La toma de decisiones en equipos de trabajo - Conclusión

Sea el lector quien valore la idoneidad del sistema de toma de decisiones que se nos ofrece, pero, a partir de la información a que accedí, me pareció una práctica que, resultando quizá habitual en algunas empresas, no tenía yo registrada como postulado de la gestión moderna. La fórmula del consenso se predica bastante más (muchos miles de referencias en Internet en diferentes idiomas), aunque puede que se desdibuje o adultere algo en la aplicación. Desde luego, el sistema de consentimiento parece más rápido, aunque quizá sugiere una cierta rigidez funcional… En todo caso, creo que habría que ver el tipo de decisión a tomar, que no todas las decisiones han de adoptarse por el mismo método, y que probablemente uno se compromete mucho más con las decisiones a que ha contribuido activamente.  

Casi les invitaría a considerar también, por otra parte y cuando el caso lo aconseje, una posible conciliación entre la razón y la intuición, y a aprovechar mejor esta última facultad; eso sí, distinguiendo la intuición genuina de todo aquello que, aunque a veces pueda parecerlo, no lo es (conjeturas, deseos, prejuicios, creencias, supuestos, inferencias…). Y, en fin, sin descartar el interés del postulado sistema del consentimiento, yo, en general, preferiría exponer mis puntos de vista en cada reunión no desde la posición de objetor, sino evitando esa posible connotación; aunque quizá, alcanzada una práctica regular o habitual, desaparezca la referida connotación. En todo caso, parece necesario un cierto clima de confianza para que uno se anime a objetar, incluso ante la decisión de un superior jerárquico. ¿Se imaginan a un directivo solemne, circunspecto, mostrándose a favor de algo, y preguntando si hay objeción?  

Quizá el lector se quede pensando que, en la medida en que la decisión le afecte, prefiere el consenso; o tal vez no. Pero sobre todo, yo percibo la dificultad de formular una objeción basada, en su caso, en las intuiciones del objetor. La intuición existe, y constituye una valiosa ayuda a la que parece dedicarse creciente atención por directivos y trabajadores del conocimiento; pero también habrá lectores que muestren reservas al respecto, o que consideren la intuición un arma de filo doble. En todo caso, resulta difícil transmitir a los demás la inconfundible sensación de certeza que acompaña a las revelaciones intuitivas, o las reservas, también de carácter intuitivo, que nos generan determinadas alternativas.