Algunos de los cambios más espectaculares que hemos presenciado en lo referente a Internet están estrechamente ligados con los motores de búsqueda. De aquellos primeros días en los que
Yahoo.com nos brindaba la oportunidad de encontrar sitios web de los que no sabíamos la dirección URL (lo cual ya nos parecía una auténtica maravilla) se pasó a buscadores de ultima generación como puede ser
Google.com. El avance en cuestiones de aplicaciones para Internet es constante y cada nueva herramienta desplaza a las demás en la medida en la que el usuario acude a aquella técnica que le da más.
Ello ha provocado una vorágine espectacular en lo que a desarrollo de aplicaciones se refiere. Los usuarios mandan y son capaces de hacer que aquello que hoy en día es ideal, mañana sea visto como un trasto obsoleto que apenas satisface un 5% de lo que necesitamos.
En Internet,
. Y si está presente en Internet, necesitará ser encontrado por medio de motores de búsqueda. Sin embargo, pese a que estos están desplegando cada día más y más funcionalidades, poco se puede decir de la evolución de sus interfaces. De las actuales, la mayoría tienden a ser similares a la que Google.com ya desplegó en 2000. ¿Son estas a caso tan buenas que no necesitan más evolución?.
Cabe preguntarnos, por tanto, ¿hemos alcanzado ya una herramienta de búsqueda que es imposible de desbancar?.
Próximos pasos.
Hagamos un ejercicio de imaginación. Imaginemos que un buen día recibimos la visita de un multimillonario que nos encarga, previa entrega de un cheque en blanco, el diseño de un buscador que desbanque a los actualmente existentes. Nos encargan que diseñemos tanto la interfaz principal, como la apariencia que van a tener las pantallas de generación de resultados. Del mismo modo nos da vía libre para que describamos aquellas funciones de búsqueda que ha de tener dicho motor.
Tras analizar las necesidades actuales e inmediatamente futuras del usuario actual podríamos sacar algunas líneas de actuación que nos proporcionarían pistas sobre nuestro buscador.
La primera de estas líneas a explorar sería, por supuesto, la simplicidad. Y la simplicidad entendida de dos maneras: simplicidad funcional y simplicidad visual. Apropiándonos de los términos de la definición exacta, nuestro buscador habrá de ser “sencillo, sin complicaciones ni dificultades”.
La
simplicidad funcional debería defender como premisa principal el hecho de que es la máquina la que debe adecuarse a los deseos del usuario y no el usuario el que debe de aprender a usar la máquina para lograr algún fin. De este modo, se deberían optimizar al máximo los elementos que hiciesen que aquellos resultados obtenidos inicialmente al realizar una búsqueda, fuesen exactamente aquellos que en un principio teníamos en mente encontrar. Si esto fuese posible, todas las ayudas adicionales, refinamientos y sucedáneos no tendrían razón de ser. Y ese es el fin último, no necesitar ayuda alguna para interactuar con la herramienta.
Ello nos llevaría a la
simplicidad visual, planteando un diseño con pocos elementos presentes en la interfaz principal. Cuanto menos se disperse la atención del usuario, más fácil le será a este el desarrollar sus tareas. Esta sencillez, hará que nuestro buscador sea cada vez más manejable y entendible por los usuarios. Su funcionamiento debería llegar a ser prácticamente autoexplicativo.
Y, acorde a estos dos principios, se podrían formular una serie de recomendaciones:
