Determinación de necesidades en empresas - Las fuentes de información del consumidor

El punto de partida de cualquier proceso de mercadeo, debe ser la identificación de una necesidad o una oportunidad de negocio inexplorada, mal explorada o que se puede cubrir con mayor competitividad y eficiencia.  

Identificada la necesidad y resuelto el problema del producto se pasa al campo del consumidor quien tomará decisiones de compra basado en su percepción de necesidad y la información que tenga para tomar una decisión.

El presente artículo mostrara "La identificación de oportunidades y necesidades de las empresas", para luego explicar "las 4 principales fuentes de información del consumidor. 

Las personas tienen estímulos internos y externos que determinan necesidades de compra.  

Los estímulos internos son aquellos que vienen del interior de una persona, como cuando se tiene sed y se busca un vaso de agua, se tiene hambre y se busca algún alimento o se siente aburrimiento y se busca un juego o una diversión.  

Cuando la necesidad nace de afuera, se generan estímulos externos que condicionan algún tipo de consumo, como ver una vitrina y desear tener algo, como recibir publicidad acerca de lo último en deportes y querer comprarlo o como ver un aviso del próximo estreno en el cine y querer ir a verlo, son necesidades creadas a partir de estímulos externos. 

"El consumidor basa sus decisiones de compra tanto en necesidades físicas, como en necesidades creadas"