La consecución de una venta - El Nudo

Ahora que usted tiene las "pistas", ¿qué piensa hacer? Esta es la parte más dura del proceso de venta. 

Su instinto va a decirle que tiene que contarle a su prospecto todo lo que el producto/servicio puede hacer por él. Seguro que usted va a tener que explicarle algunas cosas, pero los clientes necesitan sentir que usted los comprende a ellos y a sus necesidades. Si usted habla todo el timepo, ¿cómo puede hacerles saber que usted está interesado en lo que ellos buscan? 

Haga preguntas al cliente y aliéntelo a participar de la conversación. No solamente va a darle al cliente la sensación de que usted lo escucha y está interesado en sus necesidades, también le da a usted la posibilidad de utilizar esas necesidades para avanzar en la venta. Por lo tanto, escuche con atención.