Capitulos de este wiki
  1. 1 Apoyar a los vendedores
  2. 2 Capacitación
  3. 3 Información
  4. 4 Respuestas
  5. 5 Cumplimiento
  6. 6 Retroalimentación

1 - Apoyar a los vendedores

Artículo creado por Víctor Manuel Quijano Portilla. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/69/confuerzaventa.htm
29 de Junio de 2006
UNA DE LAS INQUIETUDES MÁS CONSTANTES entre los emprendedores es acerca de qué pueden hacer para elevar sus ventas. La respuesta más común es a través de un mejor servicio al cliente. Pero hay otro pilar que suele pasarse por alto: los vendedores.

Usted podrá decir que tiene bien atendida a su fuerza de ventas... aunque en una observación más profunda, tal vez descubra que, en realidad, está dificultando su labor cotidiana.

¿Quiere un parámetro simple para medir este punto? Observe su rotación de vendedores.

Entre más alta sea, mayor es el nivel de inconformidad que se vive en ese departamento.

Pero ¡ojo! Antes de pensar en un mejor modelo de incentivos y comisiones -factor indispensable para que su negocio venda más y mejor-, primero analice si ofrece el apoyo básico a su fuerza de ventas.

De acuerdo con investigaciones propias, cuatro de cada cinco vendedores no logran su objetivo de ventas porque no encuentran el apoyo necesario. ¿Sus ejecutivos serán parte de este grupo?

Asegúrese de que todo el personal que debe apoyar al vendedor en su labor (almacén, producción, embarques, finanzas, compras...) lo sepa y lo lleve a acabo como parte de sus labores prioritarias. De no ser así, muchas ventas ya logradas pueden cancelarse o muchas ventas potenciales, desvanecerse.

Los puntos principales para dar apoyo a sus vendedores son: capacitación, información, respuestas, cumplimiento y retroalimentación. Ahondemos en cada uno.

7 opiniones

VENDEMOS MEJOR SI........

CREO QUE ES UN BUEN ARTICULO
Como vender mas.

Sinceramente me parece practico dada su brevedad, incision en el tema en cuestion, y realidad en el dia a dia de las ventas.
Como vender mas.

Muy bueno el articulo. Deseo añadir el proceso del coach donde es una parte muy importante pero cordinadores y gerentes no hace planes y la administración del tiempo para lograr con efetividad el desarollo de su vendedores. Un desafio.
Tec de chilpancingo.

Me perece muy buena informacion.
Como vender mas.

Es un curso muy practico y ayuda mucho a las personas que estamos involucrados en el complejo mundo de las ventas.
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Artículo de Víctor Manuel Quijano Portilla. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/69/confuerzaventa.htm CopyLeft
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