Test de usuario frente al análisis de log - El analisis de log

• Más económico. No se necesitan usuarios o un espacio especial para la tarea.
  
• Los datos se extraen un en formato estándar. Podemos comparar los datos entre meses, días, semanas, países, etc.
  
• Los resultados se obtienen de forma instantánea. No hay que esperar a un análisis especial de expertos para entender lo que ha pasado o no se necesitan transcripciones, ver cintas de vídeo, etc.
  
• Permite cubrir una amplia diversidad geográfica sin incrementar el coste.
  
• Permite tener al usuario en su entorno habitual de uso (el log se recoge con el usuario en su ordenador sin estar siendo observado lo que ofrece datos más reales sobre el uso).
  
• Muestras amplias (normalmente estaremos hablando de miles de usuarios).
  
• Muestreo de usuarios a lo largo de amplios plazos en el tiempo.
  
• El usuario necesita algo de experiencia en internet por que necesitara o descargar software especial y/o manejar formularios.
  
• No se puede garantizar que quien esta haciendo el test es la persona que hemos seleccionado.
  
• Los paneles permiten manejar targets de usuarios con precisión. (Mujeres, 40-55, más de $60k).
  
• Se detecta fácilmente el verdadero uso del site. (Paginas más vistas, términos más buscados, etc...)
  
• Las respuestas de los usuarios pueden desbloquear discusiones internas (que diseño es más interesante, nombre de la marca, etc...)
  
• El análisis de log presenta las mismas impresiciones técnicas que cualquier otro medio de medición estadístico (audiencias, sondeos).

Este cuadro ilustra la secuencia de eventos y acciones a tomar en diferentes fases de un proyecto web.