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Philip Kotler: los 10 principios del Nuevo Marketing - Principio 3: Diseñar las estrategias de marketing desde la propuesta

6 - Principio 3: Diseñar las estrategias de marketing desde la propuesta

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Artículo creado por Montserrat Peñarroya. Extraido de: http://www.alzado.org
30 de Noviembre de 1999
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Una vez tenemos claro a qué segmento nos dirigimos con nuestro producto, Kotler recomienda que nos centremos en la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes y que diseñemos una campaña de marketing orientada a comunicar esta propuesta de valor, no las características de nuestros producto que es lo que suele hacerse normalmente.

Para poder descubrir qué cosas consideran “propuestas de valor” nuestros clientes, Kotler aconseja lo siguiente:

  1. Identificar las expectativas de nuestros clientes o potenciales clientes.
  2. Decidir por cuales de estos valores vamos a competir (por ejemplo, Nike compite por: ganar, superar las masas, el esfuerzo extremo, el olor a sudor… En cambio New Balace, compite en el mismo segmento, pero lo hace con los valores: auto mejora, armonía interior, el olor a naturaleza, el desarrollo espiritual, etc…).
  3. Analizar la habilidad de nuestra organización para dar esos valores a nuestros clientes.
  4. El mensaje que debemos comunicar y vender, es acerca del valor que transmitimos, no a cerca de las característcas de nuestro producto.
  5. Asegurarnos de que damos el valor prometido y de que con el tiempo vamos mejorando y ampliando este modelo de valor.

Para animar y orientar a los oyentes, Kotler nos mostró algunos ejemplos de mensajes de venta orientados a transmitir el valor que se ofrece al usuario, en lugar de orientarlo al producto. He aquí algunos de ellos:

  • Producto que se vende: Litros de pintura para pintar coches. Mensaje a trasmitir: hacemos realidad coches pintados.
  • Producto: comida para animales. Mensaje: Salud y aumento de peso para animales.
  • Producto: motores diesel. Mensaje: Potencia que no se interrumpe jamás.
  • Producto: explosivos. Mensaje: Rocas hechas migas.
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36 opiniones

Respuesta.

Me piden en examen lo siguiente,,si en un estudio de mercados los no consumidores,relativos y absolutos ,,permanecen siempre en esa categoria... Quisiera saber que se entiende por no consumidor relativo y absoluto,,con ejemplos si pudieran enviarme dos de cada uno desde ya muchas gracias a la espera respuesta.
Muy bien enfocado.

Es interesante el trabaja de analisis realizado y el enfoque de kotler.
Los 10 principios del nuevo marketing.

Excelente artículo. Resume de una manera muy clara y concisa aspectos que son vitales en el desarrollo actual del marketing. Permite una buena y rápida actualización de dichos temas.
Los 10 principios del nuevo marketing.

Exelente, es el resultado de análisis real y con proyecciones para cambiar conductas y formas de promoción de productos, me ayudará a tener una mejor visión del producto - consumidor
felicidades,
rené augusto arze barrón.
Aplicabilidad al campo del trabajo social.

Muy interesante los trabajos de kotler, permiten la aplicación al campo del trabajo social, específicamente en aquello relacionado con el marketing social, para instalar de un modo estratégico programas sociales en una comunidad o territorio local.
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Artículo de Montserrat Peñarroya. Extraido de: http://www.alzado.org CopyLeft
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