Eficiencia y efectividad del servicio de catálogo colectivo de publicaciones seriadas - FUENTES DE INFORMACION

El número de horas planificadas y trabajadas, el total del salario planificado y devengado, así como el número de trabajadores y el gasto en insumos, se obtuvieron del Departamento Económico del CNICM.

El número de citas planificadas y trabajadas, la cantidad de bibliografías y el tiempo total de máquina (horas) empleadas en procesar las citas, se obtuvieron del Frente de CC.

Por último, el gasto en consumo energético, iluminación y la tarifa en el sector estatal, se obtuvieron de la Dirección de Inversiones del Ministerio de Salud Pública (MINSAP).

La evaluación de la Efectividad del servicio se realizó a través del análisis de la demanda de localización de citas bibliográficas según especialidades médicas. Para su estudio se seleccionó una muestra de 290 búsquedas bibliográficas durante el primer trimestre de 1992, se consideraron las especialidades médicas registradas en el Anuario Estadístico del MINSAP 1991. Se confeccionó un modelo (anexo) en el que se registró la demanda de localización. Se estudió la demanda de citas trabajadas según especialidad y se compararon las citas reales y las no localizadas. Se analizó la relación demanda-respaldo según especialidad.

Se mostraron las causas de las citas no localizadas y se identificaron los principales títulos de revistas según éstas.

Los resultados obtenidos se resumieron en números absolutos y por cientos y se representaron en gráficos estadísticos.