Comunidad de Rappel

En negociación comercial, se llama rapel al descuento que se concede a un cliente por alcanzar un consumo determinado durante un periodo de tiempo establecido. El rapel suele concederse en forma de escalado de consumos a los que corresponde un escalado de descuentos. La técnica toma su nombre por la analogía con el deporte de descenso rapel. El objetivo final de esta técnica es premiar el mayor esfuerzo realizado por el cliente concediéndole un descuento superior.