SAP - La versión 4.0

Con la aparición de esta versión y en el contexto de la arquitectura Bussines Framework, la estrategia de SAP para la informática de empresa fue desarrollar R/3 en una familia de componentes integrados que se pudieran actualizar de manera independiente.

Siguiendo un estudio muy conocido del Gartnet Group, SAP siguió de cerca la estrategia definida para la supervivencia de empresas de software de gestión. Las cuatro indicaciones principales fueron:

Fomentar la utilización de componentes, tanto en productos como en fuerza de ventas. Esta situación se puede comprobar con claridad con la aparición de R/3 versión 4.0.

Añadir contenido de consultoría. Se trata de otro paso que SAP ha incluido en sus actividades globales, aunque de una forma más silenciosa para no provocar a su legión de socios de consultoría.

Desarrollar plantillas o componentes específicos de la industria. No se trata de una nueva dirección estratégica para SAP, aunque es cierto que en algunos años ha habido más marketing que productos reales. En la versión 4.0, algunos sectores industriales, tales como Retail y el sector público, pueden encontrar algunos procesos de negocios adicionales.

Centrarse en una implementación más rápida: metodologías y soluciones. ASAP y TeamSAP son excelentes ejemplos de la reacción de SAP a las críticas continuas de los tiempos de implementación y proyectos en los que se supera el presupuesto inicial.