Artículos de definicion de gestion

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Definir indicadores (4 capítulos)   (21)

Se ha podido comprobar en seminarios y procesos de consultoría, la confusión que existe a la hora de fijar indicadores, ya sea para cumplir con lo que sugiere ISO 9000 o bien para el desarrollo del cuadro de mando del Balanced Scorecard.

Cap 3 Criterios sobre que indicadores usar   "" Los siguientes criterios pueden ayudar en la definición de indicadores: • Los indicadores no deben ser ambiguos y se deben definir de manera uniforme en toda la empresa • Los indicadores utilizados entre diferentes perspectivas deben estar claramente conectados. (En caso Cap 1 Cómo definir indicadores   para mostrar de dónde nacen los indicadores:• Los indicadores nacen a partir de la definición de las variables críticas para cada objetivo, como veremos en detalle más abajo.• Es importante diferenciar que unos indicadores reflejan los resultados de la actuación pasada (Lag measures), otros describen Cap 4 Validación de indicadores   La norma española AENOR 66175, “Guía para la Implementación de indicadores, asociada a los sistemas de gestión de la calidad, plantea que la validación de los indicadores tiene por objeto comprobar que éstos son útiles y que el costo de obtención realmente produce beneficios a la organización

Autor: kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006

La Dirección de RR. HH. y su integración en la empresa (3 capítulos)   (3)

Este artículo trata sobre la importancia del tratamiento práctico de un enfoque integral e integrado de la dirección de las empresas, de los conocimientos, capacidades y valores de las personas entendidas como recursos humanos.

Cap 2 Funciones de la Dirección de RR. HH.   estimula y exige la definición de la visión, la misión y la elaboración de los objetivos estratégicos. Esto significa que, más a la corta que a la larga la propia concepción organizativa de la empresa no puede seguir basándose en el puesto de trabajo ni en funciones tradicionales, es decir, de bajo Cap 3 Notas, fuentes y recursos   "" Alhama, R.B; Alonso,F.A; Cuevas,R.C; Perfeccionamiento Empresarial. Realidades y Retos. Editorial de Ciencias Sociales, La Habana, 2001. Bueno,1998; "Modelo de Dirección Estratégica por competencias", Internet,Gestión delConocimiento.com  Drogonetti y Ross,1998; "Capital Cap 1 El proceso de Perfeccionamiento Empresarial   , así como que se lleve a cabo una gestión de los recursos humanos, pensando en las personas como recursos. De manera que, a diferencia de años anteriores, ya el debate no se centra tanto en si es   necesario establecer los sistemas, como en los elementos que conforman éstos, o el modelo a adoptar

Autor: Rafael Alhama Belamaric - 11 de Agosto de 2006

Evaluación del impacto de la capacitación (2 capítulos)   (1)

La capacitación, considerada como la operacionalización de estrategias de formación y desarrollo del capital humano, tiene las características propias de un sistema, por lo que cuando se nos plantean preguntas como: ¿Fue buena la capacitación?, ¿Qué efectos tuvo la capacitación?, ¿Se logró recuperar lo invertido?

Cap 1 Reflexión desde la practica   necesidad(es) de la empresa o de desempeño está(n) vinculada(s) a la capacitación? ¿Quién es el cliente de esta capacitación? (quién tiene la necesidad) ¿Existe una definición operacional de indicadores de gestión y/o de resultados asociados a las necesidades? ¿Qué condiciones Cap 2 Notas   de la Educación Continua; UMCE, Chile, 2001; 106 – 127 pp. [3]     Kirkpatrick, Donald; Evaluación de Acciones Formativas, los cuatro niveles; Ediciones Gestión 2000; España, 2.000. [4]     Neilson V., Jaime; Evaluación de Impacto de la Capacitación, en Diplomado “Herramientas

Autor: Jaime Neilson Vargas. - 23 de Julio de 2006

Enfoques y modelos para el desarrollo de competencias (2 capítulos)   (1)

Las competencias ''diferenciadoras'' son las que distinguen a una persona con rendimiento superior de los individuos promedio.

Cap 1 La Gestión por Competencias   a partir de la caracterización ocupacional y del análisis funcional del área objeto de análisis y expresarse en unidades de competencia y titulaciones.    A la identificación y definición de Unidades de Competencia Laboral debe darse un enfoque integrado, buscando la relación sistémica

Autor: Juan Carlos Méndez - 26 de Julio de 2006

La Inteligencia Emocional en el secretariado de dirección (4 capítulos)   (13)

La Inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y manejar nuestros sentimientos y los de los demás, por lo que podemos mantener adecuadamente unas relaciones positivas con nosotros mismos y con los demás.

Cap 1 Definición de IE   "" La Inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y manejar nuestros sentimientos y los de los demás, por lo que podemos mantener adecuadamente unas relaciones positivas con nosotros mismos y con los demás.   La Inteligencia emocional no es innata y se puede potenciar mediante el ap Cap 3 IE en el secretariado ejecutivo   "" Este Concepto de Inteligencia emocional es extremadamente útil para aumentar la efectividad en la gestión de recursos humanos. En el campo del Secretariado de Dirección la Inteligencia emocional cobra vital importancia, debido a que la implementación d e este concepto   facilita el desempeño Cap 2 Influencia en el ambito empresarial   , por lo que una buena gestión de estos recursos originará en términos económicos muchos beneficios, porque los recursos humanos manejan los materiales.   En España vamos más despacio en estas prácticas. Hasta ahora, sólo un pequeño porcentaje de las grandes empresas españolas tienen en cuenta en selecciones

Autor: Victoria Viciana Martínez - 28 de Julio de 2006

Construcción de equipos de trabajo de alto desempeño (3 capítulos)   (5)

Este artículo describe las características y procesos a través de los cuales se crean los equipos de alto desempeño, entro los cuales se destacan los temas de liderazgo, comunicación y como se favorece la alineación de la estrategia con estos equipos.

Cap 1 Creación y gestión de equipos de trabajo   elementos que vuelven atractivo el trabajo en equipo.   Trataremos de homologar nuestra percepción de lo que se considera un equipo a través de la siguiente definición. Un equipo es un grupo de personas quienes están relacionados a través de actividades interdependientes, que su interacción Cap 2 Conclusión   complementar con lecturas adicionales respecto a gestión en base a competencias, incentivos de alto poder, alineación estratégica de RRHH, liderazgo y motivación

Autor: Gustavo R. Parés Arce - 02 de Agosto de 2006

El teletrabajo en Argentina (6 capítulos)   (0)

Aspectos Jurídicos del teletrabajo en Argentina.

Cap 2 DEFINICION   ****La comisión trabajó sobre la siguiente definición de teletrabajo que fuera tomada del acuerdo marco de la UE:El teletrabajo es una forma de organización y/o de realización del trabajo, utilizando las tecnologías de la información en el marco de un contrato o de una relación de trabajo Cap 1 ANTECEDENTES   en una política definida en términos de acción, la gestión del MINISTRO TOMADA propicia el diálogo entre los actores sociales a fin de buscar alternativas comunes. Si el TELETRABAJO se impone cada vez más en la Sociedad de la Información, y se presenta en algunas ocasiones como una solución Cap 3 Recomendaciones entregadas en Diciembre   de los teletrabajadores y sus colegas directos pueden también necesitar formación adecuada para esta forma de trabajo y su gestión. 4.    A tiempo total o parcial: el mix entre lo presencial y el trabajo a distancia será un acuerdo de las partes, que tendrá en cuenta la naturaleza del trabajo

Autor: Viviana Díaz - 04 de Octubre de 2005

Marketing total y Recursos Humanos (2 capítulos)   (0)

El presente trabajo tiene por objeto realizar un análisis de la participación e incidencia que tienen los recursos humanos en el posicionamiento de una empresa en el mercado, basado en los conceptos descriptos por Phillip Kotler en el vídeo Marketing Total editado por la revista Gestion/1997.

Cap 1 El rol de los Recursos Humanos en el posicionamiento de la empresa   , Facilitador, Coach, Influenciador q Tecnología informática y de Comunicación Es decir, sobre la base de esta nueva definición de la gestión del área de Recursos Humanos, sus competencias y su influencia determinante en la cultura de la empresa, recaerá el correcto posicionamiento de la empresa

Autor: Marcelo Fabián Pérez - 03 de Julio de 2006

Urbanismo y política local 2.0: Alternativas para el gobierno de las ciudades (4 capítulos)   (1)

Mis últimos comentarios acerca del papel de la planificación y los planes estratégicos urbanos han sido bastante críticos con la forma en que se gobiernan (y se han gobernado en las últimas décadas) las ciudades en España. Siempre es más sencillo criticar que proponer alternativas, y algunos comentarios de lectores me han planteado abiertamente ese reto.

Cap 4 Eliminar la conexión perversa entre planificación urbanística   **. Estas serían algunas ideas esquemáticas que traducirían lo anterior a unas reglas de actuación:~1) Evaluación y definición de las estrategias. Selección de objetivos, pocos pero específicos, concretos y evaluables. Desarrollar un "contrato-programa con la ciudad".~1) Crear condiciones Cap 2 Definir el modelo deseado de ciudad.   de un sistema de gobierno y gestión. La estética urbana y la arquitectura serán claves en el modelo de ciudad museo; en otros modelos, aún siendo importantes, deben estar supeditadas a otros objetivos más importantes Cap 3 Las decisiones urbanísticas deberían siempre estar basadas en   **Las decisiones urbanísticas deberían siempre estar basadas en información y conocimiento objetivos**. Las ciudades como sistemas complejos contarán siempre con grados de incertidumbre, pero esto no es excusa para no abordar su gestión con el mejor conocimiento posible. Entender el funcionamiento

Autor: Nomada - 27 de Abril de 2006

Estrategias en crisis (4 capítulos)   (1)

De alguna u otra manera, ninguna Institución, Empresa u Organización esta exenta de atravezar una situación de crisis. El manejo de la comunicación es una variable no poco importante. Por un lado, puede colaborar a salir airosos o, por lo contrario, agudizarla aún más.

Cap 1 Estrategias frente a situaciones de crisis   financiera o información que se filtro. Cada cual debe analizar sus puntos vulnerables y situaciones potenciales de convertirse en una crisis. No hay una definiciónúnica depende de cada caso en particular y su contexto. El poder, el tiempo, las emociones y los comportamientos no controlados son Cap 3 En el ojo de la tormenta   y toda palabra pronunciada tendrá su importancia. Una información incorrecta o una frase fuera de contexto será difícilmente recuperable.Otro aspecto, la publicidad. Es aconsejable suspender todas las campañas publicitarias en curso. Sus mensajes pueden perturbar, hacer ruido, durante la gestión

Autor: Carla Cirigliano - 19 de Abril de 2006