El contrato psicológico
(4 capítulos)
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| Cuando una persona se integra a una organización, luego de un largo proceso de reclutamiento y selección de personal, la empresa debe preocuparse por crear condiciones que permitan al nuevo trabajador desenvolverse con el máximo de su potencial, para así generar mayor productividad y coadyuvar a la consecución de los objetivos organizacionales. |
| Cap 2 |
Importancia del contrato psicológico
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, los trabajadores tienden a tener bajo rendimiento y menor satisfacción en el empleo en vista de que no logran sus expectativas intrínsecas. Por el contrario, si éstas se cumplen tanto económica como psicológicamente, los trabajadores se sienten satisfechos, permanecen en la organización y tienen |
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Autor: Walter Arana Mayorca - 22 de Julio de 2006
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Reconceptualizando el marketing
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| Durante la última década la función de mercadotecnia no ha sido ajena a diferentes corrientes de pensamiento en boga para la administración de negocios. Además, se ha visto influenciada por sus propios líderes de opinión, tanto en el ámbito académico como en el práctico. |
| Cap 1 |
¿Qué hay de nuevo?
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parámetros para, posterior a la investigación, diseñar programas que eleven el nivel de satisfacción. Hoy en día, lo más novedoso en este tipo de programas es lo referente al Return on Quality (ROQ), o rendimiento sobre la calidad, como una forma de dimensionar el esfuerzo requerido para elevar la calidad |
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Autor: José Ignacio Domínguez - 03 de Julio de 2006
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Eficiencia y efectividad del servicio de catálogo colectivo de publicaciones seriadas
(6 capítulos)
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| Se realiza un estudio de la eficiencia y efectividad del servicio de catálogo colectivo de publicaciones seriadas del Sistema Nacional de Información de Ciencias Médicas de Cuba, en el que se consideran los indicadores costo-tiempo-productividad para medir la eficacia. La efectividad se evalúa mediante el análisis de la necesidad. Los resultados obtenidos muestran valores positivos en cuanto a la eficiencia, aunque en relación con la efectividad no son tan satisfactorios. Se ofrecen los resultados en forma de números absolutos y en valores porcentuales, que se representan en gráficos estadísticos y tablas. |
| Cap 1 |
Eficiencia y efectividad del servicio de catalogo colectivo de publi
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emprenderse para incrementar su rendimiento en el futuro, se realizó un análisis de su eficiencia y efectividad.Para medir la eficiencia se tomó como punto de referencia la operación interna del servicio, y se consideraron los indicadores costo, tiempo y productividad como los principales factores |
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Autor: Bárbara C. Lazo Rodríguez, María del C. González Martínez y Soledad Díaz del Campo - 02 de Enero de 2006
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