Lecturas básicas de Teoría de la comunicación - Lasswell

Lasswel (1902): sociólogo norteamericano padre y pionero de la investigación sobre comunicación de masas. Su paradigma constituyó una pauta fundamental de la ‘mass communication research’ norteamericana.

·El acto de la comunicación.

El acto de comunicación es la contestación a las siguientes preguntas:

¿Quién (análisis de control)

dice qué (análisis del contenido)

en qué canal (análisis de los medios)

a quién (análisis de las audiencias)

y con qué efecto? (análisis de los efectos)

·Estructura y función.

Nos interesa el acto en su totalidad, en relación con todo el proceso social. Comporta ciertas funciones:

1) La supervisión o vigilancia del entorno.

2) La correlación de las distintas partes de la sociedad en su respuesta al entorno.

3) La transmisión de la herencia social de una generación a la siguiente.

·El caso de la sociedad humana.

Examinando el proceso de comunicación observamos tres categorías de especialistas:

1) Vigila el entorno político del estado como un todo. Diplomáticos, agregados y corresponsales extranjeros se especializan en el entorno.

2) Correlaciona la respuesta de todo el estado al entorno. Editores, periodistas y locutores son correlatores de la respuesta interna.

3) Transmite ciertas pautas de respuesta de los viejos a los jóvenes. Los pedagogos, en familia y escuela, transmiten el legado social.

·Necesidades y valores.

Gracias a los datos aportados por el habla (y otros actos de comunicación), es posible investigar la sociedad humana en términos de valores.

Es posible establecer una lista de valores comunes a cada miembro del grupo y además descubrir el orden de importancia con que tales valores son percibidos. Es posible clasificar a los miembros de grupo de acuerdo con su posición en relación con los valores. Los valores de la civilización industrial son poder, riqueza, respeto, bienestar e inteligencia.

En toda sociedad, los valores son modelados y distribuidos de acuerdo con unas normas, más o menos distintivas (instituciones). Éstas incluyen comunicaciones que son la ideología. La ideología sólo es una parte de los mitos de una sociedad determinada.

·Conflicto y comunicación.

Un elemento dirigente confía en la comunicación como medio para conservar el poder. Dado el temor de que los canales de información estén controlados por los otros, existe la tendencia a recurrir a una vigilancia secreta. El espionaje internacional se intensifica.

·Comunicación eficiente.

Existen ciertos criterios de eficiencia e ineficacia en la comunicación. Los valores del poder, la riqueza y el respeto amenazan una comunicación eficiente. La falta de cualificación puede contribuir a la ineficacia de la comunicación. Por ejemplo, un comunicador consigue su prestigio gracias al uso de hechos deliberadamente falsos. El nivel de la eficiencia se ve también afectado por la estructura de la personalidad. Una persona optimista seleccionará los hechos que presentan una visión de los acontecimientos diferente de una persona pesimista.

·La investigación en comunicación.

Se debe realizar la investigación en los eslabones representativos de la cadena de comunicación para que ésta sea fructífera.

·Masas y públicos.

No toda persona es miembro del público mundial, aunque pertenezca al grupo de observadores del mundo. Para pertenecer a esta masa, basta con poseer unos símbolos de referencia comunes.

Un individuo deja de ser miembro de la masa y se convierte en público cuando aspira a influenciar en la vida pública.

·Grupos de sentimiento y públicos.

Hay observación, público y áreas de sentimiento con diversos grados de influencia en la política mundial.

Los canales de comunicación son controlados con la esperanza de organizar la atención de la comunidad en general, de modo que sólo lleguen respuestas consideradas como favorables para la posición de poder de las clases dirigentes.

·El principio del conocimiento equivalente.

Uno de los objetivos que podría fijarse la sociedad democrática sería el de conseguir un conocimiento equivalente entre el del experto, el del dirigente y el del ciudadano.

·Resumen.

El proceso de la comunicación en la sociedad realiza tres funciones:

1) Vigilancia del entorno, revelando amenazas y oportunidades que afecten a la posición de valor de la comunidad y de las partes que la componen

2) Correlación de los componentes de la sociedad en cuanto a dar una respuesta al entorno.

3) Transmisión del legado social.

Al calibrar la eficacia de la comunicación, es necesario tener en cuenta los valores en juego, así como la identidad del grupo cuya posición se está examinando. En las sociedades democráticas, las opciones racionales dependen del conocimiento, el cual, a su vez, depende de la comunicación y de la equivalencia de observación entre dirigentes, expertos y profanos.