Intentaremos a lo largo del artículo, reflexionar sobre algunos aspectos que en clave de innovación y evolución en el mundo de las empresas y en particular focalizado a la dirección comercial en empresas de Gran Consumo, cómo este concepto comienza a ser bien entendido y utilizado por quienes tienen la responsabilidad en la toma de decisiones estratégicas de la compañía.
Veremos de responder a algunos “porque” que nos hemos aquí planteado. No buscamos que sea conclusiva ni mucho menos exhaustiva en el tratamiento del argumento, pero si una invitación a la innovación en procesos y análisis de oportunidades, en la búsqueda de la excelencia y la mejora continua, que consolide la posición competitiva de la empresa y la mejora de beneficios, como objetivos principales que se plantea el empresario y la alta dirección.
La línea de pensamiento sigue la premisa, que es en la “implementación” donde radica, a nuestro entender, la verdadera oportunidad de negocio que se ofrece con la contratación de expertos externos a la empresa, sea para los nuevos negocios, como el desarrollo de mercados y producto, planes de marketing, planes de acción, por citar solo algunos ejemplos que ocupa y preocupa a la empresa de gran consumo en general y donde se necesita que se descienda al terreno de juego y se ejecute lo que se sugiere, propone y decide.
Comenzaremos por una breve descripción del término Outsourcing que nos permitimos utilizar en el titulo, termino por otro lado tan introducido en la jerga empresarial, pero con aplicaciones, objetivos y quizás interpretaciones distintas.
Seguiremos por articular las diferentes respuestas a los porque y acabaremos con algunas recomendaciones y conclusiones generales, citando casos de empresa.
