Formación de líderes; el necesario cambio de enfoque - Formando líderes

Póngase una mano en el corazón, y recuerde el último curso de liderazgo y/o motivación y/o trabajo en equipo y/o coaching y/o relaciones interpersonales y otras tantas capacidades asociadas al ejercicio del liderazgo, al cual haya asistido, o bien le haya tocado mandar a alguien de su empresa.

Se supone que quienes hayan participado de dicho entrenamiento, entre otras cosas, habrán logrado, casi sin darse cuenta, “Ser verdaderos líderes” (según recuerdo, decía la promoción reciente de una de estas actividades).

Ahora bien, recurro a su franqueza invitándolo a que por favor conteste estas preguntas:

¿Qué impacto directo generó ese entrenamiento en el cumplimiento del número final al cual usted o quienes haya  enviado, deben llegar en términos de objetivos de negocio?

¿Cómo se llevaron a la práctica diaria bellas palabras como “Neurolinguística”, “Calibrado Visual”, “Asertividad”, “Receptividad”, “liderazgo centrado en personas”, “empatía”, entre otras, cuando a su  jefe lo único que le interesa saber es cómo va a hacer usted para llegar al 20% de rentabilidad este ejercicio o  abrir ese maldito canal de distribución antes que la competencia?

¿Cómo hizo para que el efecto motivador post-curso, dure poco más de una semana?

Buenos instructores, rica comida, salón cómodo, excelente material… pero, ¿recuerda que sensación tuvo el primer día después del curso al ver a su jefe, colegas y colaboradores, corriendo detrás  del número, atrapados por la diaria? ¿Cómo era eso que decía la teoría de “Mr. Young”, escrita hace 20 años para una realidad primer mundista y por lo tanto, poco aplicable en  Argentina 2005?

Sáqueme de la duda, ¿cómo se las arregló  para trasladar las mejores prácticas de liderazgo de General Motors que le enseñaron, a su empresa que es una Pyme de 300 personas con problemas de descontento salarial y con dificultades para que le otorguen un crédito?

Y fundamentalmente, ¿Pudo verificar y medir la evolución de sus comportamientos relacionados con el liderazgo y su impacto directo en el cumplimiento de sus objetivos? ¿Ayudó dicha capacitación a usted o a su empresa a medir el retorno de la inversión efectuada, en términos de su propio desempeño, o del de  quien envió a dicho curso?