Artículos de productos y servicios

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Dominios, nombres de productos y empresas, la importancia de su usabilidad (9 capítulos)   (0)

Se ha de tener en cuenta la usabilidad en el nombre de nuevos productos, servicios y empresas. Un buen nombre permite un buen dominio y ello facilita la promoción, la venta y las comunicaciones vía correo electrónico.

Cap 1 Dominios, nombres de productos y empresas, la importancia de su usabilidad   de correo electrónico.------Para facilitar la promoción y la usabilidad de los sitios web es crucial que los nombres de los productos, servicios o empresas sean fáciles de escribir, recordar y transmitir oralmente, así como claramente identificables y distinguibles.------Actualmente existen muchos Cap 2 Nombre comercial como URL y dominio   Los nombres de productos, servicios o empresas se utilizan frecuentemente como URLs de sitios web de promoción o venta de estos productos.------Llama la atención la doble "o" de "[[http://www.ooshop.es/ www.ooshop.es]]" de Carrefour. Nos preguntamos por las veces que los clientes de "[[http Cap 6 Correo electrónico   El nombre de la empresa (e incluso de algunos productos y servicios) se encuentra en las direcciones de correo electrónico personales. Un nombre de difícil transmisión oral o escritura puede provocar muchos problemas de comunicación vía e-mail.------Muchos usuarios medios no usan la libreta

Autor: Eduardo Manchón - 03 de Septiembre de 2005

Administración en Internet: ajustar servicios a necesidades (3 capítulos)   (0)

En la administración española existen los medios pero faltan ajustarlos a las necesidades de los ciudadanos. Búsqueda de trabajo (INEM), Impuestos (Hacienda) y Educación, son áreas clave donde la conjunción entre necesidades (ciudadano) y servicios ofrecidos (administración) pueden dar resultados rápidos. Pero ¿quién está detrás de esta falta de motivación? ¿A quién le interesa mantener este estado de web que a todas luces se muestra deficiente?

Cap 1 Administración en Internet: ajustar servicios a necesidades   En las noticias de Barrapunto.com ha aparecido que unos epxertos encargados por el [[http://www.cdsi.es/sugerencias.htm Ministerio de Ciencia y tecnología]] han realizado un [[http://www.cdsi.es/documentos/informe_final_cdsi.pdf informe sobre el estado de la "Sociedad de la información"]] en España Cap 2 ¿Qué es la motivación?   Los productos que motivan a la gente a volcarse en internet en españa han sido los mp3 y el porno. España siempre ha estado presente entre los primeros paises en el consumo de ambas materias y eso que somos uno de los paises con más baja densidad de ordenadores por ciudadanos de la Unión Europea

Autor: César Martín - 31 de Agosto de 2005

El valor en el mercado de los productos de la información (4 capítulos)   (0)

El objetivo de la presente reseña es ofrecer de forma resumida las consideraciones de Abbe Mowshowitz sobre el valor en el mercado de los productos de la información en sus partes constituyentes.

Cap 1 La Naturaleza y los productos de la Información   de datos, los programas de computación, y los servicios de asesoría son ejemplos comunes de productos de información. Su valor de mercado se deriva de su capacidad de suministrar información. Por lo tanto, analizaremos las contribuciones específicas de varios atributos de los productos de información Cap 3 III. El Precio de la Demanda   del precio del producto de información.Para el usuario, el factor crítico al determinar el valor es el impacto del producto de información en el proceso empleado para hacer que los productos o servicios se pongan a la venta.Tratamos el producto de información como un elemento de producción Cap 4 Elaboración de digrafos de producción   de los productos de información**El digrafo de producción en el que potencialmente puede insertarse un producto de información determinado (y no el digrafo de producción que representa los procesos por los cuales atraviesa la elaboración del producto de información), resulta de gran utilidad

Autor: Rubén Cañedo Andalia y Elsy Cáceres Manso - 02 de Enero de 2006

El Marketing Relacional en los servicios profesionales de consultorias (4 capítulos)   (0)

En los últimos tiempos, son muchas las investigaciones que se han realizado acerca de los servicios y los clientes, ya que en este ámbito la gestión de la relación posee gran importancia.

Cap 1 El Marketing Relacional   ]    "Las diferentes acciones e iniciativas desarrolladas por una empresa hacia sus diferentes públicos o hacia un determinado público o segmento de los mismos, dirigidas a conseguir su satisfacción en el tiempo, mediante la oferta de servicios y productos ajustados a sus necesidades Cap 4 Notas   ] Reinares, P. y Ponzoa, M. J.: “Marketing Relacional. Un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente”. Ed.Financial Times-Prentice Hall, Madrid . 2002. [4] Grönroos, C. : “Marketing y gestión de los servicios”.Ed. Madrid, Díaz Santos1990.Pág. 19 [5 Cap 3 Conclusiones   "" ü      Las razones que justifican que las relaciones son la base de la estructura del mercado de servicios profesionales esta dado por circunstancias actuales del entorno, tales como: la incertidumbre, la tecnología de la información   y la intensa competencia.    ü

Autor: Marta Ferrer Castañedo y Juana Formoso López - 03 de Julio de 2006

El mercadeo y los servicios de información (3 capítulos)   (0)

Al momento de considerar la información como un servicio, es necesario eliminar la concepción clásica de las ''cuatro P'' del mercadeo de los productos manufacturados: producto, precio, promoción y plaza.

Cap 1 El mercadeo   la concepción clásica de las "cuatro P" del mercadeo de los productos manufacturados: producto, precio, promoción y plaza. Los servicios, por su naturaleza misma, necesitan de un tratamiento diferente al aplicado a los productos tradicionales; más aún, si trata de servicios de información, donde se involucran Cap 3 Mezcla de mercadeo   que satisfacen.El servicio de información, visto como producto, debe considerar la gama de servicios ofrecidos, su calidad y el nivel de la entrega.También se necesitará prestar atención a aspectos como el empleo de marcas, garantías y servicios posventa. La combinación de los productos del servicio Cap 2 Elementos del sistema de servicio   que los consumidores de productos tangibles.El cliente participa cada vez más en la producción del servicio.El comportamiento del cliente también depende de su cultura; de ahí que existan clientes más solidarios y agresivos.---Para realizar una buena servucción es necesario definir la posición

Autor: María Julia Solanelles Rojas - 05 de Enero de 2006

Marketing de servicios (2 capítulos)   (1)

Una de las cuestionas más importantes en el éxito de cualquier negocio es su orientación a las satisfacciones de las necesidades reales de los consumidores.

Cap 2 La intangibilidad del servicio   se controla la evolución de los servicios prestados y la opinión del cliente final. En el diseño de la estrategia de un marketing de servicios debemos de tener en cuenta otro importante factor la estacionalidad. Una de las características de los servicios, al contrario que los productos que se pueden Cap 1 Por el éxito de su negocio   los competidores y los precios del mercado conducen a que un buen numero de productos y negocios acabe en el más absoluto de los olvidos. Si comparamos este tema con una canción sería como ir directo al estribillo, sin preámbulos, al grano. En un mundo en que las prisas y la competencia nos obligan a correr

Autor: Wexterbox.com - 03 de Julio de 2006

Organizaciones sin ánimo de lucro (5 capítulos)   (1)

No siempre se busca generar una ganancia al comercializar un producto. Algunas organizaciones "venden" servicios o ideas con el fin de crear beneficios globales en toda la sociedad. El marketing no lucrativo es el vehículo para la consecución de este propósito.

Cap 5 Marketing Político   estados más beneficiosos para toda la sociedad   Como conclusión final, podemos decir que en el mundo del mercadeo   existen un sinfín de mecanismos y posibilidades para tratar de intercambiar productos, servicios, o ideas. Lo más importante es implantar los métodos correctos Cap 4 Marketing Público   a las arcas gubernamentales. Este dinero (se supone) debe servir para generar más mecanismos que lleven un mayor beneficio a toda la sociedad. Así mismo, el Estado es autónomo al momento de reglamentar el uso de los servicios que está prestando para que no se cometan abusos o injusticias Cap 1 El objetivo de las ONG   un apartado dentro del mismo que hace referencia a cómo éste puede ser utilizado también en empresas no lucrativas.    Recordemos que la particularidad del mercadeo es la de generar un intercambio en el campo de los bienes y servicios, sin embargo, éste también puede darse en el campo

Autor: Oscar Javier Salinas - 04 de Julio de 2006

Logística Kaizen (6 capítulos)   (6)

La Logística Integral es el conjunto de técnicas y medios destinados a gestionar los flujos de materiales e información, siendo su objetivo fundamental la satisfacción de las necesidades en bienes y servicios de un cliente y/o mercado, en calidad, cantidad, lugar y momento; maximizando la satisfacción del cliente y la flexibilidad de respuesta, y minimizando los tiempos de respuesta y los costes.

Cap 1 La Logística Integral   de pedidos. En comparación con los costes de transporte y almacenamiento, el procesamiento de pedidos constituye una parte importante del tiempo total de recepción por parte del cliente de los productos o servicios solicitados.    Dentro de la gestión empresarial, la logística es vital Cap 2 El Kaizen   en los niveles de inventarios de materias primas, productos en procesos y productos terminados, y reducción en los costes de pedidos y control de inventarios.    El Mantenimiento Productivo Total lleva a menores niveles de paradas en las máquinas, como así también a reducir notablemente Cap 4 La Logística Kaizen   al concepto de pedido abierto. La necesidad de negociación llega solamente en el caso de nuevos productos o de cambios sustanciales que afecten a productos preexistentes (que requieran la revisión de materiales, sistemas de producción, o equipos).    2.        La emisión de pedidos puede

Autor: Dr. Mauricio Lefcovich - 14 de Junio de 2006

El Control de Costos (7 capítulos)   (1)

En las épocas actuales en donde priman los aspectos económicos de la globalización, de la apertura y de la internacionalización de la economía, las empresas nacionales han tenido que plantear nuevas estrategias para seguir siendo competitivas.

Cap 6 El analisis de los productos estrella   Desde el punto de vista económico e introduciendo los aportes y contribuciones del sistema de costeo ABC, resulta de singular importancia,  realizar el análisis de la Inversión, el Volumen y el Rendimiento para cada uno de los productos o servicios ofrecidos, con el fin de determinar cuáles son Cap 4 La Relación Causa-Efecto en los costos   de los elementos del costo.  La situación ya no es la misma que antes; los avances tecnológicos permiten tener líneas de producción multifuncionales a través de las cuales se elaboran varios productos;  un mismo producto debe tener  varias presentaciones de acuerdo con las exigibilidades Cap 2 Los costos y la generación de valor   ?¿Con qué criterio distribuimos los costos indirectos a los diferentes productos?¿Cómo determinamos cuáles son los productos estrellas y cuáles son los que presentan pérdidas, pero que realmente al consolidarlos, aparentemente, todos dan utilidad

Autor: Virgilio Ramón M - 17 de Mayo de 2006

Planeación Tributaria para la toma de decisiones (6 capítulos)   (3)

La planeación como herramienta puede ser utilizada desde la administración, en las compañías, para optimizar los impuestos en que estas son sujetos pasivos.

Cap 3 Fases de la Planeación   Quimbaya)o       Información financiera actual y presupuestadao       Planes de inversión – nuevos productos o servicioso       Transacciones con vinculados económicos (productos - servicios)~1) **Estudio de la situación impositiva de años sujetos a revisión:**o       Revisión

Autor: José Orlando Morera Cruz - 21 de Mayo de 2006