Teorías de la Comunicación I - Modelos de la Comunicación
Ámbito del estudio: propaganda política
Importante desarrollo de los estudios sobre la OPINIÓN PÚBLICA.
Objetivos de investigación:
Preparar a la opinión pública para la entrada de EUA en la IIGM
Planificación de la moral y el espíritu de soldados norteamericanos
Descripción del modelo
Para describir un acto comunicativo hay que responder a:
¿QUIÉN (análisis del control) DICE QUÉ? (análisis del contenido)
¿EN QUÉ CANAL? (análisis de los medios)
¿A QUIÉN? (análisis de la audiencia)
¿Y CON QUÉ EFECTO? (análisis de los efectos)
Es un modelo descriptivo: establece los ámbitos de los actos comunicativos.
Explicación del modelo
Postulado La iniciativa es exclusivamente del COMUNICADOR y los efectos son
exclusivamente sobre el público.
Ventajas y limitaciones
+ Delimitación de los componentes del proceso comunicativo.
+ Supervivencia en la actualidad.
+ Sugiere un análisis pluridisciplinar (se estructuran los posibles estudios de la comunicación y los campos de investigación a los que corresponden bajo una fórmula).
- No establece interrelaciones entre las distintas preguntas que lo integran.
- Se aplica a la continuación masiva un modelo que corresponde con la comunicación interpersonal.
- Se critica la concepción conductista de este modelo.
Concepción teleológica de la comunicación (producir un efecto sobre el receptor; manipulación del emisor)
Prepotencia del emisor
Impotencia del receptor
- Carácter unidireccional (no hay feedback).
MODELO DE SHANON (matemática)
Shanon fue el creador del vocablo BIT (unidad de medida informática).
Contexto histórico-científico
Influencia de la CIBERNÉTICA
Estudio de los procesos de comunicación y control tanto en los seres vivos y como en los sistemas automáticos
CIBERNÁTICA Cómo un estímulo exterior se transforma en información (INPUT) y cómo el sistema receptor reacciona con una respuesta (OUTPUT).
Bajo la influencia de la cibernética se desarrolla la PSICOLOGÍA COGNITIVA
Objeto: actividad humana de un sujeto activo (feedback).
Ámbito de estudio
Se centra en la transmisión eficaz de los mensajes.
“Máxima información-mínimas interferencias-máxima economía de tiempo y energía”.
Tres niveles de problemas:
1) Problema técnico: ¿con qué transmisión pueden transmitirse los símbolos de comunicación?
2) Problema semántico: ¿con qué precisión los símbolos son recibidos con el significado deseado?
3) Problema de efectividad: ¿cómo afecta el significado a la conducta del receptor?
Primero hay que resolver los problemas técnicos.
Explicación del modelo
Gran aplicabilidad.
Hay que definir información como aquello que se puede decir, es decir, el valor de información depende del repertorio de posibles mensajes existentes.
Importante PROBABILIDAD
A mayor incertidumbre, mayor información.
A mayor probabilidad, menor información.
ENTROPÍA
Mide el grado de desorden molecular de un sistema.
Paso de un estado de orden previsible a un estado de desorden.
NEGENTROPÍA
Proceso inverso a la entropía.
<<A más desorden o entropía, mayor es la cantidad de información que necesito para recuperar un mensaje>>.
REDUNDANCIA
Aquello que se dice en exceso con respecto a lo estrictamente necesario para la comprensión del receptor.
<<A mayor redundancia menor información transmitida>>.
Ventajas y limitaciones del modelo
+ Modelo lineal y unidireccional.
+ Estudio de los efectos.
+ No ambigüedad, deducción estricta y verificación por los datos observados.
- La probabilidad de cada signo en un mensaje es definida.
MODELO DE SCHRAMM (sociología)
Después de la IIGM, en la Mass Communication Research se empieza a plantear los problemas de la comunicación internacional y del papel de los medios en el desarrollo de los distintos países.
Contexto histórico-científico: La consolidación de la Mass Communication Research
ESTRUCTURAL-FUNCIONALISMO: las funciones sociales de una organización ayudan a determinar la estructura, así como la estructura ayuda a determinar la eficacia con que se realizan las funciones. Interdependencia estructura social – funciones.
En el contexto histórico científico de la guerra fría, la Mass Communication Research tenía como modelo dominante la conjunción entre el estructural-funcionalismo y el empirismo. Denominadas teorías de alcance intermedio.
Se abandona el paradigma conductista por el funcionalista.
Elementos de la visión funcionalista de la sociedad:
La sociedad está compuesta por individuos libres, racionales y autónomos.
La sociedad es un mercado libre de ideas o mensajes.
Capitalismo norteamericano
<<El individuo es autónomo y libre. Los medios de comunicación son débiles y simples instrumentos de difusión. Los medios cubren las necesidades de los consumidores>>.
Ámbito de estudio: La preocupación por los efectos
Se descubre que el público no era tan manipulable como se afirmaba:
1. AUDIENCIA:
· Interés por adquirir información
· La exposición selectiva. La audiencia tiende a exponerse a las informaciones más afines a sus actitudes
· La percepción selectiva. Interpreta el mensaje recibido, hasta el punto de que puede adecuarlo a sus actitudes y valores
· Memorización selectiva
2. MENSAJE:
· La credibilidad del comunicador
· El orden de las argumentaciones
· La exhaustividad de las argumentaciones
· La explicaciones de las conclusiones
FESTINGER definió la DISONANCIA COGNITIVA: adaptar el mensaje recibido a la forma de pensar del receptor.
La teoría de la comunicación a dos niveles apunta que el hombre es un ser participante activo de muchas relaciones interpersonales. La efectividad de los mass media apunta que la información circula a menudo desde los medios masivos a los líderes de opinión y desde allí a las personas que son influidas por éstos.
<<Los mass media difícilmente pueden conseguir un cambio de actitud u opinión en los miembros de la audiencia>>.
Descripción de los modelos
Para que se produzca la comunicación, es necesario que se den tres elementos:
a) Una fuente
b) Un mensaje
c) Un destino
Schramm reconoce que el proceso comunicativo no es lineal. Es decir, en la comunicación humana cada persona es fuente y destino, transmite y recibe.
En la comunicación hay un haz de mensajes que circulan de la fuente al destino.
El medio de comunicación es un decodificador, intérprete y codificador.
Explicación del modelo
Objetivo estudio de los efectos.
Condiciones que debe cumplir el mensaje para que provoque la respuesta deseada:
El mensaje debe formularse y transmitirse de modo que obtenga la atención del destino.
El mensaje debe emplear signos que se refieran a la experiencia común de la fuente y el destino.
El mensaje debe despertar necesidades de la personalidad del destinatario, y sugerir algunas maneras de satisfacer esas necesidades.
El mensaje debe sugerir una acción que sea adecuada a la situación de grupo en la que se encuentra el destinatario en el momento en que es impulsado a dar la respuesta deseada.
Este modelo es descriptivo, explicativo y con función previsor.
Ventanas y limitaciones del modelo
+ Feedback
+ Relación dialógica entre fuente y destino
+ El campo de experiencia
+ Se pregunta ¿qué hace la audiencia con el mensaje?
- Schramm reconoce que el emisor no sólo tiene la capacidad de transmitir mensajes, pero tampoco va mucho más lejos
- No señala suficientemente las diferencias expresivas de los distintos medios de comunicación
Tema: 3. EL PARADIGMA FUNCIONALISTA
Després 2ª G.Mundial la investigació sobre la comunicació es consolida com un camp d’estudi propi.
Apareix la PERSPECTIVA FUNCIONALISTA: defensa que els mitjans de comunicació tenen poc poder per provocar canvis d’actitud en la societats democràtiques.
3.1. MARC TEÒRIC I ORGANITZACIÓ DE LA INVESTIGACIÓ:
Lasswell: 1r a introduir l’investigació sobre els mass media en el marc de la sociologia.
Altres teòrics funcionalistes importants:
1r. T.P. Parson (sociòleg)
Defineix SOCIETAT = SISTEMA.
Per tant sistema social és: conjunt d’individus que interactuen i que les seves relacions més les seves situacions estan mesurades i definides per un sistema de símbols estructurals i compartits.
S’analitza estudiant:
-L’estructura—conjunt d’unitats pautades.
-Les funcions—com funciona la realitat, la dinámica del sistema.
2n. R.K. Merton Defineix 2 funcions dins la societat:
-Les manifestes—conseqüències objectives buscades pels elements de la societat
-Les latents—no es busquen
3.2. LES FUNCIONS DELS MITJANS DE COMUNICACIÓ:
-1r. Funció atorgadora d’estatus: si surts a la tele tens prestigi
-2n. La compulsió de normes socials: mass media reafirmen les normes socials
-3r. La disfunció narcotitzant: tenir molta informació provoca la apatia i la no participació social
1960. Wrihgt introdueix la 4ª funció: l’entreteniment (tb pot causar apatia)
3.3. EL MODEL DE LA INFLUENCIA PERSONAL:
“La teoria del flux de la comunicació en dos esglaons”
diu que la informació es transmet des dels mass media a líders d’opinió a societat
Ho estudien Katz i Lazarsfeld (Personal Influence, 1955): Característiq. líders opinió:
-Persones senzilles
-Amb influència
-Amb posicions socials que els donen autoritat
3.4. LA RELATIVITZACIÓ DELS EFECTES: ELS FACTORS INTERMEDIS
1960. Klapper diu que l’impacte dels mass media depenia d’uns factors, que anomena intermediaris.
Són:
1r. Les lleis d’exposició, percepció i memoria selectiva de la societat.
2n. Grups socials i les seves normes.
3r. Comunicació interpersonal.
4t. Els líders d’opinió.
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