Como realizar una entrevista - Introduccion

Muchas veces nos ha pasado que cuando estamos en la fase de inicio de un software tenemos la necesidad de recolectar la información que el usuario nos brinda, y que mejor forma para hacerlo que con una entrevista con el mismo. A lo largo de este curso aprenderemos la fase por la que pasa una entrevista, así como prepararla y ejecutarla. Primero que todo imaginemos a Jorge que es un analista encargado de realizar la parte de análisis de un software en desarrollo. Este analista debe saber que en el análisis de sistemas hay que distinguir las formas cualitativas y cuantitativas de información. La cualitativa está relacionada con opiniones, políticas y descripciones narrativas de actividades o problemas y las cuantitativas con números, frecuencias o cantidades. A menudo las entrevistas son la mejor fuente de información cualitativa, además la entrevista es la técnica primaria para la información que recolecta durante las fases de análisis de los sistemas de un proyecto del desarrollo. Dentro de las técnicas utilizadas para recopilar información, las entrevistas ocupan un lugar preponderante en consideración con el tiempo que ocupan y el objetivo que tienen. Por lo general, son la mayor fuente de información del analista. Durante la entrevista el analista no se limita solo a informarse de los puntos que le interesan, sino que además aprovecha la oportunidad para explicar su trabajo a los usuarios y crear un clima sociológico favorable. Las entrevistas se pueden realizar sobre la base de un cuestionario rígido o de una guía más o menos detallada que las orienta hacia puntos bien definidos. El método de entrevistas para obtener información tiene las siguientes ventajas. . Permite a los analistas presentar sus necesidades de forma directa y verificar en las respuestas recibidas, si las preguntas realizadas fueron interpretadas correctamente. . Es una oportunidad que tiene el analista para conocer el grado de aceptación o resistencia que existe entre los usuarios hacia el sistema que se desea diseñar. Después de que nuestro analista tiene la noción de que es una entrevista entonces damos paso a realizarla, pero antes que nada Jorge debe saber que la entrevista es un arte que todo analista debe dominar.