7 - Anexo

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Artículo creado por Itziar Ortega. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/peroluno.htm
01 de Mayo de 2006
¿Qué hace un knowledge manager? (Descripción detallada de tareas)

Gestión de la información y la documentación 

§        Auditoria de información

§        Análisis de necesidades de información y conocimiento

§        Gestión documental.

§        Gestión de archivos, bibliotecas y servicios de documentación.

§        Vigilancia competitiva.

§        Monitorización del estado-del-arte

§        Análisis de información (económica, etc.)

§        Búsqueda y localización de información y conocimiento.

Diseño funcional de herramientas de gestión del conocimiento, la información y la documentación 

§        Análisis de requerimientos

§        Desarrollo de taxonomías

§        Elaboración de mapas del conocimiento

§        Diseño funcional de bases de datos

§        Elaboración de análisis de usabilidad

§        Diseño de sitios web corporativos (extranets, portales)

§        Diseño y desarrollo de contenidos

§        Análisis funcional de herramientas de gestión de la información transaccional (ERPs)

Gestión de la comunicación interna 

§        Diseño de intranets, portales del empleado, etc.

§        Desarrollo de boletines de noticias, servicios de alerta, tablones virtuales, etc.

§        Edición de revistas corporativas

§        Encuestas de clima y opinión

§        Diseño de espacios corporativos (este rol del “knowledge environmentalist” es prácticamente desconocido en nuestro país)

§        Diseño de elementos de comunicación interna (presentaciones, folletos)

Gestión del aprendizaje organizativo

§        Análisis de redes sociales

§        Revisiones de proyectos

§        Diseño de sistemas de detección, análisis y comunicación de mejores prácticas

§        Coordinación de comunidades de práctica y grupos de discusión

§        Elaboración de planes de formación

§        Diseño funcional de plataformas e-learning y LMS

§        Desarrollo de sistemas de gestión por competencias

§        Colaboración en tareas de selección

§        Diseño de puestos y perfiles

Gestión del cambio y la innovación

§        Desarrollo de políticas y procedimientos

§        Análisis y rediseño de procesos

§        Arquitectura de la organización (organigramas)

§        Desarrollo de materiales formativos y de comunicación

§        Formación de usuarios

§        Desarrollo de sistemas de evaluación del desempeño

§        Desarrollo de sistemas de gestión por objetivos

§        Comunicación interna y externa de buenas prácticas

§        Participación en proyectos y programas de I+D

Implicaciones de su función 

§        Coordinación de equipos.

§        Gestión de proyectos.

§        Participación en proyectos multidisciplinares.

§        Aseguramiento de la legalidad en protección de datos y capital intelectual

§        Gestión de la calidad

§        Diseño de servicios y productos

§        Desarrollo de propuestas

§        Análisis de viabilidad económica de proyectos

§        Establecimiento de indicadores

§        Publicación de resultados

§        Redacción de artículos

§        Elaboración de estudios e informes

§        Comunicación con la alta dirección

§        Comunicación con todas las áreas y funciones de la organización

§        Vigilancia del estado-del-arte y constante desarrollo profesional
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4 opiniones

Muy buen artículo. ¿cómo ha cambiado el perfil que definiste 2 años despúes?.

Excelente artículo. En mi empresa me acaban de dar la oportunidad de hacerme cargo de la gestión del conocimiento de la corporación. En mi país (perú) este tema es relativamente nuevo y no hay muchas referencias para tener en cuenta. Te agradecería mucho si puedes contarme un poco acerca de tu experiencia 2 años después de haber asumido la dirección de la gestión de conocimientos en la empresa donde trabajas. Éxitos!!!.
Todo es poco. Ayuda a proyecto de clase.

Me parece muy bueno lo que expone itzíar, y agradecería a quién pueda ampliar la información sobre el tema de gestión del conocimiento que me echara una mano. Estoy dirigiendo un proyecto ficticio (en 5º de ingeniería informática) como jefe de proyecto en el que se nos pide un porta de gestión del conocimiento del departamento de si de nuestra empresa (ficticia) siguiendo los 15 documentos principales de la esa (european space agency). Gracias de antemano.
Tendremos que esforzarnos más.

He revisado este artículo ahora que en mi empresa me han dado la oportunidad de hacerme cargo de la dirección de gestión del conocimiento y, aunque suene mal, creo que no iba yo desencaminada cuando lo escribí. Para sorpresa de muchos si existen empresas en españa (pocas) que van considrando la gestión del conocimiento desde un punto de vista más estratégico que puramente operativo. Pero se pueden contar con los dedos de una mano aquellas que consideran que el responsable o director de gestión del conocimiento debe ser un rol que aglutine funciones de desarrollo de personas, gestión de la innovación, comunicación interna y externa, organización, etc. Todavía choca mucho este enfoque. Tendremos que esforzarnos más en demostrar y publicitar cómo los profesionales de la gestión del conocimiento podemos aumentar el valor de nuestras empresas, mejorar sus resultados de negocio y hacer que sean más competitivas. No vale con decir que se puede, hay que demostrarlo. En eso estamos. Gracias a todos los que habéis contactado conmigo para comentar este artículo. C.
Perfil y roles del nuevo gestor de conocimiento.

Despues de haber leido y analizado este recuros publicado por itziar ortega, debo recalcar que me parece muy bueno, sobre todo por lo que ella resalta, el hecho que todos son repoetitivos y ella adiciona elementos nuevos. Adelante.

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Artículo de Itziar Ortega. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/peroluno.htm CopyLeft
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