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Artículo de José Ignacio Domínguez - 23 de Junio de 2006
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| La estrategia corporativa establece el propósito y alcance de la empresa . Su definición incluye dos decisiones trascendentales. La primera, tiene que ver con la Misión de la Empresa y la segunda,... |
| Cap 1 |
La estrategia corporativa
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Su misión, la empresa debe entonces definir claramente el negocio al que se va a dedicar. Las empresas se inclinan tradicionalmente por definir su negocio con referencia a productos y/o mercados. Sin embargo, aunque ante los clientes el producto o servicio es la empresa , en términos estratégicos |
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Artículo de FreeBSD - 14 de Noviembre de 2005
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| Hasta ahora sólo hemos configurado el servicio SMTP por el cual podemos enviar y recibir correo desde el servidor. Sin embargo es interesante que los usuarios puedan acceder a su correo mediante un... |
| Cap 1 |
Servicios POP3 e IMAP
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Hasta ahora sólo hemos configurado el servicio SMTP por el cual podemos enviar y recibir correo desde el servidor. Sin embargo es interesante que los usuarios puedan acceder a su correo mediante un cliente de correo como Evolution, Outlook, Eudora, Kmail, Balsa=. =etc. Para ello añadiremos unos |
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Artículo de Omar Enrique Villalobos C. - 20 de Junio de 2006
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| En la realidad empresarial actual, la Calidad del Servicio al Cliente es quizás el elemento más relevante para asegurar la continuidad y trascendencia de las empresas de algunos sectores del ámbito productivo |
| Cap 1 |
Una cuestión de alineación
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Con las estrategias de la compañía, y con los objetivos de calidad que se ha trazado alcanzar. La gerencia del servicio de Outsourcing se convierte entonces en el puente de comunicación eficaz entre las necesidades, objetivos y expectativas de la empresa contratante y las del usuario o cliente final |
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Artículo de e- Learning Workshops - 22 de Febrero de 2006
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| Íñigo Babot entrevista a Manuel Fernández de Villalta, Director de eLearning del Instituto de Empresa de Madrid, que nos cuenta el desarrollo de la educación virtual en esta muy prestigiosa escuela de negocios |
| Cap 1 |
ELearning en el Instituto de Empresa
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De nuevos perfiles y profesiones que permitan dar un servicio de calidad. Esta transformación de la organización, generando nuevos recursos y al mismo tiempo potenciando la organización existente, es lo que ha resultado mas complicado a la mayoría de las instituciones educativas, pero el análisis |
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Artículo de Leonel Vidal D. - 06 de Julio de 2006
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| La autoestima es el juicio de valor más importante en el desarrollo sicológico y la motivación del individuo. |
| Cap 3 |
Cómo construir autoestima en la empresa
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De la Lengua, la condición de aquel que sobresale entre los de su clase. Los productos, el servicio al cliente, la calidad personal y profesional de nuestra gente, la empresa en general debe tener el sello de la Excelencia. Es preciso que toda la gente de la organización esté familiarizada con el hábito |
| Cap 1 |
La autoestima en el trabajo
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Relaciones es importante para obtener logros en los más diversos campos: - Clima laboral - Ventas - Calidad del servicio al cliente - Imagen corporativa - Resolución de conflictos - Trabajo en equipo |
| Cap 2 |
El rol del gerente en la construcción de la autoestima
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De seleccionar a un candidato: ¿A uno con autoestima 4 o a uno con autoestima 8? Seguramente contratará al candidato que tiene autoestima 4. Muy bien: ahora multiplique este ejercicio por cinco, diez, cincuenta o cien contrataciones. El resultado es una empresa con empleados mediocres, sin compromiso ni |
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Artículo de Giovanny E. Gómez - 22 de Mayo de 2006
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| La estructura de capital esta íntimamente relacionada con la situación financiera a largo plazo de la empresa , hasta para financiar y planear sus operaciones futuras |
| Cap 2 |
Nueva concepción de capital
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De bienes de consumo u otros de producción, y de servicios. Estos bienes de capital pueden ser de corto o largo plazo ya que pueden arrendarse o enajenarse en el mercado, al igual que la tierra y el trabajo a cambio de un pago proporcional al tiempo y al servicio que se preste. @@ **El origen |
| Cap 1 |
El Capital
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" Los fondos que posee la empresa se pueden dividir en los que son aportados por los socios y los que se obtienen de los préstamos de terceros, teniendo en cuenta que los primeros siempre estarán relacionados con la cantidad de tiempo en que los recursos están en poder de la entidad, sobre |
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Artículo de Calderón Neyra - 20 de Junio de 2006
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| Es de gran interés para todos los pequeños y micro empresarios que desean sobresalir ante la competencia que en la actualidad es muy agresiva. |
| Cap 1 |
Cómo no perder a nuestros clientes
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, porque es la base de impulsar la cadena de valor del servicio a la satisfacción del cliente, lealtad del cliente que impulsa las utilidades y la recomendación de nuevos públicos a nuestro negocio. Los mandamientos de la atención al cliente dentro de la empresa y dentro de su plan |
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Artículo de Diana Fontanez - 19 de Junio de 2006
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| Si su producto es bien promocionado, se incrementará el consumo del mismo notablemente, ¿Sabe cómo hacerlo? Promocionar es un acto de información, persuasión y comunicación, que incluye varios aspectos. |
| Cap 1 |
Cómo promocionar un producto o servicio
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Y el empaque. A partir de un adecuado programa de promoción, se puede lograr dar a conocer un producto o servicio así como incrementar el consumo del mismo. Publicidad - La publicidad implica una serie de actividades necesarias para hacer llegar un mensaje al mercado meta |
| Cap 2 |
Promoción de ventas
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" Otro elemento que puede causar un gran impacto en el mercado meta es el sistema de promoción de ventas que se lleve a cabo; la promoción de ventas comprende actividades que permiten presentar al cliente con el producto o servicio de la empresa ; la promoción de ventas debe llevarse a cabo |
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Artículo de e- Learning Workshops - 22 de Febrero de 2006
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| Aprender continuamente constituye una necesidad en la naciente era de la información. Nuestro desempeño profesional nos exige con frecuencia nuevos conocimientos, pero también nuevas habilidades, actitudes y conductas, que hemos de incorporar mediante diferentes métodos. |
| Cap 1 |
En la empresa , el e-learning compite con otros métodos
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Aprender continuamente constituye una necesidad en la naciente era de la información. Nuestro desempeño profesional nos exige con frecuencia nuevos conocimientos, pero también nuevas habilidades, actitudes y conductas, que hemos de incorporar mediante diferentes métodos. ------Me refiero, sí, a los m |
| Cap 10 |
Mentoring
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En el que decía yo que "se trata de poner al servicio de la organización el placer de enseñar y la satisfacción de aprender”, y que "a veces esto surge de manera espontánea entre un senior y un junior de perfiles afines”. También decía, no obstante, que es preferible practicarlo "de manera reconocida |
| Cap 6 |
E- learning
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Sólo, y quizá a toda costa, su implantación como método. Lo que sí parece incuestionable es que el futuro del e-learning habría de pasar por un mejor servicio a usuarios, lo que sería decir, por la neutralización de los problemas técnicos de acceso y por unos mejores contenidos: esto |
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Artículo de Liliana Navarro Kai - 30 de Junio de 2006
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| Toda empresa por muy pequeña que sea debe de emplear herramientas tanto internas como externas que le permitan llegar a alcanzar la máxima rentabilidad, pero esto puede ser un arma de doble filo... |
| Cap 1 |
Marketing en una pequeña empresa
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Que nos trazamos desde un principio y que eventualmente vamos forjando. Planeemos, desarrollemos estrategias y tácticas para crear y desarrollar mercados, sin importarnos el tamaño de nuestra empresa , teniendo en cuenta y estando consientes que todos aquellos que venden algo u ofrecen algún servicio |
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