Conducta Organizacional - Variables dependientes - la conducta organizacional

Hay muchas dimensiones de la variable dependiente, variable organizacional. Primero, todo individuo que se incorpora a una organización formal, asume un rol, una forma de conducta que se espera de, y que es prescrita por, la posición. En segundo término, los conflictos son una parte normal de la vida organizativa; creer una cosa es forjarse vanas ilusiones. Tercero, la tensión, un estado subjetivo percibido en un grado variado por cada individuo, esta presente en toda conducta organizacional.

El Rol es una forma esperada de conducta derivada de la posición. El ciclo del Rol provee la comprensión de cómo se establecen tales expectaciones.

La expectación del rol, es la descripción de las principales funciones, la responsabilidad, y la autoridad inherentes y las relaciones interpersonales necesarias para cumplir el trabajo. El segundo paso de la transmisión del ciclo es la transmisión del rol, este es un proceso de influencia y comunicación, e indica el grado de libertad que el receptor tiene para realizar la conducta de rol asignada.

El rol recibido. El rol recibido por la persona enfocada, es en efecto un rol percibido, la conducta del rol es un resultado de fuerzas creadas por múltiples roles recibidos (incluyendo los errores perceptuales) y las expectaciones preconcebidas para cada uno de esos roles por el propio receptor.

La descripción de la conducta dentro del contexto del ciclo del rol provee un marco para el entendimiento de la conducta en las organizaciones, particularmente el fenómeno conocido como conflicto y el estado subjetivo concomitante, la tensión. Se sugieren cuatro tipos de conflictos asociados a roles organizativos: intra-transmisor, inter-transmisor, inter-rol y persona-rol y en algunas ocasiones el inter-persona.

Tensión: La tensión es definida como un estado de ansiedad, tirantez o presión y es una reacción normal resultante de la interacción entre un individuo y su medio ambiente. Las fuerzas que inducen a esa condición son denominadas tensoras, por lo que podemos decir entonces que el conflicto actúa a menudo como tensor.

Reacciones de ajuste a la frustración, el conflicto y la ansiedad

Es evidente que hay mucho que no sabemos acerca de la tensión. Por ejemplo, no sabemos por que algunas personas reaccionan a los tensores con el desarrollo de enfermedades cardiovasculares mientras que otros desarrollan desordenes gástricos. Ni tampoco sabemos por que algunos individuos experimentan modificaciones de conducta mas bien que reacciones fisiológicas, o por que una reacción de conducta dada se desarrolla en lugar de otra. La tensión es uno de los aspectos normales de la vida; no puede ser evitada, y sin embargo, hay evidencia de que puede hacerse mucho por reducir los efectos de la tensión. Pero no hay ninguna simple prescripción que de seguirse, pueda garantizar la minimización de la tensión.

El experimento natural es el resultado de una serie de circunstancia fortuitas. Podría decirse que el experimento natural no es un experimento ya que el experimentador no tiene el control, directa o indirectamente sobre ninguna de las variables de la situación.

A pesar de ello, hay instancias en la que el experimento natural se parece mucho al de campo o al de laboratorio, ya que solo una variable independiente principal es cambiada y hay mediciones disponibles, objetivas y variadas de desempeño y conducta.

El experimento de laboratorio tiene mayor grado de control sobre las variables independientes, intervinientes y dependientes. Un laboratorio se define como cualquier arreglo donde las variables del experimento están sujetas al control del experimentador.

Las criticas más frecuentes a los experimentos de laboratorios son que ellos no son realisticos y sobre simplifican la conducta organizacional.

La capacidad de tomar una situación compleja y recortarla a la medida, permite probar con más veracidad la hipótesis de la cual se trata dicho experimento.

Los estudios de campo proveen mucha información concerniente a la conducta organizacional, pero su gran complejidad y la ausencia de condiciones controladas hacen extremadamente difícil decir con seguridad que una forma dada de conducta es el resultado directo de una característica organizativa especifica.

El experimento natural es el resultado de una serie de circunstancia fortuitas. Podría decirse que el experimento natural no es un experimento ya que el experimentador no tiene el control, directa o indirectamente sobre ninguna de las variables de la situación.

A pesar de ello, hay instancias en la que el experimento natural se parece mucho al de campo o al de laboratorio, ya que solo una variable independiente principal es cambiada y hay mediciones disponibles, objetivas y variadas de desempeño y conducta.

Los estudios de encuestas son diseñados para presentar un amplio espectro de eventos. Usualmente, estos estudios son de naturaleza de gran alcance y representan una muestra de conducta organizativa extraída de muchos individuos diferentes que pueden ser a su vez, representativos de una empresa u organización.

Los estudios de encuestas son valiosos en el sentido de que pueden establecer índices estadísticos de conducta, y cuando sean verificados por investigaciones subsiguientes, pueden observarse tendencias. Para extraer conclusiones confiables debe establecerse la representatividad de las muestras estudiadas y los métodos estadísticos que se utilicen deben ser apropiados.

Estudios De Casos, El propósito del estudio de un caso es proveer un análisis en profundidad de una organización o una empresa dentro de una compañía. Un estudio de caso puede usar muchas fuentes de datos, incluyendo la observación de la organización por el investigador. Normalmente uno piensa de un caso, en contraste con el estudio longitudinal, como una fotografía instantánea, pues muestra la organización durante un periodo de tiempo muy corto.
Estudio Longitudinal: el método de casos se adapta para seguir el desarrollo de una organización particular o la conducta de los miembros de una organización durante un periodo extenso de tiempo.

Estudio Comparativo: hay dos enfoques distintos del estudio comparativo, primero, el investigador puede buscar dos o más investigaciones con diferentes características que se supone tienen cierto efecto en la conducta de sus miembros y determinar si estas diferencias tienen o no tal efecto; segundo, el investigador puede partir de las diferencias observadas en la conducta de dos o más organizaciones y entonces describir las características organizativas.

El Experimento en el Campo, La manipulación de la variable independiente en el experimento natural es un evento no controlado por el investigador y raramente se dispone de grupos de control. En el experimento en el campo, el investigador controla la oportunidad y alcance del cambio en la variable independiente; además, pueden establecerse grupos de control como seguridad adicional de que cualquier cambio en la variable dependiente, el desempeño o conducta organizacional, que ocurra después de que la variable independiente haya sido manipulada, es el resultado de ese cambio especifico y no el resultado de factores ajeno no controlados.

El experimento de laboratorio tiene mayor grado de control sobre las variables independientes, intervinientes y dependientes. Un laboratorio se define como cualquier arreglo donde las variables del experimento están sujetas al control del experimentador. Idealmente, el experimento del laboratorio aísla y varía una variable independiente a la vez. Las variables intevinientes son mantenidas constantes, o cualquier cambio es también controlado, y el efecto del cambio en la variable independiente sobre la conducta del sujeto es medido con precisión.

Las críticas más frecuentes a los experimentos de laboratorios son que ellos no son realísticos y sobresimplifican la conducta organizacional el realismo puede sufrir en efecto cuando los sujetos tienen la tarea de armar lavadoras o cerraduras en vez de montajes de automóviles y el estudio de la conducta de grupos pequeños en el laboratorio es admisiblemente una sobresimplificación de la conducta de grandes grupos de personas en una organización formal. No obstante, es precisamente en la capacidad de tomar una situación compleja y "retocarla a la medida", donde reside la mayor fuerza del experimento de laboratorio. Permite a uno probar una hipótesis especifica o construcción teórica, controlar y analizar la interacción de todas las variables, y establecer con precisión el efecto de la variable manipulada sobre la variable dependiente.

El método experimental con su Conceptualización de las variables independientes, intervinientes y dependientes, provee una forma efectiva de pensar sobre las organizaciones y la conducta, Ofrece un medio de identificar aquellas características de las organizaciones que influencian el comportamiento de sus miembros. Las percepciones, capacidades y expectativas de los miembros de una organización son reconocidas como variables intervinientes o moderadas. Así, la conducta, es mejor descrita como una función de la interacción entre una persona y su ambiente.

Propiedades de la Suborganización, Las características estructurales de las unidades de suborganización surgen de las relaciones de la organización formal. Las más frecuentemente mencionadas son el numero de niveles organizativos, las funciones de línea y staff, la extensión de la gerencia y el tamaño de la subunidad, definiendo el tamaño como numero de personas. Aunque se discutan separadamente, estas características no deben considerarse mutuamente excluyentes; ya que hay una relación entre el tamaño y la extensión de la gerencia la que, a su vez, ejerce una marcada influencia en el numero de niveles dentro de una organización.

Los efectos de la estructura organizativa sobre sus miembros son medidos en dos áreas que son la actitud y la conducta. El termino actitud incluye las opiniones acerca de su propio trabajo, la política de la empresa, la supervisión y la satisfacción del trabajo percibido. La conducta manifiesta, incluye tales mediciones como el ausentismo, el movimiento de altas y bajas del personal, la frecuencia de accidentes, la productividad, los conflictos laborales y la progresión promocional dentro de la organización.

Niveles de Organización. Los estudios iniciales de la conducta organizacional tuvieron que ver con las actitudes y conductas de empleados de producción por hora. Luego, los estudios se enfocaron en la comparación entre empleados gerenciales y no gerenciales y más recientemente a habido muchos estudios sobre las diferencias entre los niveles jerárquicos dentro de la gerencia Estos estudios muestran una fuerte y positiva relación entre el nivel organizativo y el grado percibido de satisfacción del trabajo y de las necesidades.

Los índices de conducta organizacional manifiesta movimiento de personal, ausentismo, frecuencia de accidentes etc. Han sido frecuentemente utilizados como mediciones de la conducta de empleados por hora y no muy ampliamente con grupos gerenciales.

Estructura De Línea Y Staff. La evidencia indica que el gerente de línea deriva constantemente un mas alto grado de satisfacción de su trabajo que el ejecutivo de staff. También los grandes gerentes de línea acusan un mayor grado de satisfacción de sus necesidades, especialmente las relaciones con la estima y la propia realización.

La movilidad de los ejecutivos de staff dentro de la organización que resulta de la naturaleza de sus funciones, los mantiene mucho más informados que los gerentes de línea sobre las condiciones dentro de la organización.

Extensión De La Gerencia. La extensión de la gerencia es una característica estructural de las organizaciones fácilmente reconocidas como se ha dicho antes, hay varios factores interactuantes que determinan la extensión optima de la gerencia . Las estructuras organizativas horizontales (también llamadas planas) con la consiguiente extensión gerencial incrementada, están positivamente relacionadas con la alta moral.

Características De La Organización Total. Una definición admisiblemente arbitraria es que una unidad organizativa total tiene un jefe ejecutivo con el titulo de presidente o su equivalente y pueden ver sus acciones independientemente de otras compañías, aun cuando pueda ser parte de un consorcio o corporación mayor.