenidos de la comunicación y la aplicación de técnicas para su análisis.
El análisis de contenido.
I) QUÉ se dice
a) El "Content Analysis norteamericano.
• Primeras aproximaciones e inicios de los estudios de contenido.
- Discurso religioso (S.XVIII).
- Análisis morfológico de prensa (finales S. XIX).
- Primeras aproximaciones (Inicios años 20 EE.UU.- Escuelas de Periodismo).
• El análisis frecuencial: H. Lasswell y B. Berelson.
(Ámbito empírico-analítico, investigación administrada).
Definición:
• Técnica de indagación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa, del contenido manifiesto de la comunicación.
- Características:
- Técnica de indagación
- Objetivo: claridad, datos cuantificables, verificable.
- Sistemático: tener en cuenta todos los datos del texto.
- Cuantitativo: datos expresados en forma numérica.
- Contenido manifiesto: expresado en el texto a nivel de superficie textual y no latente.
• El análisis asociativo de Ch. Osgood.
(Psicología, conductismo, psicolingüística, aspectos semánticos)
- Características:
- Relación existente entre el significado y las actitudes
- Asociación entre ítems
- Ítems que se atraen o ítems que se repelen.
- Relación entre significados manifiestos y significados latentes.
- Aparición de temas, nociones y no palabras-clave y su frecuencia.
- Relación entre temas.
- Aplicación del cálculo de probabilidades a las asociaciones descubiertas por la observación.
- La escala semántica o diferencial semántico: medida de las unidades significativas. Escala de oposiciones.
ej. Bueno/Malo
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