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Apuntes de crm

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10 maneras para utilizar las nuevas herramientas de gestión y lograr así altos niveles de performance (1 capítulos) Creative Commons   ****-(2)
En muchas organizaciones, las Herramientas de Gestión (HG) han tenido un alto impacto en la performance de los recursos humanos, aumentado de ese modo el nivel de productividad de toda la empresa u organismo estatal. Algunos ejemplos de estas HG son: Balanced Scorecard, Tablero de Comando/Tablero de Control, ABCosting, ABManagement, Diagrama de Procesos, EVA, Six Sigma, CRM, ABBudgeting, etc.
Autor: Sixtina Consulting Group - 23 de Abril de 2006