La usabilidad y el ROI - El ROI o Retorno de la Inversión

ROI o return of investmentes el beneficio que obtenemos por cada unidad monetaria invertida en tecnología durante un periodo de tiempo. Suele utilizarse para analizar la viabilidad de un proyecto y medir su éxito. En épocas de crisis, se convierte en fundamental que cada céntimo invertido en tecnología regrese, a ser posible, acompañado de más.

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ROI=(Beneficios/Costes)x100

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Su medida es un número relacionado con el ratio Coste/Beneficio. El coste es sencillo de medir: siempre sabemos cuánto nos estamos gastando lo complicado es calcular el beneficio.

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A priori, el ROI es problemático de medir por la entrada en juego de factores como el cambio tecnológico, el carácter único de cada proyecto lleva a diferentes interpretaciones del ROI, el desorden al controlar y medir finanzas durante un proyecto o fFactores intangibles como satisfacción de usuarios, mejoras e comunicación.

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El proceso típico de definir el ROI de un proyecto conlleva:

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Antes:---** ---Medir situación actual en el caso de existir aplicación
 
Identificar procesos básicos susceptibles de mejora

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Recolección de datos para cada proceso (Tiempo tareas, costes...)

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Estimar los costes del proyecto

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Durante desarrollo:
 
Control de tiempos, costes y equipo de desarrollo

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Lograr que el cliente trabaje y tome decisiones a tiempo y haga las entregas pactadas en fecha

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Después:
 
Números resultante tras la inversión (costes finales, beneficios obtenidos)

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Conversión de estos datos en valores monetarios

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Analizar su incidencia en ahorro de costes, incremento de ventas, aumentos de margenes respecto la situación anterior