El mito del mes de trabajo: el libro de culto cumple treinta años - Integridad conceptual

La necesidad de definir un modelo mental coherente de la aplicación es sin duda la idea más valiosa del libro. MMM es diseño de interacción de vanguardia. Recordemos que estamos en 1975, aún faltan más de diez años para que Donald Norman publique “La psicología de los objetos cotidianos∞” y Brooks ya nos habla de la importancia de los modelos mentales en el diseño.

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Brooks sostiene que la coherencia del modelo mental de la aplicación y el modelo de interacción subyacentes, que él denomina integridad conceptual, son determinantes de la facilidad de uso de la aplicación y constituyen el aspecto más importante de los sistemas de programación.

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El desafío está en que una aplicación grande necesariamente es desarrollada por un equipo de varias personas que deben producir un único modelo mental de la aplicación para el usuario. Sin embargo, nunca hay un único usuario, sino que hay múltiples usuarios y se debe tener en cuenta que diferentes usuarios tienen diferentes necesidades.

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¿Cómo organizar el diseño para lograr esta integridad conceptual?
Esto se logra comisionando la preservación de la integridad conceptual y de todos los aspectos perceptibles por el usuario a un arquitecto de sistema, quien diseña la cara pública del sistema en su totalidad y es el responsable final de la misma.

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De esto se derivan tres consecuencias fundamentales:
1. El rol de arquitecto es de tal envergadura que, salvo en proyectos pequeños, no puede compatibilizarse con el rol de jefe de proyecto. Si lo comparamos con el cine, el arquitecto es el director y el jefe de proyecto es el productor ejecutivo de la película.

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2. Para hacer posible la tarea del arquitecto, es indispensable separar la arquitectura de la implementación. De ahí que el arquitecto sea el responsable de la cara pública que afecta al usuario directamente y no de la implementación. Al ser responsable de la cara pública es el responsable de todas las especificaciones de interfaz (relativas al usuario).

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3. En sistemas de gran tamaño puede ser necesario que crear la figura del arquitecto maestro, quien subdivide el sistema en subsistemas y delega partes independientes a otros arquitectos para su diseño. El arquitecto maestro es el responsable de la integración de estos subsistemas y de su coherencia interna.