Artículos de recepcionista

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Medición, evaluación y diagnóstico de competencias (9 capítulos) Creative Commons

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El tema de la evaluación de competencias es de carácter multiforme, debido a la variedad de enfoques y de concepciones sobre la competencia. Hay dos perspectivas metodológicas principales: la educativa o curricular y la gerencial.

Cap 2	Perspectiva gerencial
	el nivel de maestría ó en un cien por ciento. Las competencias se asocian a roles y cargos, entendiendo el cargo como un conjunto integrado de roles. Obviamente, la recepcionista no tiene que dominar la competencia “orientación al cliente” en la misma medida que el analista de atención al cliente

Autor: Jorge L. Benítez R. - 05 de Agosto de 2006

Cuentos de Cristina Peri Rossi (6 capítulos) Creative Commons

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Este articulo presenta algunos cuentos de Cristina Peri Rossi y explica parte de si biografia.

Cap 4	El rugido de Tarzan
	gritó sobre los largos pelos de las mantas africanas que cubrían de animales aterciopelados el lecho conyugal vacío en el apartamento de California, gritó sobre las reliquias de marfil y las hojas de tabaco, un grito largo y desesperado, desencajado, el grito de un humilde recepcionista

Autor: Mal_fica - 13 de Junio de 2006

Marketing de servicios (2 capítulos) Creative Commons

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Una de las cuestionas más importantes en el éxito de cualquier negocio es su orientación a las satisfacciones de las necesidades reales de los consumidores.

Cap 2	La intangibilidad del servicio
	y fríos? ¿Cuántos clientes se van cuando un veterinario o un dentista cambia de clínica o decide abrir su propio negocio? Bien, por tanto los servicios van inseparablemente ligados a los actores que intervienen en ese proceso. Desde la recepcionista, la cajera, al propio profesional ya sea

Autor: Wexterbox.com - 03 de Julio de 2006

Marketing y Gestión de Recursos Humanos (3 capítulos) Creative Commons

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Es frecuente observar que al hablar de Marketing, generalmente se confunde este término con la gestión, e incluso se le confiere un carácter meramente comercial.

Cap 2	Primero identifica, después planifica, luego mejora
	?, ¿quién le enseña las instalaciones?, ¿se entrevista con el coordinador de área o es la recepcionista (no tiene porque tener conocimientos en educación física) quién evalúa y le ofrece un servicio de PT o Pilates según su criterio?. Tras unas semanas ¿alguien le llama para interesarse

Autor: Luis Perea Couto - 21 de Junio de 2006

Mejoras en instalaciones deportivas (2 capítulos) Creative Commons

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Es frecuente observar que al hablar de Marketing, generalmente se confunde este término con la gestión, e incluso se le confiere un carácter meramente comercial. En realidad, el Marketing ha ido readaptándose a los cambios que las empresas han ido sufriendo a lo largo del tiempo y por supuesto ha ido readaptándose a las demandas del mercado.

Cap 1	¿Cómo pueden ayudarme el Marketing y la Gestión de Rec
	?, ¿quién le enseña las instalaciones?, ¿se entrevista con el coordinador de área o es la recepcionista (no tiene porque tener conocimientos en educación física) quién evalúa y le ofrece un servicio de PT o Pilates según su criterio?. Tras unas semanas ¿alguien le llama para interesarse

Autor: Luis Perea - 10 de Agosto de 2006

Mejores sus contrataciones (1 capítulos) Creative Commons

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La mayoría de las PYMEs son empresas de servicio o comerciales, ambas descansan en su factor humano. El factor humano es el cimiento de este tipo de corporaciones.

Cap 1	El factor humano en las PYMES
	que lo tome en cuenta: Pague por resultados no por tabulador. Estamos acostumbrados a pagar por tabulador, es decir, cuanto gana una recepcionista, y eso es lo que le pagamos. Existe un modelo en le que puede pagar por el resultado que obtiene mas que por las labores que desempeña. Bajo

Autor: Ricardo Bolaños Barrera - 01 de Agosto de 2006