Artículos de productos y servicios

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El presupuesto y el control de la gestión del área comercial de la empresa (3 capítulos)   (3)

El área comercial de la empresa es la encargada de poner los productos y servicios que genera la empresa en su proceso productivo, por ello es necesario implementar un control eficiente dentro de su estructura.

Cap 1 La función comercial   "" La función comercial es considerada, en términos funcionales, como la última etapa de la cadena de producción, que comienza con la contratación de recursos materiales y humanos, continua con la transformación de dichos recursos en productos y servicios y finaliza con la colocación de estos Cap 3 El control de gestión del area comercial   las variaciones producidas por cada producto en su competición con los restantes productos de la misma empresa a fin de conseguir un mayor peso específico en los planes de producción y comercialización.Pero también puede realizarse un control de gestión externo, en el cual se explican las desviaciones Cap 2 El presupuesto del area comercial   de presupuesto.El área comercial se reconoce generalmente como un centro de ingresos, cuya misión es obtener los ingresos por ventas que han sido previamente presupuestados como producto de cantidades físicas de ventas y precios unitarios, todo ello para cada uno de los productos y por cada uno

Autor: Giovanny E. Gómez - 24 de Mayo de 2006

Nuevos puestos de trabajo en juego (1 capítulos)   (0)

Aunque existen evidencias de la destrucción de puestos de trabajo por la implantación de las TIC´s, y no sabemos hacia que lado se inclinará la balanza finalmente, es evidente que hay un sector de la economía o de la nueva economía que presenta una amplia expansión en la incorporación de puestos de trabajo.

Cap 1 Nuevos puestos de trabajo en juego   de trabajo.Uno de estos sectores es la edición de software interactivo y multimedia que es producto de una industria casi inexistente hace 25 años (1).Gracias a los juegos, los productos narrativos y afines para CD Rom, Internet y otros formatos electrónicos han generado un volumen de empleo

Autor: Sonia A. Boiarov, Naum Poliszuk - 28 de Octubre de 2005

Banking Experience: mi transferencia y un café (4 capítulos)   (0)

¿Es agradable esperar a que te atiendan en tu banco? ¿Pasarías la mañana gustoso en él? ¿Qué puede aprender la banca de Sephora? ¿Y de Starbucks? ¿Y de la Fnac?

Cap 4 A la diferencia por la Experiencia del Usuario   Cualquier compañía, a través de cualquier canal de contacto, (oficinas, web, teléfono...) está proporcionando experiencias a sus clientes.En un mercado saturado de compañías que comercializan productos y servicios muy similares, el éxito depende de ajustar y superar expectativas de los clientes Cap 2 La tradición   a su oficina bancaria. El resultado es la dificultad para vender productos y servicios.¡Tanto gasto en publicidad y en relaciones públicas para atraer a gente a lugares tan poco interesantes!El conjunto de sitios web de estas entidades configuran una masa informe sin apenas personalidad Cap 3 Banking Experience   , casi caprichoso.Comenzó en los 90 sirviendo cafés a sus clientes. Ahora, da una vuelta de tuerca y crea un espacio rompedor con cafetería, tienda e internet atendido por personal entrenado por profesionales de hoteles de lujo.Si añadimos el cuidadísimo diseño packaging de sus productos

Autor: Luis Villa - 02 de Enero de 2006

Evolución de los sistemas industriales de calidad (8 capítulos)   (5)

Fue, a partir del decenio de los años 70, que el concepto de calidad resultó objeto de un renovado tratamiento en los marcos del comercio y la industria mundial.

Cap 4 Ciclo de calidad   que conforman el ciclo de calidad son:~- Mercadeo.~- Diseño y desarrollo de los productos, servicios, procesos y la organización en general. Establecimiento de las especificaciones técnicas (requerimientos) para los recursos materiales (incluye los financieros, económicos y humanos).~- Producción Cap 1 Los sistemas de calidad   , cualquiera que ésta sea. Es fundamentalmente una filosofía de dirección.4Los sistemas de calidad se crean, desarrollan y gestionan en interacción directa con los clientes, con el fin de obtener los mayores niveles de satisfacción de éstos con respecto a los productos y servicios que les ofrece Cap 6 Conclusiones sobre sistemas de calidad   , por el mercadeo; el diseño de los productos, servicios y procesos; la producción o prestación del servicio; la valoración del suministrador y el cliente, así como por el análisis y el perfeccionamiento del trabajo.~- Las evaluaciones, fundamentalmente de los clientes, se sustentan

Autor: ACIMED - 04 de Enero de 2006

Las encuestas de opinión no son adecuadas para la evaluación de la usabilidad (2 capítulos)   (0)

Aunque estos estudios de mercado pueden aportar información valiosa no evalúan propiamente la usabilidad de los sitios web sino las opiniones de los usuarios. Adolecen de problemas de la evaluación en Internet y de los que a continuación se mencionan.

Cap 1 Las encuestas de opinión no son adecuadas para la evaluación   física, lo que frecuentemente ocurre con los nuevos productos y servicios ofrecidos a través de Internet. Es fácil preguntar acerca de la cremosidad o acidez de un yogur a un usuario, pero no está clara la adecuación de este tipo de preguntas en la evaluación de sitios web.------El problema

Autor: Eduardo Manchón - 22 de Febrero de 2006

¿Qué es la Economía Alternativa y Solidaria? (1 capítulos)   (0)

Es una forma de gestionar la economía y la sociedad, y engloba a todas las actividades de la cadena productiva/comercial/financiera hasta el consumo. Con su enfoque global y su marco ético contribuye a democratizar y socializar la economía, y a democratizar la sociedad. ¿Qué realidades se esconden detrás?

Cap 1 ¿Qué es la Economía Alternativa y Solidaria?   en sistemas financieros basados en solidaridad, consumir productos ecológicos o de Comercio Justo, usar dinero social o moneda local, o tejer redes de trueque solidario, de desarrollo local, o de servicios de proximidad, educativos o culturales. Todas estas manifestaciones, estas humildes gestiones

Autor: Portalcoop.com.ar - 27 de Septiembre de 2006

Mejorar el producto (3 capítulos)   (0)

Vender el producto. Cuando el problema no esta en el uso del site ni en conseguir usuarios. La publicidad on-line debe afinar la herramienta. Vender el contenido (o al menos la forma de acceder a el).

Cap 2 La publicidad on-line (cosas que funcionan y cosas que no)   " para que se autentifique por defecto. Si este paso ya esta dado, es hora de que el usuario abra la cartera. Promociones especiales. Probar diferentes productos (físicos, digitales) con diferentes tipos de servicios (regalos, descuentos, entrega urgente) nos debe servir para crear la relación de consumidor Cap 1 Vender el producto. Cuando el problema no esta en el uso del site ni   Después de la desaparición de sites que no funcionaban bien o que no conseguían usuarios por ofrecer productos de dudoso interés, el cierre de sites continua con aquellos que no consiguen consolidar su modelo de negocio.Sites con un numero de usuarios fieles y con un producto que al menos

Autor: César Martín - 22 de Febrero de 2006

Elementos para crear un buen site (9 capítulos)   (6)

Puntos básicos para no perderse por el camino hacia un buen site.

Cap 3 Tener claro qué vas a "vender"   Entiendase vender como promocionar, anunciar, o vender directamente productos.------Por lo general el primer paso es vender la compañía e intentar vender confianza. Información sobre quienes somos, catalogo de servicios / productos, clientes, contacto, como llegar. Diseño profesional, contenido Cap 6 Una vez vendido, qué hacer   Es importante preveer que pasara mañana cuando nuestros clientes nos hayan comprado los productos.------Fidelización, promociones y seguimiento son elementos críticos. Procurar crear incentivos para que el usuario vuelva al site. Renovar el catalogo, crear promociones temporales, comunicar estos

Autor: César Martín - 22 de Febrero de 2006

Apoyo para la exportación de teleservicios (1 capítulos)   (0)

El Ministro de Trabajo, Dr. Carlos Tomada y el Coordinador de la Unidad de Personas con Discapacidad y Grupos Vulnerables enviaron una carta de apoyo a la Cancillería Argentina por el proyecto presentado para la exportación de teleservicios por la Comisión TIC de USUARIA.

Cap 1 Apoyo para la exportación de teleservicios   -Teleservicios - a través de la utilización de las TIC´s permitiendo la inclusión socio-laboral del capital intelectual cualquiera sea su condición, evitando todo tipo de discriminación, racismo o xenofobia 2) Que la exportación de servicios de productos intelectuales forme parte

Autor: Sonia A. Boiarov, Naum Poliszuk - 28 de Octubre de 2005

Diseñando Experiencias (3 capítulos)   (0)

El trabajo del diseñador no debe centrarse solo y exclusivamente en el diseño del producto o servicio en sí, como se hacía tradicionalmente, sino que debemos ser partícipes del diseño de la experiencia en su totalidad.

Cap 2 La Experiencia Ikea   para crear una experiencia deseable y fácilmente transferible a nuestras vidas y hogares. ------1. Aparcamos el coche y nos dirigimos al establecimiento. Normalmente existe un cartel en la fachada que anuncia una super oferta de uno de sus productos, cargado de estilo. Con lo cual, antes de entrar, ya nos Cap 3 Conclusión   Esto sólo es un ejemplo de como el diseño puede ampliar sus posibilidades, son infinitas, practica mas el ejercicio de la observación y veras los resultados! ------A estas alturas las compañías han entendido que sus productos deben "gritar estilo", pero no todos han compredido que que el proceso Cap 1 Diseñando Experiencias   Nuestra profesión como diseñadores emergerá más fuerte que nunca y la demanda de nuestros servicios crecerá a unos niveles nunca antes alcanzados. En principio, somos conscientes de que el público en general, ya no solo demanda un producto barato y que funcione sino que además tenga "estilo

Autor: María Acosta - 31 de Agosto de 2005