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Artículos de la comunicacion organizacional

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Conducta Organizacional (3 capítulos) Creative Commons   -----(0)
El clima organizacional es considerado como el conjunto de las características relativamente permanentes en una organización que influencian la conducta de sus miembros. También, las características del clima organizativo sirven de base para diferenciar una organización de las demás.
Cap 1 El clima organizacional
  "" El clima organizacional es considerado como el conjunto de las características relativamente permanentes en una organización que influencian la conducta de sus miembros. También, las características del clima organizativo sirven de base para diferenciar una organización de las demás. Son
Cap 3 Variables dependientes - la conducta organizacional
  "" Hay muchas dimensiones de la variable dependiente, variable organizacional. Primero, todo individuo que se incorpora a una organización formal, asume un rol, una forma de conducta que se espera de, y que es prescrita por, la posición. En segundo término, los conflictos son una parte normal
Autor: Paulina Isabel Gutierrez Acuña - 18 de Julio de 2006
Psicología organizacional y empresa del factor humano (6 capítulos) Creative Commons   ****-(1)
Hoy en día, casi sin excepción, las empresas deben introducir cambios ya no solo para mantener la competitividad, sino además para subsistir.
Cap 1 Cambios, valores y otras cuestiones
  en todo su sistema informático para estar al día, o una profundización en la gestión de calidad para estar a tono con la fuerte demanda de calidad de los clientes, o actualizan sus sistemas de comunicación electrónica para responder a la velocidad de las comunicaciones en este mundo globalizado y rápido
Autor: Eduardo Press - 10 de Agosto de 2006
Relevancia de la comunicación en las organizaciones (6 capítulos) Creative Commons   ****-(3)
La influencia de la teoría y terminología económicas sobre otras disciplinas ha ido aumentando en los últimos años, lo cual supone no sólo medir fenómenos sociales, por ejemplo, con parámetros económicos sino también extender la lógica economicista hacia otros ámbitos.
Cap 5 Comunicación instrumental
  de la comunicación en el ámbito organizacional. Ahora bien, esta concepción cognitiva de la comunicación está marcada por el carácter instrumental de la relación coste-beneficio. Cabe, pues, preguntarse si es posible obviar la importante dimensión social de la comunicación y reducir su función
Cap 1 Importancia de la comunicación en una empresa
  sido una excepción. Sperber y Wilson a lo largo de los años 80 y 90 desarrollaron su trabajo dentro de la teoría de la relevancia, que supuso un cambio en el foco de interés de los estudios comunicativos. Ahora bien, la importancia creciente que la comunicación ha adquirido en las organizaciones
Cap 3 El contexto relevante
  "" La comunicación es, sin duda, un factor dinamizador de la estructura organizacional, ya que permite adaptarse al entorno tanto en el ámbito interno como en el externo. De esta manera, el perfeccionamiento de la organización es comprendido como una mayor efectividad en el rendimiento
Autor: Óscar García Agustín - 19 de Abril de 2006
Los aportes de la Psicología Laboral Organizacional (1 capítulos) Creative Commons   -----(0)
En la consultoría gerencial, no se puede ignorar el rol que la psicología laboral nos lega en pro de la solución de conflictos, ayudando a lograr un buen comportamiento organizacional y por ende un buen clima organizacional.
Cap 1 Consultoría gerencial y Psicología Laboral
  "" En la consultoría gerencial, no se puede ignorar el rol que la psicología   laboral nos lega en pro de la solución de conflictos, ayudando a lograr un buen comportamiento  organizacional y por ende un buen clima organizacional.    En esta oportunidad, nos concretamos
Autor: Carlos Mora Vanegas - 18 de Julio de 2006
Gestalt y Comportamiento Organizacional (1 capítulos) Creative Commons   -----(0)
La gestalt aporta grandes beneficios, ventajas al comportamiento organizacional, especialmente cuando se logra un verdadero equilibrio en las interrelaciones de las personas.
Cap 1 Aportaciones de la Gestalt en el comportamiento organizacional
  "" La gestalt aporta grandes beneficios, ventajas al comportamiento organizacional, especialmente cuando se logra un verdadero equilibrio en las interrelaciones de las personas además como señala Carolina Minnicino que el   Comportamiento Organizacional es el estudio de la manera cómo
Autor: Carlos Mora Vanegas - 26 de Julio de 2006
Relación Imagen interna - Imagen externa (5 capítulos) Creative Commons   -----(0)
Toda organización, para permanecer en el mundo de los negocios, debe prever los posibles cambios o transformaciones a través de un equilibrio dinámico organización - entorno. Esta integración se observa en la imagen que tiene el medio sobre la organización, que será positiva o negativa en dependencia de la calidad con que la organización responda a las exigencias de ese medio.
Cap 1 ¿Qué es la Cultura Organizacional
  en dependencia de la calidad con que la organización responda a las exigencias de ese medio. Esa capacidad de respuesta está fuertemente determinada por las características de la Cultura Organizacional existente.  “Un conjunto de   creencias o presunciones básicas y valores manifestados en normas
Cap 4 Bibliografía
  :   Dirección por valores/ Salvador García, Shiman Dolan.  – Ciudad de la Habana: Ed. Revolucionaria, [ s.a ] .  – 307p. 5.       GONZÁLEZ, CELIA: Relación entre la Cultura y la Imagen Organizacional de la Fábrica de Helados Coppelia de Camagüey/ Celia González, Maydé Oramas.- Tesis
Cap 5 Notas
  "" [1] Celia González y Maydé Oramas. Relación entre la Cultura y la Imagen Organizacional de la Fábrica de Helados Coppelia de Camagüey. Camagüey, Tesis de Licenciatura, 2003, p. 24. [2] Salvador García. La Dirección por Valores. Ciudad de la Habana, s/n, s/a, p. 33
Autor: Mirlandia Valdés Florat, Elizabeth Iglesias Huerta, Vivian Gaviero Gutiérrez - 19 de Junio de 2006
Aprendizaje permanente en la sociedad de la información (7 capítulos) Creative Commons   -----(0)
Se viene hablando con frecuencia de la necesidad de ''aprender a aprender'', incluso en el segmento de la formación continua en la empresa. No se trata, desde luego, de rizar el rizo: puede probablemente decirse, en general, que nuestra habilidad y actitud para el aprendizaje y desarrollo continuo no están siempre a la altura que los tiempos demandan.
Cap 6 Analisis de necesidades
  , equipos de proyecto, etc.; e igualmente hemos de hacerlo desde una perspectiva organizacional -podría decirse que transfuncional y aun, en cierto modo, transjerárquica-, como personas que, dentro de una empresa, compartimos visión, valores, estrategia, objetivos y otras referencias comunes: mucho más si
Cap 7 Conclusión
  y como corresponda. Por insistir especialmente en lo que definíamos como una tercera referencia o sendero para el aprendizaje -perspectiva organizacional-, sabemos que muchas empresas han padecido enfermedades o vicios de funcionamiento que ahora intentan prevenir. Hemos de aprender de los posibles desaciertos
Cap 2 Aprendizaje con el ordenador
  eficacia que están incorporando las empresas de alta tecnología, conscientes de que el desarrollo de sus personas -una a una- no   puede producirse aisladamente. No se trata de practicar el aprendizaje en solitario; se trata más bien de aprender en solidario: en comunicación con los demás
Autor: José Enebral Fernández - 23 de Julio de 2006
Competencias laborales y evaluación del desempeño (5 capítulos) Creative Commons   *****(1)
A partir de la promulgación del Decreto-Ley 187 se puso en vigor en 1998 la implantación del Perfeccionamiento Empresarial. Como parte de este proceso en las empresas seleccionadas se comienzan a aplicar los conceptos de Competencias Laborales y de Evaluación del Desempeño.
Cap 1 Nuevas valoraciones acerca de las Competencias Laborales y la Evaluación
  habilidades, actitudes y motivaciones compatibles con su desarrollo a nivel personal, colectivo y organizacional.   La forma más objetiva para determinar si esa persona es competente, es tener la evidencia de que fue capaz de realizar el trabajo en forma segura y eficiente, es decir
Cap 4 Perspectivas
  de la madurez organizacional y el sistema de relaciones interpersonales actual necesario para poderlas desarrollar ·        Existe confusión entre los conceptos y su medición y desconocimiento de los criterios de evaluación por parte de los trabajadores ·        El proceso
Autor: Tania Martínez Núñez - 26 de Julio de 2006
Vender más y mejor (5 capítulos) Creative Commons   *****(1)
Tras varios artículos debatiendo aspectos más ''filosóficos'' sobre los conceptos, oportunidades, éxitos y los ''problemas'' relacionados con los proyectos CRM, en este artículo vamos a desarrollar más los aspectos prácticos de CRM, es decir, qué puede aportar a una organización como la suya.
Cap 4 A nivel organizacional
  "" No existe una base de datos con toda la información relativa a los clientes sino que la información sobre los clientes está dispersa en pequeñas bases de datos departamentales, en las cabezas de las personas, agendas personales, anotaciones, tarjeteros, etc. Muchas veces no exi
Cap 3 Área de ventas, marketing y atención al cliente
  los correctos y además no puede ser correctamente desarrollado por los directores de ventas. El servicio de atención al cliente en muchas ocasiones es ineficaz e ineficiente . No se mide la efectividad de las campañas de marketing . No hay comunicación entre marketing, ventas
Autor: Eduardo Navarro - 29 de Junio de 2006
El conflicto (6 capítulos) Creative Commons   *****(1)
El proceso del conflicto puede dividirse en cinco etapas como: oposición o incompatibilidad potencial, cognición y personalidad, intenciones, comportamiento y resultados.
Cap 6 Bibliografía
  "" STEPHEN P. Robbins “Comportamiento Organizacional” Editorial Prentice Hall 1996
Cap 1 El proceso del conflicto
  de estimulación de conflictos, en las cuales influyen: la comunicación, traer gente de fuera, reestructurar la organización y nombrar un crítico deliberado de la postura de la mayoría de los miembros. Siempre que aparece un conflicto en un equipo de trabajo la gente tiende a eludirlo, se trata
Cap 4 Resultados
  disfuncional, pueden reducir la eficacia de los grupos. Entre las consecuencias menos deseables están el retardar la comunicación, se reduce la cohesión del grupo y se subordinan las metas generales del grupo a las luchas internas de los miembros. Los conflictos paralizan el funcionamiento del grupo
Autor: Zaragoza Soto, Nancy Cecilia - 04 de Agosto de 2006
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