Artículos de direccion y gestion de empresas

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El servicio de referencia virtual en la gestión de información (6 capítulos)   (0)

Los servicios de referencia virtual son un componente esencial en las bibliotecas virtuales para la gestión de la información. Se tratan sus orígenes, los diferentes tipos de consulta, importancia y perspectivas.

Cap 3 Los servicios de referencia virtuales   plantean que si la información es considerada como un recurso, es importante que se gestione como tal, más aún cuando se considere estratégico, por el hecho de significar conocimiento, control, ser una poderosa arma en la toma de decisiones a cualquier nivel y agregan que no cabe dudas de que la gestión Cap 4 Servicios de consulta en línea   de quién la confeccionó, normas bibliográficas, etc. Con posterioridad, ingresa a la base de datos de preguntas y respuestas o base del conocimiento. El tiempo para responder al usuario depende del nivel gestión de información que exija la interrogante, pero nunca debe exceder a los 2 días y funciona Cap 6 Referencias bibliograficas   de la información. En: Bibliotecas y archivos virtuales. San José: Universidad San José; 2000. p.65-87.~1) Pérez RY, Coutín DA. La gestión del conocimiento: un nuevo enfoque en la gestión empresarial. (Internet). Ciudad de La Habana: Infomed; 2001. Disponible en: http://cis.sld.cu/E/monografias/gestion.html.

Autor: Lic.Dinorah Sánchez Remón - 05 de Enero de 2006

Mercadotecnia ecológica (3 capítulos)   (1)

El compromiso ambiental constituye una gran responsabilidad social para las empresas, y en donde su gestión debe tomar muy en cuenta este tópico. De ahí que la gerencia de mercados no puede ignorar esta gran responsabilidad, en donde la mercadotecnia ecológica desempeña un rol muy significativo en la gestión de toda empresa moderna.

Cap 1 Relevancia y alcance de la mercadotecnia ecológica   "" El compromiso ambiental constituye una gran responsabilidad social para las empresas, y en donde su gestión debe tomar muy en cuenta este tópico. De ahí que la gerencia de mercados no puede ignorar esta gran responsabilidad, en donde la mercadotecnia ecológica desempeña un rol muy significativo Cap 3 Bibliografía   "" Calomarte J.V. (2000) Marketing ecológico . Ediciones pirámide y Esic Editorial Madrid Chamorro (2001) Marketing ecológico . Universidad de Extremadura Hopfenbeck w. (1992) Dirección y marketing ecológico: conceptos. Instrumentos y ejemplos prácticos. Ediciones

Autor: Carlos Mora Vanegas - 17 de Junio de 2006

El Conocimiento no se puede gestionar (3 capítulos)   (0)

De forma creciente y en el futuro es de esperar que en progresión geométrica, estamos viendo la irrupción de la gestión del conocimiento como un asunto que ocupa la agenda de la gestión empresarial en muchos ámbitos. Es en sí mismo un concepto que ofrece negocio. Sin embargo mucho de lo que vemos y oímos no es sino la utilización de la etiqueta para lo que en realidad es gestión, sofisticada, de la información.

Cap 2 Las nuevas teorías de gestión   El segundo factor coadyudante a la explosión de la gestión del conocimiento es que hay cambio en el paradigma dominante de las teorías de gestión empresarial. Las teorías de la competividad han girado alrededor del análisis de fuerzas externas, como las 5 fuerzas competitivas de Michael Porter Cap 1 El conocimiento no se puede gestionar   de gestión, las empresas relacionadas con las tecnologías de la información y el software, la consultoría de dirección, y el mundo de la formación. A nivel de aplicación cada vez más empresas, muchas de ellas líderes en distintos sectores, están involucradas en proyectos que tratan de capturar y crear Cap 3 Gestionar conocimientos VS crear el espacio adecuado para compartirlo   curiosamente el conocimiento es el único recurso que crece cuando se usa. Siendo la principal motivación para compartir conocimiento la reciprocidad la empresa debe generar lo que se ha venido en llamar un clima de confianza. Este es el reto de la gestión del futuro. ------Las empresas que quieren gestionar

Autor: Angel L. Arbonies - 01 de Mayo de 2006

El concepto de la Administración de Personal (3 capítulos)   (3)

''Cuando los miembros de un grupo tratan de trabajar juntos para lograr fines específicos se producen complejidades de dirección, coordinación, integración, control y comunicación. Administración es el concepto que abarca todos estos problemas.'' Dalton E. McFarland

Cap 1 Visión de la Administración de Empresas   a , lo que traduce la idea de acción o actividad. Según otros, administrare resulta por contracción de ad manus trahere, integrada por el prefijo ad , el sustantivo manus y el verbo trahere , lo que implica alusión a la idea de dirección, manejo o gestión hacia un fin. En alemán Cap 2 La Administración de Personal: Propuesta conceptual   y ejecuta programas, establece los controles de gestión, determina los estándares, diseña las líneas de carrera del personal, construye y evalúa los indicadores numéricos que permitan medir el valor agregado de su administración y de los trabajadores, y asimismo, canaliza el flujo de la información Cap 3 Notas, fuentes y recursos   Ortueta:   Manual de Personal. Técnicas de dirección de personal. Index, Madrid, 1981, pág. 9   (4) Diccionario Enciclopédico Ilustrado de la Lengua Española, t.II Ed. Sopena, Barcelona, 1974   (5) Armand Cuvillier: Manual de Sociología, El Ateneo, Buenos

Autor: Edwin Ricardo Corrales - 11 de Agosto de 2006

El Marketing Relacional en los servicios profesionales de consultorias (4 capítulos)   (1)

En los últimos tiempos, son muchas las investigaciones que se han realizado acerca de los servicios y los clientes, ya que en este ámbito la gestión de la relación posee gran importancia.

Cap 4 Notas   "" [1] Alet, J.: “Marketing Relacional. Cómo obtener clientes leales y rentables”. Ed. Gestión 2000, Barcelona.2001 . Pág.35 [2] Artículo sobre “El Marketing Relacional de la teorización a la practica” por Manuel Alfaro. www.marketing-relacional.com [3 Cap 2 Analisis de las diferentes definiciones   y a ello le seguirán transacciones rentables ».    1.       Marketing de relaciones en organizaciones de servicios profesionales.   Anteriormente el Marketing de relaciones no era un tema muy tratado en el mundo académico y existía poca   bibliografía al respecto y su gestión era Cap 1 El Marketing Relacional   "" En los últimos tiempos, son muchas las investigaciones que se han realizado acerca de los servicios y los clientes, ya que en este ámbito la gestión de la relación posee gran importancia. Ante un entorno tan competitivo y voluble, las empresas de servicios   y en específico las dedicadas

Autor: Marta Ferrer Castañedo y Juana Formoso López - 03 de Julio de 2006

Las 7 enfermedades mortales de la gerencia (3 capítulos)   (5)

Además de los 14 principios el Dr. Deming nos legó una serie de enfermedades de la gerencia y unos obstáculos para el crecimiento de las empresas.

Cap 2 Algunos obstaculos   con el problema. Se debe dar mayor énfasis a la gestión de procesos y en administrar adecuadamente las interacciones que nos propone ISO 9000, entender el enfoque de sistemas, el conocimiento profundo de los procesos, eso es lo que hace a las empresas diferentes, los problemas son similares, lo que son Cap 1 Las 7 enfermedades mortales de la gerencia   Además de los 14 principios el Dr. Deming nos legó una serie de enfermedades de la gerencia y unos obstáculos para el crecimiento de las empresas:1.- Falta de constancia en el propósito:---La Gerencia cambia de dirección constantemente: hoy es ISO 9000, ayer Reingeniería, antes Calidad Total Cap 3 Bibliografía   , 1997, Ediciones Gestión 2000, BarcelonaBenchmarking, Camp, Robert, 1992, Prentice Hall, USACómo entender el Benchmarking, Tanner, Steve, 1998, Panorama Editorial S.A., MéxicoEmpowerment, Blanchard, Ken, 1997, Editorial Norma , ColombiaCómo entender Reingeniería de Procesos, MacDonald, John

Autor: kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006

Formación sin papeles (3 capítulos)   (2)

La formación propuesta por las diferentes consultoras españolas orientada a facilitar el aprendizaje de habilidades como la venta, la negociación, la atención personalizada, la comunicación, la motivación, el liderazgo, la delegación o la gestión de equipos de trabajo, parece estar orientada a personas que no han recibido formación previa sobre esta temáticas.

Cap 1 Plus ça change, plus c'est la méme chose; justificació   "" La formación propuesta por las diferentes consultoras españolas orientada a facilitar el aprendizaje de habilidades como la venta, la negociación, la atención personalizada, la comunicación, la motivación, el liderazgo, la delegación o la gestión de equipos de trabajo, parece estar orientada Cap 3 ¿En qué ambitos puedo utilizar la formación sin   y reciclaje de formadores, evaluación de competencias o la dirección de reuniones.    * Cambio entendido en la nomenclatura de Waltzalawick, es un cambio tipo2, dado que un cambio tipo1 sería el correspondiente a mas de lo mismo, esto es son pequeñas acciones que de forma inconsciente sólo Cap 2 ¿Qué es la formación sin papeles?   .    Dada la propia naturaleza de las habilidades tratadas, gestión de equipos, liderazgo, motivación, negociación, la   FSP, es un tipo de formación en la que los asistentes comienzan desde el primer momento a trabajar para la realización de un cambio desde el punto de vista de la acción

Autor: César Llorente López - 26 de Julio de 2006

Nuevas tendencias en Comunicación externa (2 capítulos)   (3)

En la actualidad la información que fluye en las empresas es tan vital como la sangre en el cuerpo humano. Diversos canales de información nutren cotidianamente en el quehacer empresarial brindándole información esencial para el desarrollo de la misma.

Cap 1 Nuevas tendencias de comunicación externa en las empresas   y efectivas.   Para Sedapal estos nuevos servicios están ubicados en el Equipo de Servicios y Clientes Especiales dándole un matiz operativo y de limitada gestión. Sin embargo, por su naturaleza, debe estar enmarcado en el área de Dirección de Comunicaciones por su característica de comunicación

Autor: Javier Vásquez Aguilar - 20 de Junio de 2006

La Red y la Gestión del Conocimento (1 capítulos)   (0)

Todo esta evolucionando hacia la Red, esto es una realidad. En EEUU continuamente aparecen nuevos negocios. Paseando por cualquier ciudad americana podemos ver carteles en las tiendas que anuncian que se trasladan a la Red. Es lógico, menores costes, mayor capacidad de acción, un mercado mundial, unos clientes que se están acostumbrando a la compra electrónica.

Cap 1 La evolución de la Red y la Gestión del Conocimiento   de Empresas es La Gestión del Conocimiento y la Medición del Capital Intelectual. Sin duda estas tendencias están aportando una interesante explicación a la forma de crear valor, ya que los métodos contables de valoración de empresas no producen resultados aceptables en un entorno tan competitivo

Autor: Juan Carrión Maroto - 01 de Mayo de 2006

El reflejo de la actividad económica de la empresa (4 capítulos)   (1)

Los Estados Financieros reflejan todo el conjunto de conceptos de operación y funcionamiento de las empresas, toda la información que en ellos se muestra debe servir para conocer todos los recursos, obligaciones, capital, gastos, ingresos, costos y todos los cambios que se presentaron en ellos a cabo del ejercicio económico.

Cap 1 Los Estados Financieros   a cabo del ejercicio económico, también para apoyar la planeación y dirección del negocio, la toma de decisiones, el análisis y la evaluación de los encargados de la gestión, ejercer control sobre los rubros económicos internos y para contribuir a la evaluación del impacto que esta tiene sobre

Autor: Giovanny E. Gómez - 21 de Mayo de 2006