Cómo solucionar los problemas de información comercial y de marketing de una empresa del sector de perfumería - La solución propuesta

Utilizando la metodología propia, se diseñó, desarrolló e implementó un Sistema de información Ejecutiva para el Area Comercial y el Area de Marketing. La fuente de la cual fueron extraídos los datos fue el ERP propio en AS/400. La tecnología implementada fue Cognos® Powerplay, Windows e Impromptu Windows como front-end, Impromptu Administrator y PowerPlay Transformation Server para la generación de Cubos. 

Se definieron envíos automáticos de información vía email de archivos generados con herramientas BI, y transformados a archivos "pdf" de Acrobat, que se generaban con la nueva información proveniente del sistema de gestión cada día, y eran recibidos en el correo de los distintos usuarios, todo de manera automática. Se elaboraron los cubos necesarios para que los analistas de cada área pudieran elaborar toda una batería de informes, de tal forma que cada día esos informes fueran renovados de manera automática, y estuvieran disponibles para todos los decisores y gestionadores de información de le empresa. 

Se implementaron 2 cuadros de mando, operativos para cada una de las áreas, que permitían el control por indicadores de cada área, y daban la posibilidad de ahondar en cada indicador hasta descubrir las causas y composiciones de cada valor en segundos. 

Se integraron todas las hojas excel dispersas de la organización, de tal manera que los usuarios las mantenían, pero además integraban toda esta información, (previsiones, gastos, objetivos, etc) con la proveniente del sistema de gestión.

Además, con la navegación de cubos en excel de las herramientas de BI, se dio la posibilidad de que los usuarios acostumbrados a excel, navegaran el cubo desde excel e integraran información.