Artículos de gestion procesos

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Un enfoque sobre la Gestión del Conocimiento desde la Perspectiva de la Calidad (5 capítulos)   (2)

El enfoque de procesos aplicado a la gestión de calidad ha permitido la identificación de cuatro procesos generales que han sido representados en el Modelo de Procesos para la Gestión de la Calidad que sirve de base a las normas ISO 9000: 2000 (ISO 9001:2000).

Cap 1 Gestión del Conocimiento y Calidad   El enfoque de procesos aplicado a la gestión de calidad ha permitido la identificación de cuatro procesos generales que han sido representados en el Modelo de Procesos para la Gestión de la Calidad que sirve de base a las normas ISO 9000: 2000 (ISO 9001:2000)Uno de estos procesos es la gestión Cap 3 El Modelo EFQM y la gestión del conocimiento   en el inciso e la gestión de la información y los conocimientos, y en el criterio Procesos se enfatiza en el inciso b la mejora y la innovación.Por otra parte los modelos KMAT (Andersen y APQC, 1999), KPGM (Tejedor y Aguirre, 1998) y KEP (Knolewdge Transformation International) para la gestión Cap 2 ISO 9000 y gestión del conocimiento   usadas para el beneficio de la organización.---**d) Enfoque basado en procesos:** Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.---**e) Enfoque de sistema para la gestión:** Identificar, entender y gestionar

Autor: Zulem Pérez Rodríguez - 02 de Mayo de 2006

El enfoque de procesos (1 capítulos)   (1)

A pesar del ímpetu que la reingeniería dio al enfoque de procesos, es hasta ahora con los principios propuestos en la serie de normas ISO 9000:2000, que va quedando claro lo que un enfoque de procesos puede lograr como “un camino poderoso para organizar y gestionar las actividades que crean valor en la empresa”.

Cap 1 Cómo desarrollar el enfoque de procesos   las barreras entre diferentes áreas funcionales y unifica sus enfoques hacia las metas principales de la organización, elimina la política tradicional de trincheras. También permite la apropiada gestión de las interfaces entre los distintos procesos.Toda organización tiene como propósito

Autor: kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006

El paradigma de los procesos (1 capítulos)   (0)

Debido a la revolución digital y al surgimiento de la sociedad de la información, escuchamos hablar en repetidas ocasiones de ''Paradigma'' y ''Procesos'', están de moda; sin embargo es preferible reflexionar antes de decir que ésta moda no le acomoda.

Cap 1 Procesos y Paradigmas   Debido a la revolución digital y al surgimiento de la sociedad de la información, escuchamos hablar en repetidas ocasiones de "Paradigma" y "Procesos", están de moda; sin embargo es preferible reflexionar antes de decir que ésta moda no le acomoda, vamos a darle el privilegio de la duda revisando

Autor: Gestiopolis - 06 de Mayo de 2006

Control de gestión, contabilidad e información empresarial (1 capítulos)   (14)

El control de gestión es una de las herramientas que facilita a la dirección, coordinar y estructurar un desarrollo eficiente y eficaz de los distintos procesos determinantes de una actividad económica que se pretenda superavitaria.

Cap 1 Control de gestión, contabilidad e información empresarial   y concreta, y marca la diferencia entre "ser empresario" y "creer serlo".------El control de gestión es una de las herramientas que facilita a la dirección, coordinar y estructurar un desarrollo eficiente y eficaz de los distintos procesos determinantes de una actividad económica que se pretenda

Autor: Jorge Mario Raffone - 10 de Mayo de 2005

Gestión del conocimiento y equipos de trabajo (6 capítulos)   (2)

El conocimiento en la organización es un conjunto colectivo de saber y saber hacer. Gestionarlo supone administrarlo y rentabilizarlo, lo cual implica planificar y controlar y conlleva adquisición, mantenimiento, medición y puesta en disponibilidad de los recursos.

Cap 4 ¿Qué es la experiencia?   de ser modificadas y reestructuradas, lo cual pasa por un proceso de concienciación que requiere una técnica específica, como ocurre en el coaching personal.   Los procesos cognitivos conscientes son la parte más fácilmente susceptible de ser gestionada por la Gestión del Conocimiento Cap 3 ¿Cual es su naturaleza?   a la racionalización.   La Gestiónóptima del Conocimiento implica concienciarnos al máximo de lo que constituye nuestro conocimiento. Concienzarse no significa en absoluto transformar el conocimiento emocional en cognitivo, lo cual sería una triste utopía, sino conocer y admitir el papel Cap 5 Importancia de los equipos en el aprovechamiento del conocimiento   imposibilidad corresponde a la ley de la variedad requerida de la gestión de sistemas: ningún sistema de control puede controlar totalmente a otro si tiene una variedad inferior al sistema controlado. Controlar totalmente significa que para cada situación o estímulo disponemos de una respuesta programada

Autor: Michel Henric-Coll - 03 de Agosto de 2006

Jugar en zona y enfoque a procesos (1 capítulos)   (0)

Con frecuencia escuchamos la inquietud de muchas personas, sobre como poder identificar si realmente su empresa hoy día cuenta con un verdadero enfoque a procesos, esto generalmente a raíz de auditorías de certificación bajo la normativa ISO 9000.

Cap 1 Jugar en zona y enfoque a procesos   entre áreas a efecto de que se pueda dar "la gestión de las interacciones", una forma de que los departamentos en la cadena de valor entiendan la importancia del resultado final.El Dr. Kaplan además del Balanced Scorecard, nos ha legado el "Costeo Basado en Actividades" o "ABC", que también da

Autor: kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006

La transferencia del aprendizaje en los procesos de capacitación (1 capítulos)   (0)

Uno de los interrogantes que inquieta a los gerentes que envían a sus funcionarios a eventos y actividades de capacitación es precisamente si ¿se compadece la cantidad de dinero invertida en estos procesos de formación con el incremento esperado del desempeño en el puesto de trabajo?

Cap 1 El aprendizaje como retorno de la inversión en capacitación   los programas de capacitación. Motivar en cada uno de los asistentes que es una oportunidad de mejoramiento y crecimiento en el desempeño profesional de su gestión. Establecer un modelo de medición, acompañamiento y seguimiento de los resultados obtenidos en las capacitaciones

Autor: José Manuel Vecino - 22 de Julio de 2006

Contenido solidario. Gestión, publicación (5 capítulos)   (0)

El gestor de contenidos de Alzado.org fue donado a la Fundación Bip Bip para la publicación y gestión de sus páginas amarillas solidarias. En este artículo se comenta el proceso de trabajo.

Cap 4 Un interface intuitivo reduce a cero el proceso de aprendizaje   Es vital tener un interface de usuario clara y transparente en la parte del gestor interno. Es importante que los desarrolladores sean usuarios de la misma herramienta.------Deben sufrirla para mejorarla y ser capaces de optimizar procesos. Es clave que el grupo de desarrollo sea variado Cap 3 El diseño de la arquitectura   Si bien la herramienta de gestión es clave, la arquitectura es crucial. ------En el caso de Bip Bip se tomaron las siguientes decisiones.---~1) Presentar en portada el directorio completo de temas liberando al usuario de una portada corporativa o de selección de provincia. Era esencial

Autor: César Martín - 31 de Agosto de 2005

La importancia de la gestión del conocimiento y el desarrollo del capital humano en las organizaciones del siglo XXI (5 capítulos)   (10)

Entramos en una era completamente distinta de la que conocimos. El gran cambio lo está marcando la transición del paradigma de la sociedad industrial al paradigma de la sociedad del conocimiento.

Cap 2 Capital Intelectual y Gestión del Conocimiento   de información y comunicación, tecnología disponible, sistemas de gestión, procesos de trabajo, patentes. El capital estructural es propiedad de la empresa, queda en la organización después que las personas la abandonan. Un sólido capital estructural facilita un incremento en el flujo de conocimiento e implica Cap 5 Bibliografía   ? Sistemas de gestión del conocimiento Stuart Barnes Ed. Thomson---? Conocimiento en acción Davenport-Prusak Ed. Prentice Hall---? La inteligencia emocional Daniel Goleman Ed. Vergara---? La inteligencia emocional en la empresa Daniel Goleman Ed. Vergara.---? Los siete hábitos de la gente altamente Cap 4 Modelo de intervención   brevemente cada círculo para luego llegar a nuestro modelo de gestión del conocimiento. ? SISTEMAS DE GESTIÓN: Según las bases del Premio Nacional a la Calidad se define como “Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos. Un sistema de gestión

Autor: Dr. Santiago Malvicino y Dr. Roberto Serra - 01 de Mayo de 2006

La Gestión Humana (1 capítulos)   (2)

Por supuesto su evolución o involución, evolución quienes las hayan hecho a conciencia de modificar paradigmas e involución solo por cambiar de nombres, el mercadeo de la gerencia, ahora es gestión humana no recursos humanos, pero los procesos siguen siendo atropelladores a la gente.

Cap 1 La Evolución de la Gestión Humana   "" Por supuesto su evolución o involución, evolución quienes las hayan hecho a conciencia de  modificar paradigmas e involución solo por cambiar de nombres, el mercadeo de la gerencia,  ahora es gestión humana  no recursos humanos, pero los procesos siguen siendo atropelladores a la gente

Autor: Juan Carlos Méndez - 25 de Julio de 2006