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Artículo de kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006
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| La ruta de la Calidad es un procedimiento para solucionar problemas. En los términos usados en ella, un problema se define de la siguiente manera: "Un problema es el resultado no deseado de... |
| Cap 1 |
La Ruta de la Calidad
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De los problemas y planee el trabajo futuro. Actividades:1. Haga una lista de los problemas que permanecen. ---2. Planee que hay que hacer para solucionar esos problemas---3. Piense sobre lo que ha funcionado bien y lo que no ha funcionado en las actividades de mejoramiento. --- //Manual de Herramientas |
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Artículo de kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006
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| Hoy día cantidad de empresas han incursionado en los Sistemas de Gestión de la Calidad para cumplir con los requisitos que recomiendan las normas internacionales ISO 9000. Muchas de ellas ya se encuentran... |
| Cap 1 |
Aseguramiento de la calidad
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"la satisfacción del cliente mediante la mejora continua de la calidad ", luego de analizadas, probadas en la práctica, se documentan para que el sistema siga funcionado. El uso del modelo PHVA, permite demostrar como mediante la utilización de una serie de herramientas la empresa puede empezar a ver |
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Artículo de Ing. Carlos Mora Vanegas - 27 de Marzo de 2006
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| No nos debe sorprender, que muy poco se ha tomado en cuenta dentro de la Administración de la salud, el rol que debe ser considerado con respecto a mantener una buena calidad ... |
| Cap 1 |
La calidad de la Administración de la Salud
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No nos debe sorprender, que muy poco se ha tomado en cuenta dentro de la Administración de la salud, el rol que debe ser considerado con respecto a mantener una buena calidad y productividad que garantice su eficiencia, resultados en beneficios de todos. Una razón fundamental es la poca formación |
| Cap 2 |
Consideraciones basicas, alcances, repercusiones
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en el país, señalándonos que muy poco son los gerentes encargados de la administración de la salud, así como su recurso humano, que están plenamente involucrado con una gestión eficiente, en donde se ponga en práctica los conocimientos, herramientas que la calidad y productividad en el presente |
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Artículo de Héctor N. Fainstein - 02 de Agosto de 2006
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| Este trabajo tiene como propósito efectuar una síntesis de la exposición a realizar en el Congreso Argentino de la Calidad 98 |
| Cap 2 |
Las 7 ideas
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Que los integrantes aprenden) cuando desarrolla sus estrategias, sus tácticas, sus técnicas, y no se estereotipa en ellas.
El fomento de la creatividad, el empowerment, son dos de las herramientas mas significativas del tránsito de los equipos hacia una performance de mejor calidad |
| Cap 1 |
Fuerza para pensar
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" Este trabajo tiene como propósito efectuar una síntesis de la exposición a realizar en el Congreso Argentino de la Calidad 98.
Se me ocurrió, dado la extensión del tiempo y del espacio estimados, proponer algunas ideas fuerza que orienten al lector (o escucha), con la esperanza puesta |
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Artículo de Dr. Héctor N. Fainstein - 18 de Abril de 2006
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| El siglo XXI se inició con profundos cambios sociales, consecuencia de la década de los 90’. Muchos libros y artículos especializados desarrollan con profundidad el tema. |
| Cap 5 |
La calidad requiere un proceso de aprendizaje
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, y no se estereotipa en ellas. El fomento de la creatividad, el empowerment, son dos de las herramientas mas significativas del tránsito de los equipos hacia una performance de mejor calidad . En este sentido cada uno aporta lo propio, aprende de los otros y aprende con los otros. Este aprendizaje tiene un progreso |
| Cap 8 |
Concéntrese en la gente y se concentrara en la calidad
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Este punto podría enunciarse también: Más allá de las normas ISO. Las distintas normas que se pueden obtener tendientes a standarizar normas de Calidad son la faz visible del Iceberg de la Calidad . Por debajo de cada uno de ellos subyacen las ideas anteriores, gente que interactúa con otra |
| Cap 3 |
Los equipos no son maquinas. La calidad requiere motivación
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Popular que el término tiene mi planteo es que las personas, afortunadamente, no somos máquinas y como tales tenemos una visión muy subjetiva de lo que es trabajar en equipo y de lo que es calidad . Por lo tanto ordenar, dar la orden de que a partir de hoy se pasa a una cultura de equipos; que a partir |
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Artículo de Javier Jaramillo Agüero - 06 de Abril de 2006
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| El control estadístico de procesos, conocido habitualmente como SPC (Statistical Process Control) es un conjunto de técnicas orientadas a detectar variaciones en un proceso de producción y tomar las acciones correctivas oportunas a fin de... |
| Cap 2 |
Características
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Utiliza poderosas herramientas estadísticas, que procesan instantáneamente la información recogida y alertan ante cualquier señal de anormalidad en el proceso, reduciendo la ocurrencia de desperdicio y tiempos improductivos en la fabricación. Todos los parámetros de SPC son configurables |
| Cap 1 |
¿Qué es el SPC?
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El control estadístico de procesos, conocido habitualmente como SPC (Statistical Process Control) es un conjunto de técnicas orientadas a detectar variaciones en un proceso de producción y tomar las acciones correctivas oportunas a fin de conseguir una mejora en la calidad del producto obtenido |
| Cap 1 |
¿Qué es el SPC?
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El control estadístico de procesos, conocido habitualmente como **SPC** (Statistical Process Control) es un conjunto de técnicas orientadas a detectar variaciones en un proceso de producción y tomar las acciones correctivas oportunas a fin de conseguir una mejora en la calidad del producto obtenido |
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Artículo de José Enebral Fernández - 09 de Mayo de 2006
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| La gestión empresarial ha evolucionado ciertamente mucho en las últimas décadas, y mucho más si nos remontamos al comienzo del siglo XX. Detrás del ahora tan postulado aprendizaje permanente -individual y colectivo- está el avance... |
| Cap 1 |
La evolución del Management
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Al comienzo del siglo XX. Detrás del ahora tan postulado aprendizaje permanente -individual y colectivo- está el avance tecnológico y los nuevos métodos y herramientas , pero sobre todo el creciente peso específico de las personas en las organizaciones. Ya en el siglo XXI, los cambios parecen apuntar |
| Cap 4 |
La segunda mitad del siglo
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, Allen, Mintzberg, Burns, Schon, Argyris y McClelland, pero bastantes otros más- habían ya contribuido de forma incuestionable a la evolución del management, y lo siguieron haciendo después. ------En los años 80 se comenzó a predicar muy insistentemente la calidad : ya lo habían estado haciendo Deming |
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Artículo de Ennio Prada Madrid - 11 de Agosto de 2006
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| Partiendo de la idea de que un cambio en la mentalidad mundial incide directamente en el desarrollo de nuevos focos de atención para algunas profesiones, el profesional de Información y Documentación esta llamado a ser... |
| Cap 2 |
Incidencia de las herramientas tecnológicas sobre las unidades
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Tradicionales e incorporar el manejo de la nuevas tecnologías, como así también aplicar herramientas de administración y gestión de documentos para responder eficazmente a los requerimientos de la actual sociedad. Por otra parte la biblioteca que durante décadas ha sido el espacio natural |
| Cap 1 |
El profesional de la información y su papel en la Sociedad del Conoc
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Con herramientas que le facilitarán el satisfacer sus necesidades de información , una de estas herramientas y muy renombrada en la ultima década es la referente a la aplicación de las nuevas tecnologías de acceso a la información, las cuales involucran que el profesional no solo sea mediador entre las fuentes |
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Artículo de Eduardo Navarro - 29 de Junio de 2006
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| Tras varios artículos debatiendo aspectos más ''filosóficos'' sobre los conceptos, oportunidades, éxitos y los ''problemas'' relacionados con los proyectos CRM, en este artículo vamos a desarrollar más los aspectos prácticos de CRM, es decir, qué... |
| Cap 5 |
Ejemplo
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Una petición de información a la empresa, a través de cualquier canal (teléfono, correo electrónico o sitio web), la respuesta es inmediata debido a la "pasión por el cliente" que se respira en la organización, a las herramientas tecnológicas y a lo definido en los procedimientos de la organización |
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Artículo de Giovanny E. Gómez - 24 de Mayo de 2006
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| El presupuesto financiero, es el estudio mediante el cual se identifican los diferentes costos y el monto para la iniciación de cualquier proyecto empresarial. |
| Cap 3 |
Inversiones
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De obra, transporte, alquileres, pago de servicios, empaque, promoción, inventario de materias primas, inventario de productos en proceso, inventario de productos terminados y en tránsito, créditos o cuentas por cobrar a clientes, inventario de repuestos y herramientas . Todo lo anterior es necesario |
| Cap 6 |
Cálculo de los márgenes de ganancia en la distribución
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Dependerá de factores tales como:--- ~- Competitividad del sector ~- Calidad del producto ~- Novedad del bien ~- Segmento al que va dirigido ~- Objetivos pretendidos ~- Grado de diferenciación del producto Son bienes que el comerciante debe tener en existencia porque le generan tráfico de clientes |
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