Elementos para crear un buen site - Cómo lo vas a "vender"

Aquí es donde entran los temas de logística, atención al cliente, diseño de producto y web.
Si existe la posibilidad de comprar on-line, todo debe ser on-line. No hagas pasar al cliente por algún proceso offline o perderás parte del potencial que internet te brinda.
Sobre transporte y precios, procura ser transparente. La confianza del usuario es difícil de conseguir, pero información transparente siempre ayuda.