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Encuesta para una web de diseño centrado en el usuario Informe de resultados - Conocimiento y uso

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29 de Agosto de 2005
Diseño webHerramientas de diseño y multimedia

En este apartado hemos valorado el uso de diferentes tipos de prototipos, y técnicas de usabilidad y accesibilidad.

Comenzando por los prototipos hemos obtenido que el prototipo más utilizado es el prototipo de papel (41%), seguido por el de software (32%) y por último la maqueta digital (21%). Un 6% afirmo no utilizar ningún tipo de prototipo en sus proyectos.

Los desarrolladores de software fueron los únicos que dijeron utilizar siempre algún tipo de prototipo.

En cuanto a los métodos de usabilidad por los que hemos preguntado hemos observado que el método que más conocen los usuarios son las entrevistas (87%) y los cuestionarios (85%). Y los métodos que menos conocen corresponden al test retrospectivo (20%) y a la interacción constructiva (20%).

Aunque puedan conocer un método no tiene porque ser el más usado. En el caso de las entrevistas esto coincide, pero por ejemplo la evaluación heurística lo usan tantos como los cuestionarios, y el segundo lo conoce más gente que el primero.

En cambio, los métodos que menos se conocen también son los que menos se usan.

Definimos ahora una tabla con los resultados de los métodos (tabla 2):


métodos de usabilidad

Tabla 2: Métodos de usabilidad

Los métodos de accesibilidad más conocidos han sido: Bobby (43%), Taw (47%), W3C CSS Validator (64%), W3C HTML Validator (65%), W3C Link Checker (54%). En cambio los menos conocidos han sido: LIFT (10%), Vischeck (10%), Colorfield Insight (7%), Site Valet (6%) y RAMP (3%).
Los más usados en gran medida coinciden con los más conocidos. Excepto el Vischeck que es uno de los menos conocidos, pero en cambio es uno de los más usados entre los encuestados que lo conocen (60%).

Ninguno de los métosos es usado siempre con una frecuencia mayor al 50%, entre los encuestados que a parte de conocerlo lo utilizan. Exceptuando el WDG CSS Check, que es utilizado siempre por un 59% de los encuestados, y casi siempre por el 22%.

En la tabla 3, se muestran todos los resultados obtenidos:

métodos de accesibilidad

Tabla 3: Métodos de accesibilidad

s = siempre
cs = casi siempre
e = eventualmente
ns/nc = no sabe/no contesta

Los porcentajes de “uso” están realizados solamente a partir del número de respuestas afirmativas al “conocimiento” de cada método. Del mismo modo estan calculados los de frecuencia (solamente a partir de las respuestas afirmativas en “uso”).

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Autor y licencia de 'Encuesta para una web de diseño centrado en el usuario Informe de resultados - Conocimiento y uso'
Eduardo Manchón Extraído de: http://www.alzado.org

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