Artículos de produccion mercadeo

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La logística y la ingeniería del Marketing
Artículo de Ignacio Gómez Escobar - 30 de Junio de 2006
Al leer el título, nos enfrentamos a dos expresiones que hasta hace algún tiempo no eran muy comunes en el argot empresarial; la logística era un termino exclusivamente militar y en la ingeniería conocíamos muchas...
Cap 1 Logística e Ingeniería en Marketing
  Servicio a nuestros clientes. Se desarrolla fidelidad o lealtad de ellos (cliente vitalicio) y como consecuencia de esto nos compran una y otra vez.  Si tomamos como referencia la siguiente afirmación, de validez categórica en mercadeo : un producto adquiere su máximo valor cuando esta en el punto


Jugar en zona y enfoque a procesos
Artículo de kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006
Con frecuencia escuchamos la inquietud de muchas personas, sobre como poder identificar si realmente su empresa hoy día cuenta con un verdadero enfoque a procesos, esto generalmente a raíz de auditorías de certificación bajo la...
Cap 1 Jugar en zona y enfoque a procesos
  De la perspectiva del cliente, son responsabilidad de Mercadeo -Ventas y los objetivos de la perspectiva aprendizaje y crecimiento, muchas veces se cambia a la perspectiva del personal y se asigna al departamento de recursos humanos. Tal parece que a pesar del fuerte impacto que causó la reingeniería


Enfoque basado en procesos: ¿Cambio del organigrama?
Artículo de kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006
Recientemente impartimos una charla sobre el tema sobre el enfoque en procesos según lo establecido en uno de los principios de ISO 9000:2000 el cual dice: ''Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las...
Cap 1 Enfoque basado en procesos: ¿Cambio del organigrama?
  , mercadeo , etc, los mantiene permanentemente en desacuerdo, olvidándose que el problema no es a lo interior de la empresa sino con la competencia y la búsqueda de satisfacción del cliente. Ventas reconoce lo difícil que es trasladar a producción las necesidades del cliente. El desarrollo


La retención, fidelización y potenciación de las relaciones con los clientes externos
Artículo de Emigdio Antonio Martínez Lizarazo - 21 de Junio de 2006
Toda empresa que tiene suficiente claridad sobre las condiciones en que enfrenta el mercado hoy por hoy, ha entendido que la dinámica que sustenta la actividad productiva se centra en la adecuada gestión de...
Cap 1 Un reto permanente
  Pública en general”.     Una vez lograda esta claridad estratégica se hace más fácil empezar a armonizar las diferentes acciones y medidas que pueden implementarse y que siempre contarán con el apoyo de los instrumentos de mercadeo directo, para comunicarse de manera interactiva con grupos


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