Artículos de tipos de clientes

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Mejorar el producto (3 capítulos)   (0)

Vender el producto. Cuando el problema no esta en el uso del site ni en conseguir usuarios. La publicidad on-line debe afinar la herramienta. Vender el contenido (o al menos la forma de acceder a el).

Cap 2 La publicidad on-line (cosas que funcionan y cosas que no)   a sus clientes ofreciendo herramientas de seguimiento que les permitan entender que es lo que esta pasando con sus anuncios. El tamaño importa (y la posición, color, animación...). Los sites que venden espacio para publicidad deben asesor a sus clientes a la hora de crear su anuncio. Los resultados

Autor: César Martín - 22 de Febrero de 2006

Humberto Matas y el diseño de Pymarket.com (2 capítulos)   (0)

Humberto Matas, nos revela algunos secretos del diseño de Pymarket.com (marketplace del BSCH) una web centrada en el usuario y con un diseño radicalmente distinto a lo que estamos acostumbrados en la web hispana.

Cap 1 Humberto Matas y el diseño de Pymarket.com (1)   . Durante ese tiempo habían invertido en sistemas, en logística, habían organizado toda la empresa para que pudiera dar un buen servicio a sus clientes a través de internet, el paso siguiente era lógico; había que colocar al cliente en el centro de todo ese proceso y ver como era capaz Cap 2 Humberto Matas y el diseño de Pymarket.com (1)   . ------Allá cada cual con la forma que tenga de descubrir qué quieren sus clientes. A mi juicio un buen profesional aplicará su experiencia para reconocer con humildad que hay que cosas que otros ya han demostrado y que no hace falta pasar por el mismo camino cien veces. Si alguien viniera a discutir sobre

Autor: Eduardo Manchón - 30 de Agosto de 2005

Evolución de los sistemas industriales de calidad (8 capítulos)   (7)

Fue, a partir del decenio de los años 70, que el concepto de calidad resultó objeto de un renovado tratamiento en los marcos del comercio y la industria mundial.

Cap 3 Perfeccionamiento de la calidad   .El planeamiento depende, en gran medida, de poseer una buena comprensión de los requerimientos de calidad de los clientes, de la conversión de aquellos requerimientos en especificaciones y la utilización de éstas para seleccionar, diseñar y evaluar los procesos que se implementan.4El planeamiento sistemático Cap 2 Componentes esenciales de los sistemas de calidad   y los servicios que ofrecen las organizaciones cumplan con los requerimientos planteados por los clientes y deben proveer evidencias de que son capaces de lograrlo.Constituyen un sistema de monitoreo o vigilancia que -mediante el análisis del comportamiento de un conjunto de indicadores, así Cap 5 Calidad en el sector de la información   apropiada que unifique la estrategia comercial (que no quiere decir de lucro) de toda la institución, en lugar de cómo soportar "normas de calidad profesionales internas que no se basan en necesidades y expectativas de los clientes o usuarios".11 Es evidente, bajo este enfoque, que el usuario

Autor: ACIMED - 04 de Enero de 2006

WEBLOG.04: publica tu propia bitácora (6 capítulos)   (0)

La evolución de la red permite que los usuarios actuales tengan potentes y completos sistemas de publicación en su sitio web, y lo mejor... gratis. El comienzo de año es un buen momento para plantearse saltar a la red con una bitácora.

Cap 2 Construir una bitacora: por dónde comenzar   ]]...---~- Sistemas de publicación remotos: como [[http://www.typepad.com/ TypePad]] o Blogger---~- Clientes Desktop: [[http://radio.userland.com/ radio]], [[http://mozblog.mozdev.org/ Mozblog]] de [[http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=184 Mozilla]]Los pasos a dar para crear un weblog son:------1 Cap 5 Otras alternativas   ""Por $39.95, Radio Userland ofrece a sus clientes un año de hosting con el sistema completo y 40 MB de espacio más un programa cliente que se isntala localmente en el PC del usuario y al que se accede desde el navegador. Cliente Desktop de Radio Userland. Se accede a nuestro PC desde Cap 4 Sistemas remotos: para principiantes   de soportar publicidad. Sistema de publicación de Blogger. Interfaz web de sencillo uso. Blogger ofrece dos tipos de servicio, básico: servicios Pro: de pago con servicios como gestión de archivos, generación de RSS... Otra opción de pago es TypePad: que va desde los 4.95$a los 14.95

Autor: Luis Villa - 04 de Enero de 2006

Páginas corporativas - soluciones de emergencia (5 capítulos)   (0)

El tener una página corporativa decente no es fácil pero tampoco es imposible. Evita un peso excesivo.Organiza la información de forma eficaz (y pon un buscador que encuentre las cosas). Responder al correo. Presentacion de la información financiera.

Cap 3 Organiza la información de forma eficaz (y pon un buscador que encue   Aqui lo importante es conocer los diferentes tipos de clientes que presenta el site, identificar sus necesidades actuales y deseos para con esta información poder trabajar con los departamentos implicados.------Podriamos decir que los "clientes" de una web corporativa son los accionistas, medios

Autor: César Martín - 04 de Enero de 2006

Qué servidores sirven para servir mejor (2 capítulos)   (1)

Entrevista con Rafael de Acens sobre servidores.

Cap 1 Entrevista a Rafel Fernandez   -line, panel de control, webmail, ...) destinadas a nuestros clientes.------**¿Cuáles son las variables a tener en cuenta a la hora de contratar un servicio de hosting? **------Lo primero que hay que tener en cuenta para contratar un servicio de alojamiento web profesional hay que tener en cuenta entre

Autor: César Martín - 22 de Febrero de 2006

El por qué de la migración desde el entorno host a web (7 capítulos)   (2)

¿Qué es el entorno host o mainframe? ¿Qué tiene que ver con internet? ¿Qué son los terminales tontos? ¿Porqué se hace una migración de este entorno hacia el entorno web, siendo este tan fragil?

Cap 7 Enlaces relacionados   /notes/intro.ppt Tipos de ordenadores]]---Documento descriptivo de los tipos de ordenadores existentes --- ~- [[http://www.cs.brown.edu/people/pw/papers/bcj1.pdf Tesis de Church]]--- ~- [[http://publibz.boulder.ibm.com/cgi-bin/bookmgr/BOOKS/DFHLTL01/1.1?DT=19991004152942 CICS and the Internet Cap 5 La evolución del navegador   en una herramienta de trabajo que nos permite el acceso a otros sistemas, y va sustituyendo a herramientas que estaban diseñadas para tareas específicas como clientes de correo, usenet.------El navegador se va convirtiendo en algo similar a un sistema operativo. Evoluciona desde un dispositivo de acceso

Autor: Luis Villa - 31 de Agosto de 2005

10 preguntas a Alfonso de la Nuez, CEO de Xperience Consulting (1 capítulos)   (0)

Xperience Consulting es una empresa especializada en servicios de consultoría de usabilidad. Alfonso de la Nuez nos comenta sus percepciones y las tendencias de un mercado con una tímida pero creciente demanda.

Cap 1 10 preguntas a Alfonso de la Nuez, CEO de Xperience Consulting   de investigación: proveer a nuestros clientes de la información crítica sobre su web, sus usuarios y su comportamiento, para así poder orientar mejor su servicio on-line y 2. Servicios de consultoría: utilizar dicho conocimiento para asesorar en el diseño y contrucción de websites. 2.- ¿Cómo encaja

Autor: Luis Villa - 04 de Enero de 2006

Flickr: un fenómeno de masas (11 capítulos)   (0)

Flickr ha integrado las comunidades y redes sociales, con la fotografía online. Avanza en cuota de mercado ganándose a los usuarios más avanzados y su poder de recomendación.

Cap 10 Fotografías libres   Los usuarios de flickr pueden elegir en qué condiciones quieren compartir sus fotos: utilizando un copyright tradicional o bien utilizando una de las licencias abiertas o diferentes tipos de copyleft que [[http://www.creativecommons.org/ creative commons]] proporciona. ------Son tantos los usuarios Cap 2 ¿Cual es el secreto?   para la captura de imágenes y que están dispuestos a compartirlo todo y a participar en todo tipo de iniciativas porque es fácil, es divertido, es enriquecedor y es barato. ------Hasta la llegada de flickr los servicios de fotografía online estaban concebidos como una mera forma de captar clientes hacia

Autor: Isabel Hidalgo de Quintana - 27 de Agosto de 2005

Turismo e Internet, hasta que la muerte os separe (4 capítulos)   (1)

Desde su experiencia XLI.net nos ofrece un caso estudiado a fondo sobre un proyecto web dedicado al turismo, Paralelo 40.

Cap 2 Resultados medibles   económicos muy superiores a los de nuestros clientes. Para intentar estar a la altura, no dejamos de estudiar todo lo que cae en nuestras manos sobre Turismo e Internet. Una pareja, por el momento, muy, muy bien avenida Cap 1 Paralelo 40   existente, estudiamos con detenimiento la distribución de menús y submenús en la pantalla; también los nombres de las secciones. En esto tendemos a ser conservadores, apostamos por unas cuantas soluciones que nos funcionan bien en muchos tipos de proyectos. Sacrificamos libertad creativa a cambio

Autor: Teresa Jular - 30 de Agosto de 2005