Artículos de funciones marketing

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Marketing y Gestión de Recursos Humanos (3 capítulos)   (1)

Es frecuente observar que al hablar de Marketing, generalmente se confunde este término con la gestión, e incluso se le confiere un carácter meramente comercial.

Cap 2 Primero identifica, después planifica, luego mejora   a la competencia: Pilates, Personal Training etc. pero en demasiadas ocasiones se aprovecha el personal existente o bien este personal recibe sobre estos y otros temas una formación mínima, con lo que finalmente estamos -desde el punto de vista del Marketing- vendiendo algo que en realidad no sabemos hacer Cap 1 Cómo mejorar la atención al cliente   "" Es frecuente observar que al hablar de Marketing, generalmente se confunde este término con la gestión, e incluso se le confiere un carácter meramente comercial. En realidad, el Marketing ha ido readaptándose a los cambios que las empresas han ido sufriendo a lo largo del tiempo y por supuesto Cap 3 El cliente "libre"   al cliente más de lo que espera conseguir, y ello es primordial en las instalaciones de menor tamaño pues configura uno de los más potentes sistemas de competitividad.    Como vemos el Marketing y los recursos humanos van de la mano y son en muchas ocasiones inseparables de otros términos

Autor: Luis Perea Couto - 21 de Junio de 2006

Marketing total y Recursos Humanos (2 capítulos)   (3)

El presente trabajo tiene por objeto realizar un análisis de la participación e incidencia que tienen los recursos humanos en el posicionamiento de una empresa en el mercado, basado en los conceptos descriptos por Phillip Kotler en el vídeo Marketing Total editado por la revista Gestion/1997.

Cap 1 El rol de los Recursos Humanos en el posicionamiento de la empresa   "" El presente trabajo tiene por objeto realizar un análisis de la participación e incidencia que tienen los recursos humanos en el posicionamiento de una empresa en el mercado, basado en los conceptos descriptos por Phillip Kotler en el vídeo Marketing Total editado por la revista Gestion/1997 Cap 2 La influencia de la cultura de la empresa   está operando, e impactos indirectos sobre otros sectores. Por lo tanto, todos estamos afectados por los procesos de cambio, directa o indirectamente. Ante estas características y recordado una de las funciones del área de Recursos Humanos de prevenir situaciones, debe tener especial cuidado

Autor: Marcelo Fabián Pérez - 03 de Julio de 2006

La logística y la ingeniería del Marketing (1 capítulos)   (0)

Al leer el título, nos enfrentamos a dos expresiones que hasta hace algún tiempo no eran muy comunes en el argot empresarial; la logística era un termino exclusivamente militar y en la ingeniería conocíamos muchas especialidades pero casi con seguridad no la ingeniería del marketing.

Cap 1 Logística e Ingeniería en Marketing   , en las condiciones adecuadas, en el lugar preciso, en el tiempo exigido, a un costo razonable." Resumiendo, la logística es la gerencia de la cadena de abastecimiento.   Como vemos, la logística cumple básicamente funciones de servicio, presta el servicio que la operación de "marketing" requiere, es decir

Autor: Ignacio Gómez Escobar - 30 de Junio de 2006

Los Sentimientos Del Marketing Que es lo que enferma la profesión y como sanarla. (3 capítulos)   (0)

Parafraseando a Charles Dickens, estos son los mejores tiempos para el marketing, y estos son los peores tiempos para el marketing. Por un lado, el marketing nunca fue más importante para las empresas conforme luchan por crecer y diferenciarse de sus competidores.

Cap 3 Transformar al Marketing   El marketing ha fallado en vivir según la exaltada posición en que la puso Peter Drucker hace más de treinta años cuando declaro, “Los negocios tienen dos funciones básicas: Marketing e innovación.El Marketing y la innovación producen resultados; todo lo demás son costos” Para reclamar esa Cap 2 ¿Qué enferma al Marketing   El Marketing enfrenta dos crisis principales- una de identidad al definir su papel dentro de la empresa, y otra de credibilidad porque necesita demostrar el valor del marketing para la organización.**El papel del Marketing**: El Marketing frecuentemente juega el limitado papel de “comunicaciones Cap 3 Transformar al Marketing

Publicado por: Julio Cesar Alvarez Del Castillo Gonzalez - 09 de Agosto de 2008

Reingeniería de segunda generación (6 capítulos)   (4)

Los encargados de compras de las empresas han tomado la delantera en la negociación de las ventas. Desde hace algunos años los compradores saben mucho más sobre ventas que antes. Sus sistemas de información les dicen mucho más de lo que contienen los informes mensuales utilizados por los vendedores.

Cap 4 El proceso de reingeniería   financiero participe en el equipo, ya que los mismos poseen un claro conocimiento acerca de la contribución que hacen a la organización las funciones de ventas, marketing y servicios, su impacto real en los costos y rentabilidad a partir de los clientes.En cuanto a la participación Cap 3 Los nuevos principios   generación.~- El **//Principio 1//** cómo es obvio da especial trascendencia a la relación con los clientes, para los cual le da un lugar especial a marketing y ventas. Esta pasa a ser pues una reingeniería de “afuera hacia adentro”, armonizándose de tal forma los procesos de venta, marketing Cap 5 Conclusiones   De los errores y actos fallidos de la primera generación de reingeniería queda claro la necesidad de tomar en muy alta consideración la importancia de ventas y marketing en el rediseño de los procesos, lo cual implica prestar especial atención a los requerimientos de los clientes. Además deben

Autor: Dr. Mauricio Lefcovich - 10 de Abril de 2006

Creativos en la empresa (6 capítulos)   (13)

Parece que Jacob Getzels y Philip Jackson hicieron, en los años 60, un estudio comparativo entre niños con elevado cociente intelectual (CI) pero discreto resultado en un test de creatividad, y niños con elevada puntuación en el test de creatividad pero modesto CI.

Cap 1 Detectando líderes   50 años- nos hablaba del marketing y la innovación como funciones básicas de la empresa, nos alertaba sobre la contribución de la misma a las novedades que el mercado demanda, espera o celebra. En la empresa, la innovación apunta, por consiguiente, a nuevos productos y servicios que ofrecer

Autor: José Enebral Fernández - 11 de Junio de 2006

Logística Kaizen (6 capítulos)   (8)

La Logística Integral es el conjunto de técnicas y medios destinados a gestionar los flujos de materiales e información, siendo su objetivo fundamental la satisfacción de las necesidades en bienes y servicios de un cliente y/o mercado, en calidad, cantidad, lugar y momento; maximizando la satisfacción del cliente y la flexibilidad de respuesta, y minimizando los tiempos de respuesta y los costes.

Cap 3 El Just in Time y el aprovisionamiento   "" El concepto Just in Time es una filosofía o cultura que abarca toda la empresa, orientada a la eliminación sistemática de desperdicios por medio de las funciones logísticas y de manufactura. Caracterizándose por operar con bajos niveles de inventarios y con los más altos niveles en materia

Autor: Dr. Mauricio Lefcovich - 14 de Junio de 2006

Perfil y roles del nuevo Gestor de Conocimiento (7 capítulos)   (4)

Estoy un poco cansada de que amigos y familiares me sigan preguntando aquello de ¿pero qué es eso de la gestión del conocimiento? ¿Qué hace un gestor del conocimiento? ¿Qué es un knowledge manager?¿Pero eso existe? Así que he decidido dar mi propia definición del término basada en mi experiencia en este sector.

Cap 3 Perfil profesional   en que se enmarca este rol **Aconsejo: Dirección. Organización. Calidad. I+D.Rara vez: en marketing (salvo en marketing online y también en diseño de producto o I+D comercial)Desaconsejo: Comunicación. Recursos Humanos. Sistemas de información (esto último sería un craso error).Situación ideal Cap 4 ¿Qué hace un knowledge manager?   de herramientas de organización y difusión del conocimiento~1) Gestión de la comunicación interna~1) Gestión del aprendizaje organizativo~1) Gestión del cambio y la innovaciónInteractúa con las áreas de: Dirección, Organización, Calidad, Sistemas, Recursos Humanos, Marketing y Comunicación Cap 1 Sobre la Gestión del Conocimiento   un profesional capaz de aglutinar funciones que anteriormente caían bajo la influencia de otras áreas como la documentación, los recursos humanos, el marketing y la comunicación, la calidad, sistemas de información y ¡hasta los servicios generales

Autor: Itziar Ortega - 01 de Mayo de 2006

50 años de Dirección Por Objetivos (5 capítulos)   (2)

La DpO ha generado cientos de libros, más de un millón de seminarios, y desde luego algunos ingresos para las consultoras; sin embargo, esta doctrina sigue dando mucho que hablar.

Cap 1 La evolución de la DPO (Dirección por Objetivos)   discreto rigor, seguramente por inexperiencia y precipitación. Quizá se optó por echar a andar, de modo que la organización aprendiera sobre la marcha a trabajar por objetivos, y eso pudo enturbiar el marketing interno de la DpO, que aún hoy suscita algunas reservas o prevenciones. Además Cap 3 La definición de objetivos   o funciones; pero el trabajo por objetivos supone una distinta dimensión del compromiso: supone un compromiso personal, no tanto con el jefe como con la empresa en su conjunto. Esto se sitúa, no en una u otra cara de la DpO, sino en su cerebro mismo: en su esencia: en la génesis de la Dirección

Autor: José Enebral Fernández - 09 de Mayo de 2006

SAP (20 capítulos)   (109)

Algo mas para saber que es SAP

Cap 13 La versión 4.0   de una nueva dirección estratégica para SAP, aunque es cierto que en algunos años ha habido más marketing que productos reales. En la versión 4.0, algunos sectores industriales, tales como Retail y el sector público, pueden encontrar algunos procesos de negocios adicionales.Centrarse Cap 11 SAP versión 3.0   en la arquitectura del sistema, como nuevas funciones de gestión de memoria, una instalación y procedimientos de actualización más sencillos, user exit, posibilidad de cargar parches en línea etc.Nuevas API y llamadas estándares dirigidas a desarrolladores de software, que sirvieron como apertura tecnológica Cap 7 Soluciones SAP para Pymes   que rebaja de manera importante los costos de implantación.A través de una arquitectura estratégica que, con la integración de todos los procesos y las funciones, define también la estructura organizativa ideal para crecer y afianzarse en los mercados del nuevo milenio, SAP implementa una solución

Publicado por: Oscar Garcia - 24 de Enero de 2006