Artículos de gerencia

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Gerencia de la relación del cliente (1 capítulos)   (1)

El fidelizar los Clientes, es una de las estrategias principales de las compañías, es acabar con los paradigmas que se vivían anteriormente en las distintas gestiones de la empresa en donde las fallas del servicio generaban distintas inconformidades por parte del comprador.

Cap 1 Fidelizar a los clientes   que permiten mantener, retener, satisfacer y fidelizar a sus clientes y entender como el CRM puede agregar valor a su empresa y a sus clientes.    La gerencia de la relación del cliente es primordialmente la respuesta de la tecnología a la continua necesidad de las empresas de consolidar

Autor: Emiliano Murillo Sánchez - 20 de Junio de 2006

Gerencia de Mercadeo y compromiso ambiental (1 capítulos)   (2)

Buscamos llenar el vacío de nuestra individualidad y por un breve momento disfrutamos de la ilusión de estar completos. Pero es sólo una ilusión: el amor une y después divide. - Lawrence Durrell

Cap 1 Mercadeo responsable con el medio ambiente   .   En la actualidad normas como las de ISO14001, obligan a las empresas venezolanas a cumplir con estándares establecidos a nivel internacional, como resultado de negociaciones con clientes los cuales exigen esta certificación.   La gerencia debe tener muy presente por tanto

Autor: Carlos Mora Vanegas - 30 de Junio de 2006

Aproximación a la obra de Mattesich (5 capítulos)   (1)

El epicentro de la contabilidad, radica en el hecho que donde haya un objetivo establecido se deben encontrar los medios adecuados para su desarrollo satisfactorio, y es como sin el tratamiento a priori los objetivos carecen de todo significado.

Cap 5 Notas   [1] Eutimio Mejía Soto. Docente de la Universidad del Quindío. Contador Público y Filósofo. Especialista en Gerencia Social. //Introducción al pensamiento contable de Richard Mattessich.// __En__: Revista Internacional Legis de Contabilidad & Auditoria No. 24 (oct.–dic. 2005)[2] Cuadrado Amparo Cap 2 CONAT - CONAM   .Así entonces el análisis financiero en el programa de gerencia, logra concretarse en el siguiente proceso:1. Propuesta de la periodificación.2. Propuesta original de la agencia.3. Propuesta, agencia – información, la cual se constituye por la economía de información; básico de la agencia

Autor: Carlos Eduardo Quintero Grajales, Claudia Milena Rincón Ramírez, Juan Gabriel Torres Leguizamon, Yenny Alejandra Yusty Gallego, y Yhanitza León Montes - 12 de Mayo de 2006

Planeación Tributaria para la toma de decisiones (6 capítulos)   (3)

La planeación como herramienta puede ser utilizada desde la administración, en las compañías, para optimizar los impuestos en que estas son sujetos pasivos.

Cap 2 Factores que hacen necesaria la Planeación Tributaria   ~- Los permanentes cambios en la legislación tributaria, obligan a las compañías a analizar su impacto y buscar estrategias inmediatas para reducirlo.~- Presión a la gerencia de las compañías para el mejoramiento de los resultados.~- Aplicación de precios de transferencia en las transacciones

Autor: José Orlando Morera Cruz - 21 de Mayo de 2006

El profesional en información y documentación y su nuevo rol (5 capítulos)   (2)

Partiendo de la idea de que un cambio en la mentalidad mundial incide directamente en el desarrollo de nuevos focos de atención para algunas profesiones, el profesional de Información y Documentación esta llamado a ser el gestor de liderazgo.

Cap 4 Notas   "" [1] Bonilla, Lovaina Garmendia.   Sociedad de la información y gestores de información. En: Revista Electrónica de ciencias de la información. (No. 16 , Julio – Diciembre, 2003 ) http://quelcas.rcp.net.pe/biblios [2] Rivas Fernandez, Jose Bernal. La gerencia Cap 5 Bibliografía   y gestores de información. En: Revista Electrónica de ciencias de la información. (No. 16 , Julio – Diciembre, 2003 )   http://quelcas.rcp.net.pe/biblios [1] Rivas Fernandez, Jose Bernal. La gerencia de la información el caso de los archivos. En: Revista electrónica de ciencias

Autor: Ennio Prada Madrid - 11 de Agosto de 2006

Un enfoque sobre la Gestión del Conocimiento desde la Perspectiva de la Calidad (5 capítulos)   (1)

El enfoque de procesos aplicado a la gestión de calidad ha permitido la identificación de cuatro procesos generales que han sido representados en el Modelo de Procesos para la Gestión de la Calidad que sirve de base a las normas ISO 9000: 2000 (ISO 9001:2000).

Cap 1 Gestión del Conocimiento y Calidad   , procedimientos, manuales, registros, etc) ---- Ambos involucran a todo el personal de la organización y fracasan sin un liderazgo activo de la alta gerencia.- Están estrechamente vinculados a la cultura organizacional.- En ambos se pueden utilizar técnicas como el benchmarking, diagramas causa

Autor: Zulem Pérez Rodríguez - 02 de Mayo de 2006

El Control de Costos (7 capítulos)   (0)

En las épocas actuales en donde priman los aspectos económicos de la globalización, de la apertura y de la internacionalización de la economía, las empresas nacionales han tenido que plantear nuevas estrategias para seguir siendo competitivas.

Cap 4 La Relación Causa-Efecto en los costos   . Este es precisamente, el aporte más importante de la contabilidad de costos a la gerencia moderna, en donde se convierte en una contabilidad de gestión capaz de identificar los ciclos de vida de los productos; ejercer un control y seguimiento sobre los costos y determinar las pautas para su disminución, y estar

Autor: Virgilio Ramón M - 17 de Mayo de 2006

En Busca de los Ovnis (7 capítulos)   (3)

La opinión de que el género humano está siendo vigilado por seres forasteros del espacio exterior ha provocado una respuesta comprensiva en la imaginación de mucha gente, que alimenta la esperanza de que una raza extraña ha venido en naves estelares a ayudar a la humanidad. ¿Qué son los ovnis? ¿Son verdaderamente lo que la gente cree que son?

Cap 6 ¿SON LOS OVNIS BUENOS O MALOS?   asociado con actividades totalmente ajenas a las fuerzas del bien. Por ejemplo, las fuerzas del bien tratan de respetar en todo momento el libre albedrío del individuo. No existe más alto elementote gerencia espiritual en un individuo que su libertad para controlar su propio cuerpo y decidir

Autor: Esquina Mágica - 13 de Noviembre de 2006

Vuelta a la patria (6 capítulos)   (0)

Las líneas que siguen intentan ser una reflexión en voz alta acerca de las circunstancias que enfrentamos -en medio del fragor de estos días terribles que nos ha tocado vivir- los poetas pertenecientes a la generación de los años ochenta en Venezuela, tanto en el territorio del ejercicio de la ciudadanía como en el campo de lo que ha convenido en llamarse el compromiso de los escritores.

Cap 2 Silva criolla   , los poetas se ofrecieron como cuadros medios o altos en la gerencia de todo tipo de asuntos burocráticos, incluyendo por supuesto los de carácter cultural, para mayor o menor ventura personal y colectiva, asumiendo -sin saberlo- los roles propios de lo que Ángel Rama ha llamado los oficios

Autor: Harry Almela - 22 de Septiembre de 2006

La gerencia: una nueva visión para un nuevo milenio (1 capítulos)   (0)

Tradicionalmente, la gestión empresarial descansa sobre el soporte humano y se proyecta para desarrollar el talento humano en busca de una excelencia empresarial que se refleje en informes económicos crecientes.

Autor: Luis Adiel Parra Osorio - 25 de Julio de 2006