Artículos de servicio

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Artículo de FreeBSD - 14 de Noviembre de 2005
El servicio de e-mail es tan viejo como la propia Internet, ha sufrido algunos cambios a lo largo del tiempo pero la arquitectura básica se mantiene
Cap 6 Servicio SMTP
  Para poner en marcha nuestro servicio SMTP vamos a instalar qmail (el MTA), Vpopmail (nuestro gestor de usuarios y grupos virtuales), qmail-scanner (da soporte para escanear mensajes) y Clam-Antivirus (el antivirus que usaremos para escanear los mensajes). Como base de datos de usuarios
Cap 3 Descripción del sistema a instalar
  Las características del sistema serán las siguientes:--- ~~- Servicio SMTP autenticado y con seguridad TLS(SSL). ~~- Gestión de usuarios y dominios virtuales. ~~- Base de datos de usuarios y grupos con MySQL. ~~- Servicios POP e IMAP con seguridad SSL. ~~- Webmail. ~~- Autorrespondedor. ~~- Listas
Cap 1 Introducción
  El servicio de e-mail es tan viejo como la propia Internet, ha sufrido algunos cambios a lo largo del tiempo pero la arquitectura básica se mantiene. Sin embargo, el cambio ha venido en los propios usuarios del correo electrónico, ya que, en sus inicios, la Internet no necesitaba los requerimientos


Artículo de FreeBSD - 14 de Noviembre de 2005
Hasta ahora sólo hemos configurado el servicio SMTP por el cual podemos enviar y recibir correo desde el servidor. Sin embargo es interesante que los usuarios puedan acceder a su correo mediante un...
Cap 1 Servicios POP3 e IMAP
  Hasta ahora sólo hemos configurado el servicio SMTP por el cual podemos enviar y recibir correo desde el servidor. Sin embargo es interesante que los usuarios puedan acceder a su correo mediante un cliente de correo como Evolution, Outlook, Eudora, Kmail, Balsa=. =etc. Para ello añadiremos unos


Artículo de Omar Enrique Villalobos C. - 20 de Junio de 2006
En la realidad empresarial actual, la Calidad del Servicio al Cliente es quizás el elemento más relevante para asegurar la continuidad y trascendencia de las empresas de algunos sectores del ámbito productivo
Cap 1 Una cuestión de alineación
  " En la realidad empresarial actual, la Calidad del Servicio al Cliente es quizás el elemento más relevante para asegurar la continuidad y trascendencia de las empresas de algunos sectores del ámbito productivo. Dada esta importancia, su tercerización debe asegurar los resultados de calidad


Artículo de Wexterbox.com - 03 de Julio de 2006
El sistema de libre servicio , escasamente desarrollado aún por algunos operadores, fue uno de los grandes inconvenientes que las grandes superficies se encontraron a su llegada a España
Cap 1 El sistema de Libre Servicio
  " El sistema de libre servicio , escasamente desarrollado aún por algunos operadores, fue uno de los grandes inconvenientes que las grandes superficies se encontraron a su llegada a España. La mayor parte de los productos estaban concebidos para su venta tras la vitrina, para ser vendido


Artículo de Calderón Neyra - 20 de Junio de 2006
Es de gran interés para todos los pequeños y micro empresarios que desean sobresalir ante la competencia que en la actualidad es muy agresiva.
Cap 1 Cómo no perder a nuestros clientes
  Al otro lado el servicio al cliente y que cada día toma más importancia para crecer en un mercado competitivo. Por descuidar esta área tan importante que esta en el departamento de ventas podemos perder muchos clientes debido por el mal trato a nuestra cliente, mientras que nuestra competencia


Artículo de Diana Fontanez - 19 de Junio de 2006
Si su producto es bien promocionado, se incrementará el consumo del mismo notablemente, ¿Sabe cómo hacerlo? Promocionar es un acto de información, persuasión y comunicación, que incluye varios aspectos.
Cap 1 Cómo promocionar un producto o servicio
  Y el empaque.  A partir de un adecuado programa de promoción, se puede lograr dar a conocer un producto o servicio así como incrementar el consumo del mismo.  Publicidad - La publicidad implica una serie de actividades necesarias para hacer llegar un mensaje al mercado meta
Cap 2 Promoción de ventas
  " Otro elemento que puede causar un gran impacto en el mercado meta es el sistema de promoción de ventas que se lleve a cabo; la promoción de ventas comprende actividades que permiten presentar al cliente con el producto o servicio de la empresa; la promoción de ventas debe llevarse a cabo


Artículo de David F. Madrid - 15 de Diciembre de 2005
Telefónica ofrece a sus clientes en España y Latinoamérica la posibilidad de contratar su servicio ADSL con un router inalámbrico fabricado por XAVI
Cap 1 Denegación de servicio en XAVI X7028r Wireless router
  **Asunto** Denegación de servicio en XAVI X7028r Wireless router **Fecha**: 21-7-03 **Estatus del vendedor**: el vendedor fue informado aunque no se obtuvo respuesta pero teléfonica puso a disposición de sus clientes una nueva firmware no vulnerable **BID**: [[http://www.securityfocus.com


Artículo de Reyner Pérez Campdesuñer, Noda Hernández, Gelmar Garcia Vidal, Margarita de Miguel Guzmán - 17 de Junio de 2006
En este trabajo se pretende demostrar, de forma muy simple y a través del empleo del método analítico, las razones por las cuales existe el termino cliente interno y por las que este no...
Cap 6 Bibliografía
  " La Revolución de los Servicios.   Karl Albrech. La Excelencia en el Servicio . Jan Carson. Administración. Harold Koon
Cap 4 La duración del proceso de satisfacción de las necesidades
  " Esta característica a pesar de ser la última tal vez sea la más importante pues es la que en nuestra opinión más influye en que no se reconozca por todos la existencia del cliente interno. La duración del ciclo del servicio mediante el cual el cliente externo recibe el producto
Cap 3 El poder de elección del cliente
  " “El cliente es el Rey” afirman los que saben que dependen del cliente externo y reconocen a este como único cliente, y no dejan de tener cierta razón, dependen de èl para materializar su ganancia y este lo sabe, pero como casi siempre no existe un único proveedor de un producto o servicio


Artículo de Virgilio Ramón M - 17 de Mayo de 2006
En las épocas actuales en donde priman los aspectos económicos de la globalización, de la apertura y de la internacionalización de la economía, las empresas nacionales han tenido que plantear nuevas estrategias para seguir siendo...
Cap 5 La distribución de los costos al producto
  Recientemente se estructuró un sistema de costeo basado en actividades (Activity Based Costing, ABC) el cual gira en torno a los siguientes principios: El costo de un producto o servicio es igual al costo de los materiales más las sumas de los costos de todas las actividades realizadas
Cap 1 Alternativa empresarial para ser competitivos
  Categorías: La primera, relacionada con situaciones externas de la Empresa y tiene que ver con la consecución de nuevos mercados, el lanzamiento de nuevos productos, la prestación de un mejor servicio en todos los aspectos relacionados con la cadena del valor, para mantener su grado de competitividad
Cap 4 La Relación Causa-Efecto en los costos
  En las condiciones actuales, las empresas no se especializan en la producción y/o prestación de un bien o servicio en particular; por el contrario, su actividad gira en torno a lo que los clientes soliciten; lo que origina una complejidad en la determinación de los costos unitarios para cada


Artículo de Oscar Javier Salinas - 04 de Julio de 2006
No siempre se busca generar una ganancia al comercializar un producto. Algunas organizaciones "venden" servicios o ideas con el fin de crear beneficios globales en toda la sociedad. El marketing no lucrativo es el vehículo...
Cap 4 Marketing Público
  " Son las acciones llevadas a cabo por las organizaciones de carácter público con el fin de prestar un servicio a nosotros los ciudadanos. El ejemplo más claro se da cuando tenemos acceso en nuestro propio hogar al servicio del agua, la luz o el teléfono, pagando un precio que irá directamente
Cap 2 Marketing no lucrativo
  " Lo entenderemos como el marketing de las organizaciones no lucrativas generalmente de carácter privado como asociaciones religiosas, científicas, deportivas, etc. El producto que se entrega es en su mayoría un servicio y no existe un precio como tal al adquirir el mismo. Por ejemplo, cuando
Cap 3 Marketing Social
  Es en su mayoría un servicio y no existe un precio como tal al adquirir el mismo  La idea principal es que se dejen de realizar actos que vayan en contravía del bienestar humano o que se hagan otros que lleven satisfacción a personas que necesitan ayuda o colaboración, tratando