Artículos de tipos de clientes

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La lexicología contrastiva español-italiano (2 capítulos)   (1)

La lexicología estudia la confrontación entre léxico nativo y léxico extranjero. R. Lado [1] ha detectado siete categorias de relaciones entre las palabras de dos idiomas distintos.

Cap 2 Notas   . (…). Así, por ejemplo, es frecuente que en las tiendas italianas los dependientes se dirijan a los clientes con la pregunta la stanno servendo? En estas situaciones el español tiende a rechazar el verbo servir y prefiere atender ; ¿Le están atendiendo? . Por otra parte, el verbo servire

Autor: Armando Francesconi - 25 de Octubre de 2006

Formas de evaluar la competencia de un candidato (1 capítulos)   (2)

El sencillo proceso de adecuación con los Tipos Laborales puede evitar los problemas típicos de selección. Todo empieza con la creación de un perfil de rendimiento y una comprensión de los Tipos Laborales y de las motivaciones personales.

Cap 1 Tipos laborales y selección de candidatos   de cerrar proyectos más rápidamente. Tus clientes te verán como un reclutador de primera fila que aporta un valor añadido al proceso de búsqueda.   Como Manager descubrirás rápidamente cuales son los tipos de trabajo que motivan a tu equipo. Para tus nuevas incorporaciones, serás capaz

Autor: Daniel Manussis y Susana Martín - 01 de Agosto de 2006

Necesidades de formación e información de lectores (4 capítulos)   (1)

Pasos esenciales para el establecimiento y funcionamiento de un subsistema de información para los usuarios (clientes, consumidores, lectores y otros) o de un mercado para los productos o servicios informativos

Cap 2 Coyuntura favorable para un subsitema de información   de información (con fines gananciales o no gananciales), dentro de la cual se enfatiza la importancia de los estudios de mercado (estudios de usuarios, clientes o consumidores y de sus necesidades).~1) "Desarrollo, dominio, adaptación y aplicación de las nuevas tecnologías de la información Cap 1 Guía metodológica   RESUMENSe presentan, sobre la base de un diagrama de flujo, los pasos esenciales para el establecimiento y funcionamiento de un subsistema de información para los usuarios (clientes, consumidores, lectores y otros) o de un mercado para los productos o servicios informativos, dentro de una entidad Cap 3 Concepto de necesidad como objeto de estudio   las necesidades, se requiere saber que éstas cambian como consecuencia de las modificaciones que se producen en sus variables esenciales, a saber:~~- según los problemas que resuelve, o las actividades que realiza el usuario. Varían las temáticas, varían los tipos de actividad y la estructura

Autor: Israel Adrián Núñez Paula - 04 de Enero de 2006

Servicio al cliente (1 capítulos)   (4)

Es de gran interés para todos los pequeños y micro empresarios que desean sobresalir ante la competencia que en la actualidad es muy agresiva.

Cap 1 Cómo no perder a nuestros clientes   con que tipos de personas va a tratar la empresa.    ¿Qué servicios brinda en este momento mi área de atención al cliente? Determinar lo que existe.    ¿Qué servicios fallan al momento de atender a los clientes? Determinar las fallas mediante un ejercicio

Autor: Calderón Neyra - 20 de Junio de 2006

El marketing por correo electrónico (1 capítulos)   (0)

En otras ocasiones os he comentado que el correo-e es el 50% del potencial de Internet como herramienta de negocios (el otro 50% lo aporta el web). Sin embargo, si nos fijamos en la literatura disponible sobre Marketing en la red, encontramos gran cantidad de información acerca del web, pero muy poca sobre el correo-e.

Cap 1 Reglas para un buen y efectivo marketing por correo electrónico   comercial. El spam está cada vez más asociada a la falta de confianza y a los negocios de rápida desaparición (del tipo "coge el dinero y corre"). YA está plenamente reconocido que el spam ahuyenta a los clientes más que los atrae.   Gestionar los rechazos Entre 5 y 30 por ciento

Autor: ALAIN - 18 de Junio de 2006

Equipos de alto desempeño (1 capítulos)   (2)

Los líderes efectivos son claros acerca de la dirección de su organización, y enfocados en alcanzar su visión. Los líderes entienden lo que esto significa para cada persona individualmente, así como la necesidad de modelar esa necesidad y enfocarla.

Cap 1 La cualidades de un verdadero líder   con clientes (defensor del cliente), y crear una visión inspirada del futuro que motive a la gente a la excelencia (líder). Vivo ejemplo ¿Qué significa ser un vivo ejemplo? Los líderes efectivos son claros acerca de la dirección de su organización, y enfocados en alcanzar su visión. Los líderes entienden

Autor: Fernando González Soler - 04 de Agosto de 2006

Mitos del Marketing (1 capítulos)   (0)

El Marketing como disciplina tiene un problema de posicionamiento. En los niveles más altos de las organizaciones prevalece la confusión de su rol y de su relevancia. Se percibe como algo que se tiene que hacer; pero no se sabe cómo empezar, de quién debe depender el área y finalmente lo que debe hacer.

Cap 1 Mitos y realidades del Marketing   .  Los medios de comunicación están cediendo terreno a los sistemas de información. El flujo de información de clientes, de rentabilidad por producto, por canal, por cliente, y en general todo el conocimiento diario que se genera por la cotidianidad de operar un negocio representa un mundo

Autor: Horacio Marchand - 03 de Julio de 2006

El mercadeo y los servicios de información (3 capítulos)   (4)

Al momento de considerar la información como un servicio, es necesario eliminar la concepción clásica de las ''cuatro P'' del mercadeo de los productos manufacturados: producto, precio, promoción y plaza.

Cap 3 Mezcla de mercadeo   === Posicionamiento ===Un buen posicionamiento de un servicio de información en el mercado significa que éste es deseable, compatible, aceptable y relevante para un segmento meta determinado, a diferencia de los que ofrece la competencia. Es un servicio que los clientes perciben como "único Cap 2 Elementos del sistema de servicio   y el proceso de evaluación tiende a ser más lento y cuidadoso; se recurre entonces, a menudo, al precio, a la apariencia de la empresa, del personal, etcétera.Los clientes del sector de los servicios, debido a las características de estos últimos, son menos propensos a cambiar de marca u proveedor Cap 1 El mercadeo   para alcanzar la competitividad y el éxito. Los servicios de información de alta calidad son claves para triunfar en el ámbito comercial. Por ello, las empresas deben desarrollar mecanismos de información sobre sus productos y servicios como vía para mejorar la forma de interactuar con sus clientes

Autor: María Julia Solanelles Rojas - 05 de Enero de 2006

La importancia de la información actualizada (1 capítulos)   (0)

Conocer el mercado y todos sus cambios es una condición ineludible al momento de comercializar un bien o servicio. Si no se tiene información del mercado en el que se piensa penetrar, el fracaso será inevitable.

Cap 1 La investigación comercial   .      En segundo lugar está la investigación cuantitativa la cual como su nombre lo indica, es a través de datos numéricos. Se investiga por lo tanto cuántos proveedores se tienen de determinado producto, cuántos clientes consumen el mismo, etc. No sólo se indaga la preferencia

Autor: Oscar Javier Salinas - 26 de Junio de 2006

La mezcla de mercados (1 capítulos)   (11)

Nos proponemos a través de este artículo analizar la relación vinculante de la mezcla de mercados con la planeación estratégica y las ventajas competitivas a fin de que el lector identificado con estos temas tome en cuenta la relevancia y alcance de estos tópicos.

Cap 1 Planeación estratégica y ventajas competitivas   en el cumplimiento de dicho propósito. Si las utilidades están muy lejos de ser lo que usted esperaba, entonces debe tomar el tiempo necesario para examinar todos los aspectos que de una u otra manera influyen en la creación y el mantenimiento de nuevos clientes: aspectos como la calidad y el precio

Autor: Carlos Mora Vanegas - 17 de Junio de 2006