Lo que no saben los usuarios y nosotros pensamos que si saben
Artículo creado por Eduardo Manchón. Extraido de: http://www.alzado.org
03 de Septiembre de 2005
Resumen
La mayoría de los usuarios tienen conocimientos reducidos sobre mecanismos de interacción y conforme Internet va llegando a toda la población, la media de conocimientos será cada vez más baja. Es importante saber qué saben y qué desconocen los usuarios para crear diseños fáciles de usar.
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