Encuesta para una web de diseño centrado en el usuario Informe de resultados - Aspectos relacionados con la información del sitio

El 53% de los encuestados se califica con buenos conocimientos en la disciplina de Interacción Persona Ordenador (IPO) y un 17% son expertos en dicha disciplina. Tán solo un 3% de los encuestados dijeron no conocer nada acerca de la IPO. No podemos olvidar el 26% que se califico con pocos conocimientos.

En cuanto al Diseño Centrado en el Usuario (DCU), un 44% de los encuestados tiene buenos conocimientos, y el 21% son expertos. En este caso fueron un 4% los encuestados que no conocen nada acerca de este tema y un 30% dicen tener pocos conocimientos.

Acerca de los contenidos que a los encuestados les gustaría encontrar en el sitio web, encontramos bastante igualdad entre las respuestas obtenidas. Los resultados se muestrán en la figura 2.

Se puede apreciar mediante el gráfico de la figura 2, que el mayor porcentaje obtenido corresponde al deseo de encontrar ejemplos en el futuro sitio web. Esto nos da pie a suponer, que es algo que los usuarios no encuentran fácilmente hoy en día en los sitios web relacionados con el desarrollo centrado en el usuario. Aunque de todas formas este porcentaje no es demasiado destacable si lo comparamos con el resto de porcentajes obtenidos.
Observamos que un 2% han sugerido otros contenidos o temas que les gustaría encontrar en el sitio, como foros de discusión específica, metodologías de diseño centrado en el usuario, experiencias, modelos o pautas a seguir, tanto en usabilidad como en accesibilidad, enlaces y comentarios sobre software, directorio de expertos, cursos, entrevistas,...

Si analizamos estos datos, en función del perfil de nuestros usuarios, se observa que el porcentaje de demanda de ejemplos más alto es el de los desarrolladores de sistemas (23%). En el profesorado obtenemos un 18% de demanda de ejemplos. Analizando los datos de los alumnos observamos un empate (19%) entre software y ejemplos, siendo estos su interés principal.

El resto de resultados no comentados en particular entre estos tres perfiles de usuarios, es muy similar, y queda ya reflejado en la figura 2.

También se preguntó acerca de la creación de un espacio de discusión. No se preguntó sobre si sería interesante o no que hubiera uno, sino en el caso de que se implementará, si los futuros usuarios estarían dispuestos a escribir en él o no. Se han obtenido unos resultados muy favorables. Un 53% de los encuestados respondieron que seguro que si escribirían en él, un 30% contestaron puede ser, y un 12% respondieron no sé.

Se contemplo también, la posibilidad de registrar a los usuarios, con la finalidad de conocerlos. Aunque no se especifico esta cuestión, para no condicionar las respuestas. En un principio no se ha pensado en ningún momento en restringir el acceso solamente a usuarios registrados. El 47% ha respondido que sería interesante, un 42% que sería poco interesante, y un 8% nada interesante. Un 3% no han contestado esta cuestión.

Otro aspecto que se ha cuestionado ha sido el tipo de conexión que utilizan los encuestados. Esto puede influir en la magnitud de los posibles ficheros a descargar, ya que ante la posibilidad de una mayoría de usuarios con conexiones lentas, se pudiera contemplar que los posibles ficheros a descargar fueron lo más pequeños posibles. En el análisis de los datos se ha obtenido un 59% de conexiones mediante línea ADSL, un 22% de cable, y un 10% de conexiones mediante modem tradicional, un 7% dijeron utilizar otro tipo de conexión (T1, Lan, etc.) y un 2% no conocían la forma en la que acceden a la red.