|
Artículo de Matías Calandrelli - 27 de Junio de 2006
|
| La venta se parece mucho a la “seducción” de una pareja, de un hombre hacia una mujer o viceversa. Si un hombre entra en una reunión y divisa una mujer que no conoce y le... |
| Cap 1 |
Captar clientes
|
| |
Es atraer su Atención pues si no se “conecta”, nada sucederá. Si no atraemos la atención de la otra persona, jamás entablaremos ni siquiera un diálogo. Y entonces ni hablar de conquista. El hombre tratará de atraer la atención de esa mujer, de la manera que a él le parece que será |
| Cap 4 |
Demuestre su credibilidad
|
| |
" Una vez que ha logrado despertar la curiosidad de su interlocutor y que consiguió su tiempo y su atención , podrá fijar un foro de venta QBS, o sea un momento y un lugar para reunirse con el candidato y comenzar la verdadera venta de su producto o servicio. El foro de venta es, entonces |
| Cap 2 |
Cuatro formas de provocar curiosidad
|
| |
" 1. Preguntas provocativas. No desestime el poder de frases como “ ¿Sabe qué?”. Ese tipo de preguntas, por naturaleza, hacen que la gente se detenga y se pregunte porqué dice usted eso. 2. Información incompleta. Transmita sólo la información suficiente como para que los candidatos |
|
|
|
Artículo de Jimena Fernández Pinto - 24 de Agosto de 2006
|
| El aprendizaje en este tipo de entornos |
| Cap 2 |
Los usuarios
|
| |
Una buena definición técnica, rapidez de conexión y eficacia. Por otra parte, aunque parezca contradictorio, le suele gustar navegar de manera libre cuando algo le llama la atención inesperadamente. Para ilustrar esto nos baste el ejemplo del conductor que va a pasar el fin de semana a la montaña |
| Cap 4 |
Incentivar las relaciones humanas
|
| |
" Aún nos queda pendiente lo que apuntábamos al inicio de este artículo y que bien puede haber llamado la atención , de ahí que nos detengamos un poco más sobre ello. Afirmábamos que el aprendizaje virtual también puede incentivar el contacto humano. Pues cada vez que he conocido a laguien |
| Cap 1 |
Sobre el E-learning
|
| |
El aprendizaje en este tipo de entornos. Las conclusiones a las que se llegan en este artículo no son definitivas ya que este campo es muy reciente y las soluciones aún no son concluyentes, en efecto, éstas van evolucionando tan rápidamente como el medio sobre el que se apoyan. Aquí |
|
|
|
Artículo de Silvia Hurtado González - 19 de Agosto de 2006
|
| El guión ortográfico se ha puesto de moda entre los periodistas. En realidad, este signo siempre ha estado disponible en la lengua común, pero es en el lenguaje de la prensa escrita donde ha alcanzado... |
| Cap 2 |
El guión en los compuestos
|
| |
Por la que resulta claramente expresivo. Esta función expresiva en el titular cumple la función de atraer la atención del lector. No se olvide que informar y atraer son los requisitos que se exigen para un titular correctamente confeccionado, si bien en la práctica se suele privilegiar una función sobre |
| Cap 4 |
El guión estilístico
|
| |
" El guión estilístico es el que se utiliza para unir los elementos de un sintagma con la intención de realzarlo. Esto es, se trata simplemente de un procedimiento de relieve cuyo propósito es llamar la atención sobre el mensaje, que es como se usa en la novela moderna y en la prensa escrita |
| Cap 3 |
El guión como sustituto de elementos de unión
|
| |
Sintácticas más complejas. Por otro lado, este uso tiene como consecuencia el aumento de las construcciones apositivas. Estas dos tendencias están estrechamente relacionadas y responden a un tipo de lenguaje cada vez más extendido que tiende a deshacerse de las preposiciones, lo que puede resulta muy |
|
|
|
Artículo de Gestiopolis - 04 de Agosto de 2006
|
| A través de los tiempos se han presentado conflictos entre compañeros de labores, Bolívar y Santander, para citar un ejemplo famoso, tenían problemas entre sí, aunque trabajaban y luchaban por alcanzar un mismo ideal, la... |
| Cap 5 |
Consecuencias del conflicto disfuncional entre grupos
|
| |
Atraviesa una situación de conflicto, sus miembros suelen prestar especial atención a hacer lo que hace el grupo, y a hacerlo muy bien. El grupo se centra más en el trabajo, disminuye la tolerancia hacia los que holgazanean, así como la preocupación por satisfacer a cada uno de los miembros |
| Cap 2 |
Clases de conflicto
|
| |
, el que se produce entre departamentos con respecto a la forma más eficaz de prestar un servicio. Si en las organizaciones no se produjeran conflictos de este tipo , habría pocos motivos para introducir cambios. De allí que podamos considerar al conflicto como "tensión creativa |
| Cap 3 |
Conflicto y rendimiento
|
| |
" El conflicto puede producir efectos negativos o positivos sobre el rendimiento de la organización, según sea el tipo de conflicto y la forma en que se maneje. En toda organización existe un nivel óptimo de conflicto que se puede considerar como muy funcional y cuyos efectos son positivos |
|
|
|
Artículo de José Enebral Fernández - 02 de Agosto de 2006
|
| En las iniciativas de formación de directivos, el trabajo en equipo y la participación en reuniones han venido siendo materias frecuentes; al abordarlas, hay tendencia a distinguir roles entre los miembros o participantes, y a... |
| Cap 5 |
Conclusión
|
| |
Que, en la medida en que la decisión le afecte, prefiere el consenso; o tal vez no. Pero sobre todo, yo percibo la dificultad de formular una objeción basada, en su caso, en las intuiciones del objetor. La intuición existe, y constituye una valiosa ayuda a la que parece dedicarse creciente atención |
| Cap 2 |
Sobre roles
|
| |
Pensarse—, y mantener las intuiciones, e incluso a veces los sentimientos y emociones, en la clandestinidad o la semiclandestinidad. Temo que casi nunca podemos estar seguros de disponer de toda la información necesaria, ni de haberla consultado con suficiente atención , pensamiento crítico |
| Cap 4 |
Una digresión
|
| |
" Si acceden a este curso, observarán que su contenido es intenso en los fondos, y sobrio, textual, en las formas: podría aparecer en Word o PowerPoint, como libro electrónico. Me llamó la atención porque el e-learning nos ha venido ofreciendo también, desde hace cuatro o cinco años, cursos |
|
|
|
Artículo de Chato - 04 de Enero de 2007
|
| La programación de aplicaciones para la Web es una técnica que ya lleva suficientes años de existencia como para comenzar a observarse ciertos patrones en los problemas típicos con los que se enfrenta el programador;... |
| Cap 2 |
Sesiones
|
| |
Anteriores, patrones navigacionales, etc. Estos datos son almacenados normalmente en una base de datos relacional o en un área de datos compartida entre los procesos de atención del servidor web. Para conectar estos datos con el usuario, se utiliza por lo general una cookie. Esta cookie |
| Cap 3 |
Persistencia de datos
|
| |
En el filesystem o conecciones a otros servidores. Una buena idea es utilizar algún tipo de puente objeto-relacional en este caso. Esto es, la aplicación se construye en algún lenguaje con soporte para objetos persistentes. Virtual class Persistent_Object {
public result_code store();
public |
| Cap 4 |
Seguridad
|
| |
Un esquema de tipo challenge en que el servidor genera un token que debe ser transformado por el cliente antes de responder. Sin embargo a la larga esto ya es suficientemente complicado como para que sea preferible usar SSL, que además de autentificación provee de confidencialidad |
|
|
|
Artículo de Raúl Tosoratto - 31 de Julio de 2006
|
| Uno de los mayores desafíos para las empresas en épocas de crisis es, sin duda, elevar el nivel de productividad de sus empleados para hacer frente a la menor demanda del mercado en el... |
| Cap 3 |
¿Cómo motivar en épocas de crisis?
|
| |
A los empleados. La confianza necesaria para que una persona transmita sus problemas sin temor a otro y pueda ser ayudada no se logra de un día para el otro, pero empezar a invertir tiempo en la atención de los problemas de la gente puede hacerse mañana mismo |
| Cap 2 |
¿Porqué es importante la motivación en épocas d
|
| |
Sirve mirar hacia atrás, las empresas funcionan de otra manera, quien no entienda el nuevo management tendrá otro tipo de inconvenientes, que no vienen al caso tocar ahora. El dirigente que piensa en reemplazar al empleado que no rinde por problemas personales, debe entender que todos |
|
|
|
Artículo de José Enebral Fernández - 09 de Mayo de 2006
|
| La gestión empresarial ha evolucionado ciertamente mucho en las últimas décadas, y mucho más si nos remontamos al comienzo del siglo XX. Detrás del ahora tan postulado aprendizaje permanente -individual y colectivo- está el avance... |
| Cap 4 |
La segunda mitad del siglo
|
| |
Y Juran en Japón, en los años 50, con magníficos resultados. La gestión occidental comenzaba a prestar más atención al modelo japonés, y esto quedó patente en algunos interesantes libros como el de Pascale y Athos (The art of japanese management, 1981) o el de Ouchi (Theory Z, 1981). Pero quizá |
| Cap 6 |
El management del siglo XXI
|
| |
Del liderazgo y, en cierto modo, viene a reconocer la mayoría de edad de los trabajadores, cuya integración en el proyecto de empresa resulta ya imprescindible. La atención a los valores (DpV, incluida) porque, por decirlo brevemente, una religión siempre ha sido muy útil. El Cuadro de Mando Integral, porque |
|
|
|
Artículo de Víctor Manuel Quijano Portilla - 29 de Junio de 2006
|
| Una de las inquietudes más constantes entre los emprendedores es acerca de qué pueden hacer para elevar sus ventas. |
| Cap 6 |
Retroalimentación
|
| |
" Una de las acciones que más agradecerán a sus vendedores es que les notifique cómo va el proceso de atención a sus clientes: si ya se entregó el pedido, si ya llegó el producto que faltaba, si hubo un retraso, si existe algún cambio en precios. Esto ayudará al ejecutivo a dar un buen servicio |
| Cap 3 |
Información
|
| |
tipo de información se refiere a las políticas de la empresa: tiempos de entrega, existencias, artículos descontinuados, reglas de crédito... Todo lo que ayude a que el vendedor no prometa lo que no puede cumplir |
|
|
|
Artículo de Héctor N. Fainstein - 19 de Junio de 2006
|
| Con la cercanía del siglo XXI se presentan nuevos desafíos para los distintos responsables en las organizaciones. Uno de ellos consiste en el aprovechamiento de su tiempo. Buena parte de él lo consume en reuniones... |
| Cap 4 |
Apertura. Etapa de inicio
|
| |
" Como en muchas otras situaciones, el inicio suele ser determinante del resultado, conque, atención con el inicio. Su función de conductor y su rol (forma de desempeño de la función) se pone en cuestión desde el inicio mismo, sino antes, de la reunión. Su primer función debe ser Generar un clima |
| Cap 5 |
Desarrollo. Instancia de Analisis y Debate
|
| |
A la tarea, reformulando la situación en función de los avances o indagando con el grupo los motivos de los bloqueos. En estas situaciones la función del conductor puede ser cuestionada. Mantenga la atenciòn del grupo, indagando las causas posibles de tal situación, tomando distancia de la situación |
| Cap 3 |
Preparación de la reunión
|
| |
" Cuando se organiza una reunión se requiere prestar atención previamente sobre algunos aspectos vinculados a la forma de la reunión, a aspectos concretos vinculados con la misma, y a las expectativas sobre sus resultados. El primer paso consiste en definir los Propósitos |
|
|
