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Cliente interno y externo - Conclusiones

5 - Conclusiones

Artículo creado por Reyner Pérez Campdesuñer, Noda Hernández, Gelmar Garcia Vidal, Margarita de Miguel Guzmán. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/mar/difsemclie.htm
17 de Junio de 2006
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·         De acuerdo al análisis de los conceptos cliente, producto y proceso todo trabajador tiene derecho a ser considerado un cliente.

·         Las razones fundamentales por las cuales muchos no reconocen la existencia del cliente interno son:

Las necesidades que satisfacen.

o        Las forma en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades.

o        El poder de elección del cliente.

o        La duración del proceso de satisfacción de las necesidades.

·         La posibilidad que presenta cada proceso de poder a su vez ser descompuesto en otro conjunto de procesos se convierte en otra razón para la existencia del cliente interno.

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6 opiniones

cliente

interno y externo
ok

gracias por su informacion
buen infome

exelente la informacion gracias,
sienbra yuca

esto es una porqueria
weno

ola
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Autor y licencia de 'Cliente interno y externo'


Artículo de Reyner Pérez Campdesuñer, Noda Hernández, Gelmar Garcia Vidal, Margarita de Miguel Guzmán. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/mar/difsemclie.htm CopyLeft
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