La mejor búsqueda es preguntar al que sabe - En esta bitacora, se habla de todo un poco.

Uno de los métodos tradicionales de comunicación en Internet es el correo electrónico, por lo que no debería sorprenderme haber recibido un e-mail de estas características. Cronológicamente, ésta es la primera situación a la que me enfrenté y que me sorprendió gratamente, puesto que el remitente escribía desde un ministerio de un gobierno latinoamericano. El correo no tenía desperdicio:

Le escribo para solicitarle ayuda dada su experiencia en gestión de información. Resulta que en nuestro centro se está tratando de diseñar el sistema de información, pero tenemos que primeramente realizar un levantamiento de toda la información del centro. He estado leyendo distintos trabajos y muchos se refieren a la metodología Infomap de Bulk y Holton. Nosotros no contamos con dicha metodología, pero según lo leído parece que es lo que más se utiliza para comenzar a trabajar. Mi pregunta reside en el paso 3 que se refiere al análisis de la información a través de matrices y mapas. No comprendo cómo realizar el mapeo ni tampoco qué resultados se pueden esperar, el caso es que no he visto un ejemplo donde se haya utilizado y que quizás me pudiera servir de referencia.

Desgraciadamente, mi respuesta se hizo esperar, ya que estaba un tanto ocupado, además de que la cuenta de correo en la que recibí la petición no suelo utilizarla para gestionar mis correos, por lo que pasó inadvertida durante un tiempo. En cualquier caso, como podréis imaginar su petición era bastante complicada puesto que la información aportada era bastante escasa. Pero de cualquier modo, traté de ayudar con la poca información que se me facilitaba y respondílo mejor que pude:

Como ya sabrá, la metodología Infomap tiene una carencia importante y consiste en que tan sólo sirve para hallar la información que se utiliza dentro de una organización, pero no cómo se utiliza. Es decir, usted puede utilizar la metodología para trazar “Mapas”, o si lo prefiere tablas, informativos en torno al organigrama de su institución, pero no sabrá cómo se utiliza ésta ni para qué se utiliza. Además suele ser un proceso un tanto caro y requiere mucho tiempo.

En cualquier caso, puede encontrar más información en:

W.F. Lubbe; J.A. Boon (1992, diciembre). “Information Audit at University”. En: South African Journal of Library & Information Science (vol. 60, n.º 4, págs. 214-223).