Apuntes Atención al cliente

La atención es un mecanismo vertical que articula diferentes procesos horizontales en función de las necesidades del organismo (pensamiento : lenguaje, memoria: motivación, percepción : aprendizaje).

El proyecto y la posterior gestión de una empresa informativa

Introducción teórica e histórica al fotoperiodismo

Desde su nacimiento, la fotografía forma parte de la vida cotidiana. Su poder de reproducir exactamente la realidad externa le presta un carácter documental.

Apuntes de la asignatura Periodismo de investigación

En la prensa escrita la barra (/) presenta dos aspectos: el relacionado con la normativa y el que implica ciertas connotaciones especiales (novedad, afán de llamar la atención). Estos usos connotativos tienen lugar cuando se...

Uno de los mercados más difíciles para el trabajo del vendedor es el de la atención a grandes almacenes o supermercados.

Como su nombre lo dice es lo que nos cuesta tener un cliente nuevo. Si bien parece fácil e intrascendente, esta cifra es una herramienta indispensable par tomar decisiones de inversiones en publicidad y promoción.

La persuasión es uno de los elementos con que cuenta el vendedor para cerrar negocios exitosos, pero más allá de buscar inducir al cliente a la compra, la persuasión pretende inducir un cambio en su...

La política es un tema sobre el cual no me ha gustado hablar, seguramente lo he evadido de manera conciente, sin embargo como un hombre de marketing y enfrentado a la definición simple de "satisfacer...