~- Permite un total control sobre el usuario.
- Ofrece una referiencia más directa y cercana desde el usuario al equipo de desarrollo.
- Se obtiene más reacciones por usuario (dentro del estudio).
- Los moderadores pueden asistir al usuario.
- Se hace necesaria una interpretación de las reacciones del usuario.
- El test se puede modificar en vivo para adecuarlo a la experiencia.
- Usuarios sin experiencia pueden llevar a cabo el test (siendo asistidos por los moderadores en caso de necesitar ayudar).
- El usuario puede mostrar problemas, pero es el experto es que debe encontrar las soluciones.
- En el test de usuario no se puede extraer la muestra del laboratorio a toda la población (o por lo menos es algo arriesgado).