La importancia de la gestión del conocimiento y el desarrollo del capital humano en las organizaciones del siglo XXI - Bibliografía

? Sistemas de gestión del conocimiento Stuart Barnes Ed. Thomson
? Conocimiento en acción Davenport-Prusak Ed. Prentice Hall
? La inteligencia emocional Daniel Goleman Ed. Vergara
? La inteligencia emocional en la empresa Daniel Goleman Ed. Vergara.
? Los siete hábitos de la gente altamente efectiva Stephen Covey Ed. Paidós
? El octavo hábito de la efectividad a la grandeza Stephen Covey Ed. Paidós
? La quinta disciplina Peter Senge Ed. Norma.
? La danza del cambio Peter Senge Ed. Norma.
? Metamanagement Fredy Kofman Ed. Granica.
? Modelo Dow Chemical Fuente: Euroforum 1998
? Esquema de valor de mercado de Skandia Fuente: Edvinsson y Malone (1997)
? Procesos de conversión del conocimiento en la organización Fuente: Nonaka y Takeuchi 1995
? Modelo del Canadian Imperial Bank Fuente: Saint-Onge (1996), en Euroforum (1998).
? Modelo Intelect Euroforum (1998)
? Modelo de Prost Gilbert (1999)
? Modelo de KPGM Fuente Tejedor Aguirre (1998)
? Modelo Knowledge Management assessment tool (KMAT) Fuente Arthur Andersen (1999).