Artículos de calidad total

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Artículo de Marcelo Fabián Pérez - 03 de Julio de 2006
El presente trabajo tiene por objeto realizar un análisis de la participación e incidencia que tienen los recursos humanos en el posicionamiento de una empresa en el mercado, basado en los conceptos descriptos por Phillip...
Cap 2 La influencia de la cultura de la empresa
  Y los requerimientos del mercado, es por ello que debe realizarse una planificación de la capacitación que contemple esta situación. De aquí surge la nueva tendencia es hacia la capacitación continua, dentro de un esquema de mejoramiento continuo (Principios de Calidad Total ). La capacitación continua
Cap 1 El rol de los Recursos Humanos en el posicionamiento de la empresa
  " El presente trabajo tiene por objeto realizar un análisis de la participación e incidencia que tienen los recursos humanos en el posicionamiento de una empresa en el mercado, basado en los conceptos descriptos por Phillip Kotler en el vídeo Marketing Total editado por la revista Gestion/1997


Artículo de Zulem Pérez Rodríguez - 02 de Mayo de 2006
El enfoque de procesos aplicado a la gestión de calidad ha permitido la identificación de cuatro procesos generales que han sido representados en el Modelo de Procesos para la Gestión de la ...
Cap 1 Gestión del Conocimiento y Calidad
  El enfoque de procesos aplicado a la gestión de calidad ha permitido la identificación de cuatro procesos generales que han sido representados en el Modelo de Procesos para la Gestión de la Calidad que sirve de base a las normas ISO 9000: 2000 (ISO 9001:2000) Uno de estos procesos es la gestión
Cap 1 Gestión del Conocimiento y Calidad
  El enfoque de procesos aplicado a la gestión de calidad ha permitido la identificación de cuatro procesos generales que han sido representados en el Modelo de Procesos para la Gestión de la Calidad que sirve de base a las normas ISO 9000: 2000 (ISO 9001:2000) Uno de estos procesos es la gestión
Cap 2 ISO 9000 y gestión del conocimiento
  Y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización. ---**c) Participación del personal: **El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean


Artículo de Rodolfo Martin Nava-Ruiz - 18 de Abril de 2006
Hablar de calidad total es sinónimo de una empresa organizada, con prioridades definidas, con sistemas documentados controlados, enfocada en el entrenamiento apropiado para su personal, basada en procesos, con una filosofía...
Cap 1 El lenguaje y la calidad total
  Hablar de calidad total y de normas internacionales de calidad como el ISO 9001:2000 o el ISO/TS-16949 es sinónimo de una empresa organizada, con prioridades definidas, con sistemas documentados controlados, enfocada en el entrenamiento apropiado para su personal, basada en procesos


Artículo de Héctor N. Fainstein - 02 de Agosto de 2006
Este trabajo tiene como propósito efectuar una síntesis de la exposición a realizar en el Congreso Argentino de la Calidad 98
Cap 2 Las 7 ideas
  De la palabra (y el sentimiento de) "placer" en el trabajo.   Piense el lector cuantas horas le está dedicando a su trabajo en términos de porcentaje sobre el total de horas que está despierto y se dará cuenta de cuanto tiempo puede vivir en situaciones displacenteras. Pero este no es el punto final
Cap 1 Fuerza para pensar
  " Este trabajo tiene como propósito efectuar una síntesis de la exposición a realizar en el Congreso Argentino de la Calidad 98.     Se me ocurrió, dado la extensión del tiempo y del espacio estimados, proponer algunas ideas fuerza que orienten al lector (o escucha), con la esperanza puesta


Artículo de Dr. Héctor N. Fainstein - 18 de Abril de 2006
El siglo XXI se inició con profundos cambios sociales, consecuencia de la década de los 90’. Muchos libros y artículos especializados desarrollan con profundidad el tema.
Cap 8 Concéntrese en la gente y se concentrara en la calidad
  Este punto podría enunciarse también: Más allá de las normas ISO. Las distintas normas que se pueden obtener tendientes a standarizar normas de Calidad son la faz visible del Iceberg de la Calidad . Por debajo de cada uno de ellos subyacen las ideas anteriores, gente que interactúa con otra
Cap 5 La calidad requiere un proceso de aprendizaje
  y calidad . Esta afirmación es congruente tanto para equipos conformados por distintos niveles jerárquicos, como también para equipos autodirigidos. El equipo aprende (en realidad debo decir que los integrantes aprenden) cuando desarrolla sus estrategias, sus tácticas, sus técnicas
Cap 6 Trabajar en equipo y desarrollar procesos de calidad duraderos
  (y el sentimiento de) “placer” en el trabajo. Piense el lector cuantas horas le está dedicando a su trabajo en términos de porcentaje sobre el total de horas que está despierto y se dará cuenta de cuanto tiempo puede vivir en situaciones displacenteras. Pero este no es el punto final, el punto de llegada de esta


Artículo de Alejandro Cerqueira Cruzalegui - 20 de Marzo de 2006
La humanidad experimenta un crecimiento nunca antes visto y esto provoca una respuesta contundente de la madre naturaleza, pues parece que la capacidad biofisica de soporte del ecosistema planetario ha sido ampliamente rebasado. La respuesta...
Cap 1 La homosexualidad o el trueque de cantidad en calidad
  De fertilidad, bloqueando en primer lugar la tasa de fertilidad de reemplazo, que es el numero de hijos que debe tener una pareja para remplazarse a si misma (2. 5 hijos por pareja), y en segundo lugar afectaría la tasa total de fertilidad (TTF) , que es el calculo del promedio de hijos que tendrá una mujer


Artículo de Dr. Mauricio Lefcovich - 08 de Abril de 2006
En la búsqueda de nuevas formas de diagnosticar la marcha de las empresas y sus procesos, y en la necesidad imperiosa de contar con métodos eficaces de control, es que se genero un método único...
Cap 1 Un nuevo enfoque de medición
  Se define como la relación entre las unidades producidas y las unidades consumidas. Igualmente, se puede definir una relación de calidad como número de unidades aceptables producidas dividido ente el número total de unidades producidas, o bien, el número de unidades desechadas o reprocesadas dividido


Artículo de Esteban Rodrigo - 18 de Abril de 2006
Si se realiza una revisión de la literatura reciente sobre GESTIÓN EMPRESARIAL se observa el extraordinario número de libros, artículos, cursos y noticias que versan sobre CALIDAD . No obstante, pese a tan copiosa...
Cap 1 Sobre la calidad certificada
  , las actividades necesarias para satisfacer cada vez mejor a los clientes, internos y externos**. En eso consiste precisamente un proceso de Gestión Integral o Total de la Calidad . Se trata de mejorar continuamente cada una de las tareas que se llevan a cabo en una empresa y, de este modo, lograr que sea


Artículo de Dr. Mauricio Lefcovich - 14 de Junio de 2006
La Logística Integral es el conjunto de técnicas y medios destinados a gestionar los flujos de materiales e información, siendo su objetivo fundamental la satisfacción de las necesidades en bienes y servicios de un cliente...
Cap 2 El Kaizen
  " El Kaizen como sistema destinado a la mejora continua en los niveles de calidad , productividad, costes, satisfacción, tiempos de los ciclos, y tiempos de reacción, mediante la gestión combinada del TQC, el Just in Time, el Mantenimiento Productivo Total , la actividad de grupos pequeños
Cap 1 La Logística Integral
  A las dos terceras partes del coste logístico total . En tanto que el almacenamiento añade “valor tiempo” al producto, el transporte añade “valor situación”.     Hoy en día el transporte es un factor esencial para cualquier empresa, ya que ninguna podría operar sin prever
Cap 4 La Logística Kaizen
  Activos seleccionando aquellos que por sus capacidades y características mejor se acoplen a la estructura de la empresa, valorándose el coste total , su potencial de mejora, y sus deseos de seguir el largo camino de colaboración.     En cuanto al plazo de suministro, el mismo afecta


Artículo de Jorge Martínez Gualdrón - 14 de Junio de 2006
Los sistemas de empaque hacen parte fundamental de la cadena de suministro, ya que de su pleno conocimiento dependerá el éxito del comerciante que quiera abrir nuevos mercados para sus productos.
Cap 5 Marcado y rotulado
  total de unidades enviadas y códigos de los documentos de exportación. Si se cuenta con la tecnología adecuada se pueden incorporar códigos de identificación electrónica tales como el UPC, sigla de Universal Product Code y el EAN, sigla de European Article Numering.     El material
Cap 3 Empaque secundario
  , la marca del producto y sus características básicas. En el caso de productos de difícil maniobrabilidad o grado significativo de fragilidad, la caja debe presentar la respectiva advertencia. En este punto del proceso, se debe tener en cuenta que de la calidad de los materiales empleados, dependerá
Cap 2 Empaque o envase primario
  De almacenamiento.     Los productos de calidad , elaborados bajo normas industriales aplicadas, poseen un UPC, sigla en inglés de Universal Product Code o Código Universal de Productos. En el medio es conocido como el Código de Barras, que se traduce en una serie de dígitos que presentan